Party.frAvis:
1 411 avis au cours des 12 derniers mois3 885 avis au total
Bien
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
21 janv. 2024
Avis validé
J'ai organisé un anniversaire "footbal"" pour mon fils. J'ai choisi Party car il y avait beaucoup de choix et des prix intéressants. Malheureusement certains articles que j'avais commandés n'étaient pas approvisionnés correctement (assiettes, stickers) et n'ont pas pu être livrés. De plus, ma livraison a été retardée de ce fait (commande du 08 janvier reçue le 20 janvier pour l'anniversaire le 27 janvier !). Il faut prévoir 15 jours minimum pour être sûr de recevoir le matériel et compléter pouvoir sur un autre site ou en magasin éventuellement. Pas très pratique...
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l'avis le plus négatif
27 sept. 2023
Avis validé
L'article reçu est de très mauvaise qualité.trace de colle partout et livraison plus longue que prevue
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Avis pour Party.fr
PO
PATRICIA O.
DOUARNENEZ
3 févr. 2024
Avis validé
Un peu déçue
La veste que j'ai reçue ne correspondait pas tout à fait à la photo, l'envoi a été tardif, et si on souhaite retourner l'article, les frais de retour sont élevés...en revanche le service client est réactif
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Réponse de Party.fr
12 févr. 2024
Nous sommes sincèrement désolés que vous ne soyez pas satisfait(e) de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Veuillez s'il vous plaît contacter notre service client afin que nous puissions résoudre ce problème et améliorer votre expérience. Merci pour votre compréhension.
5 févr. 2024
Avis validé
Double facturation
2 achats faits le même jour et 2 frais d'expedition facturés alors que tous les produits sont arrives le même jour :-(
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Réponse de Party.fr
12 févr. 2024
Merci pour votre note 3 étoiles. N´hésitez pas à contacter notre service client si besoin.
18 févr. 2024
Avis validé
Plus de détail sur les tailles
Une taille M correspond en France à une taille adulte !
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Réponse de Party.fr
26 févr. 2024
Merci pour votre message. Pour la plupart de nos articles, un tableau des tailles est disponible pour vous aider à choisir. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire.
25 févr. 2024
Avis validé
Commande reçue hors délai contrairement à ce qui était annoncé et ce malgré des frais de livraison payés en sus.
Vraiment très déçue de ce marchand.
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Réponse de Party.fr
26 févr. 2024
Nous sommes sincèrement désolés pour le problème de livraison que vous avez rencontré. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Veuillez s'il vous plaît contacter notre service client afin que nous puissions résoudre ce problème et améliorer votre expérience. Merci pour votre compréhension.
5 févr. 2024
Avis validé
J’attends toujours mais c’est trop tard !
Commande partie une semaine plus tard seulement, donc pas reçue à temps pour l’événement, et d’ailleurs toujours pas reçue tout court.
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Réponse de Party.fr
12 févr. 2024
Nous sommes sincèrement désolés pour le problème de livraison que vous avez rencontré. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Veuillez s'il vous plaît contacter notre service client afin que nous puissions résoudre ce problème et améliorer votre expérience. Merci pour votre compréhension.
8 févr. 2024
Avis validé
Délai de livraison non respecté
Les articles sont donc arrivés après la date de la fête
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Réponse de Party.fr
12 févr. 2024
Nous sommes sincèrement désolés pour le problème de livraison que vous avez rencontré. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Veuillez s'il vous plaît contacter notre service client afin que nous puissions résoudre ce problème et améliorer votre expérience. Merci pour votre compréhension.
17 févr. 2024
Avis validé
J’ai pas encore reçu la commende je veux l annulation
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Réponse de Party.fr
26 févr. 2024
Nous sommes sincèrement désolés pour le problème de livraison que vous avez rencontré. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Veuillez s'il vous plaît contacter notre service client afin que nous puissions résoudre ce problème et améliorer votre expérience. Merci pour votre compréhension.
6 févr. 2024
Avis validé
Colis il ne pas arriver pour anniversaire de ma fille
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Réponse de Party.fr
12 févr. 2024
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25 févr. 2024
Avis validé
Trop fragile
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Réponse de Party.fr
26 févr. 2024
Nous sommes sincèrement désolés que vous ne soyez pas satisfait(e) de votre commande. Veuillez s'il vous plaît contacter notre service client afin que nous puissions résoudre ce problème et améliorer votre expérience. Merci pour votre compréhension.
6 févr. 2024
Avis validé
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Réponse de Party.fr
12 févr. 2024
Nous sommes sincèrement désolés que vous ne soyez pas satisfait(e) de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Veuillez s'il vous plaît contacter notre service client afin que nous puissions résoudre ce problème et améliorer votre expérience. Merci pour votre compréhension.
22 janv. 2024
Avis validé
Le colis était prévu entre le 16 et 18 janvier, le vendredi je suis avertie au ça arrive le 22! Je m organise autrement pour la fête du 20 janvier et je le reçois le 20 au matin, je vais renvoyer des articles…
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Réponse de Party.fr
12 févr. 2024
Nous sommes sincèrement désolés pour le problème de livraison que vous avez rencontré. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Veuillez s'il vous plaît contacter notre service client afin que nous puissions résoudre ce problème et améliorer votre expérience. Merci pour votre compréhension.
10 oct. 2023
Avis validé
Un peu déçu cette année
J'achète souvent sur ce site pour des fêtes ou anniversaires. Mais là j'ai été un peu déçu du peu que j'ai trouvé pour Halloween et un peu déçu de ce que j'ai reçu mais bon ce n'est pas grave
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Réponse de Party.fr
11 oct. 2023
Nous vous remercions pour votre évaluation et pour votre fidélité en tant que client. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été un peu déçu cette année en ce qui concerne notre offre pour Halloween. Vos commentaires sont précieux, et nous allons travailler à améliorer notre sélection de produits pour mieux répondre à vos attentes à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres besoins ou des questions.
ML
Marie L.
Saint-Remy de Provence
2 oct. 2023
Avis validé
Le serre tête du costume Maya l’Abeille est arrivé abimé. Malheureusement pas possible de le réparer.
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22 oct. 2023
Avis validé
Le descriptif de l'article n'était pas suffisamment détaillé.
J'ai acheté le lampadaire 183cm.
Je m'attendais à un article en carton, certes, mais en 3D, pas un simple poster à déplier.
Je pense qu'il faudrait le signaler aux futurs acheteurs.
Et je m'attendais à commander sur un site français. Votre nom porte à confusion, sans doute volontairement.
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Réponse de Party.fr
27 oct. 2023
Nous vous remercions pour votre retour détaillé. Nous sommes désolés que la description du produit ne vous ait pas donné une idée précise de ce à quoi vous deviez vous attendre. Nous prendrons en compte vos suggestions pour améliorer la clarté des descriptions de nos produits, et nous vous encourageons à contacter notre service client pour toute préoccupation liée à votre commande.
9 oct. 2023
Avis validé
Date livraison non fiable
Pas encore mon colis ni même son annonce d'arrivée alors que la commande date de 7 jours ouvrés. Et commande en 4 à 6 jours prévus. Je ne peux me prononcer sur la qualité mais ne pas compter sur la ponctualité ! J'espère recevoir mon colis avant l'événement pour lequel est fait ma commande !
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Réponse de Party.fr
11 oct. 2023
Nous vous remercions pour vos commentaires et nous sommes désolés pour le retard de livraison que vous avez rencontré. Nous comprenons votre préoccupation quant à la ponctualité de la livraison, et nous nous efforçons d'améliorer nos délais pour garantir une meilleure expérience à l'avenir.N'hésitez pas à contacter le service client pour le retard.
11 déc. 2023
Avis validé
livraison prévue entre le 31novembre et le 1er décembre et reçu le 6 décembre au matin... heureusement que c'était prévu pour l'évènement de l'après-midi.
Par contre, je suis un peu déçu de la taille de la déco. Je pensais que ce serait plus grand mais bon, c'est quand même joli
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Réponse de Party.fr
12 déc. 2023
Nous nous excusons pour le retard de livraison et comprenons votre déception concernant la taille de la décoration. Veuillez contacter notre service client pour discuter de ces problèmes et explorer des solutions pour améliorer votre satisfaction.
28 nov. 2023
Avis validé
Produits très bien par contre il ne sert vraiment à rien de demander une livraison accélérée. Le produit devait arriver le lundi, mardi max, il est arrivé … vendredi! Lamentable… heureusement que j’avais une petite marge… achat pour l’anniversaire de ma fille le samedi
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Réponse de Party.fr
1 déc. 2023
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les produits, mais nous comprenons votre frustration liée au délai de livraison qui ne correspondait pas à vos attentes. Veuillez contacter notre Service client pour discuter de cette situation, nous sommes là pour vous offrir toute l'assistance nécessaire.
31 juil. 2023
Avis validé
Commande conforme par contre suivi de commande pas facile et surtout reçu un colis dans un état lamentable. Des frais de livraison à presque 6€ pour avoir un coli aussi éclaté c’est grave. Heureusement que rien n’était fragile sinon c’était en lambeaux !
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Réponse de Party.fr
31 juil. 2023
Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous nous réjouissons que vous soyez satisfait de votre commande et nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la livraison, nous comprenons votre déception. Si des articles ont été endommagés , veuillez vous adresser directement à notre service clientèle afin que nous puissions trouver une solution. Vous trouverez toutes les informations de contact sur notre page d'accueil.
29 août 2023
Avis validé
Bon choix de produits et disponibilités. Dommage de payer une livraison 5€ pour voir son colis explosé dans sa boîte aux lettres parce que le colis ne rentrait pas et qu’ils ont forcé comme des malades, jusqu’à bloquer la porte. Changez de prestataire.
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Réponse de Party.fr
30 août 2023
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre avis et vos préoccupations. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sélection de produits. Cependant, nous nous excusons profondément pour les désagréments liés à la livraison de votre colis. Votre retour nous est précieux, et nous prenons ces commentaires au sérieux dans notre quête d'amélioration continue. N´hésitez pas à contacter notre service clientèle. Vous trouverez toutes les informations de contact sur notre page d'accueil.
18 oct. 2023
Avis validé
Déjà le vendeur ne répond pas au message envoyé par paypal. Quand j allais sur le site ça m indiquer que je n avais pas de commande en cours . Les produits aucun problème par contre l emballage n en parlons pas
Je vous envois les photos
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Réponse de Party.fr
20 oct. 2023
Nous vous remercions d'avoir partagé votre évaluation de 3 étoiles et d'avoir exprimé vos préoccupations concernant la communication et l'emballage.
Nous sommes désolés d'apprendre que l'emballage n'a pas été satisfaisant.
Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire ou si vous souhaitez discuter de cette situation, nous vous encourageons à contacter notre service client qui est là pour vous aider à résoudre ces problèmes.