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CLUSE FR
Avis:

1 915 avis au cours des 12 derniers mois11 072 avis au total  

4,54
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 12 août 2019
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
CLUSE FR remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

23 juin 2023
 Avis validé
L'achat sur le site de Cluse a été simple et rapide. J'ai vite reçu mon produit. Le sac réversible est top ! Je l'utilise principalement pour aller au travail mais je l'ai déjà utilisé pour partir en week-end d'une nuit et 2 jours et il fait complètement l'affaire, je suis sûre qu'il passerait pour 2 nuits. Je suis fan de ce sac !

l'avis le plus négatif

12 nov. 2023
 Avis validé
Jolie montre, je trouve cependant que la qualité n’est pas au rdv. On va dire qu’elle vaut son prix et fait le job…
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis pour CLUSE FR

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(74)
(44)
(93)
Réinitialisez
11 avr. 2024
 Avis validé
La qualité du verre un peu fragile Les montres sont belles et abordables au niveau prix
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23 mars 2024
 Avis validé
Produit conforme aux photos. Semble de bonne qualité. Temps de livraison un peu long
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8 avr. 2024
 Avis validé
Le prix est excessif .
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11 avr. 2024
 Avis validé
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3 avr. 2024
 Avis validé
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31 mars 2024
 Avis validé
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25 mars 2024
 Avis validé
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18 mars 2024
 Avis validé

SAV déplorable.

J'ai eu un mélange entre l'adresse de livraison et l'adresse de facturation. Je n'ai jamais pu me faire livrer ma commande ! Le service SAV a refusé de modifier les coordonnées de livraison me disant de contacter le livreur, et le livreur refusait de changer l'adresse sans la demande écrite de CLUSE. La montre est arrivée en france et reparti, je n'ai pas pu offrir mon cadeau le jour J. Service après vente honteux.
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Réponse de CLUSE FR
19 mars 2024
Bonjour, Nous sommes désolés pour le problème rencontré. Je vois que l'un de nos agents est revenu vers vous par email à ce sujet, nous vous invitons à répondre à cet email si vous souhaitez effectuer une réclamation. Si vous n'avez pas reçu notre réponse, nous vous invitons à consulter vos spams. Belle journée, L'équipe CLUSE
15 mars 2024
 Avis validé
J ai commandé je n' ai jamais reçu mon article Bien que J ai envoyé mail pour prévenir que J ai rien eu aucun retour ni remboursement
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Réponse de CLUSE FR
15 mars 2024
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cela. Je vois que vous êtes en contact avec l'un de nos agents à ce sujet, nous vous invitons à répondre à cet email si vous souhaitez effectuer une réclamation. Si vous n'avez pas reçu notre réponse, nous vous invitons à consulter vos spams. Belle journée, L'équipe CLUSE
12 avr. 2024
 Avis validé
Livraison très longue. Commandé le 29 Mars. Livré le 11 Avril. C'était pour un cadeau que je n'ai pas reçu à temps du coup...
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4 avr. 2024
 Avis validé
Bonjour j’ai renvoyé mon colis depuis plusieurs jours et je n’ai aucune nouvelles Merci
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Réponse de CLUSE FR
4 avr. 2024
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cela. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter par email à care@cluse.com. Par ce biais, nous pourrons vous aider davantage. Belle journée, L'équipe CLUSE
26 mars 2024
 Avis validé
J’ai payé pour une livraison à domicile et pas à la poste .
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Réponse de CLUSE FR
27 mars 2024
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cela. Malheureusement seul le transporteur peut prendre la décision de déposer votre colis en point de retrait en cas d'absence ou de difficulté à livrer. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Bonne journée, L'équipe CLUSE
15 mars 2024
 Avis validé
livraison trop lente
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Réponse de CLUSE FR
19 mars 2024
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cela et transmettons votre retour à l'équipe concernée. N'hésitez pas à nous contacter à care@cluse.com en cas de réclamation. Très belle journée, L'équipe CLUSE
18 févr. 2024
 Avis validé
Livraison rapide Le style des montres Ce que je dirais de négatif c'est de faire des bracelets un peu plus longs pour les personnes qui ont des poignets plus fort Comme ça tout le monde peuve mettre vos montres
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22 févr. 2024
 Avis validé
Deuxième fois que l'on achète ce modèle. J'espère qu'il vivera plus longtemps que le premier qui n'a duré qu'un mois de plus que la garantie
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11 mars 2024
 Avis validé
Délai de livraison tenu. Emballage cadeau très sommaire pour le prix
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29 févr. 2024
 Avis validé

Commande et livraison eapide

Commande et livraison rapide
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23 févr. 2024
 Avis validé
site rien à dire
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13 mars 2024
 Avis validé
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8 mars 2024
 Avis validé
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