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Vérifié depuis : 12 août 2019Valide
Identité vérifiée
Transmission de données cryptées
Processus de commande clair
Protection acheteur Trusted Shops
Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez
Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la rapidité de la livraison ainsi que la fiabilité du service. La qualité des produits est très souvent saluée et le design, l’esthétique et le style des produits Cluse reçoivent de nombreux commentaires positifs pour leur élégance et leur originalité. Les produits reçus correspondent généralement bien à la description et aux photos du site, et le bracelet est apprécié pour sa facilité de réglage ou ses différentes options. Le rapport qualité/prix est jugé excellent, avec des prix attractifs, et le service client est valorisé pour sa réactivité et son efficacité, notamment lors de retours, d’échanges ou en cas de problème de livraison. Enfin, l’expérience d’achat sur le site est jugée très positive grâce à sa simplicité et à la clarté de la navigation. Cependant, certains clients rapportent des problèmes ponctuels de livraison non respectée ou de dépôt inattendu en point relais. Quelques déceptions sont exprimées concernant des articles qui ne correspondent pas aux attentes, des différences de taille ou d’aspect par rapport à la description, ou encore des soucis avec la longueur ou la manipulation du bracelet.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisCLUSE
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Avis tous marchés confondus
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La montre est magnifique, semble être de bonne qualité et est entièrement en acier inoxydable. Le mauvais côté de mon modèle est que le bracelet ne peut pas être changé car il n'est pas standard et les maillons sont très difficiles à enlever. De plus, il serait bien que les montres pour hommes aient des micro-ajustements au niveau du fermoir. Mais honnêtement, pour l'esthétique, ça compense tout pour moi.
Traduit automatiquement depuis espagnol
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Impeccable
Je suis très satisfait de l'achat. La montre est encore plus belle en personne, elle semble de bonne qualité et a un design élégant et soigné. J'ai été agréablement surpris par le rapport qualité-prix. Elle rend très bien au poignet et les finitions sont très réussies. Sans aucun doute, un achat que je répéterais et que je recommande pleinement.
Traduit automatiquement depuis espagnol
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Bonjour
Je suis très contente du modèle reçu qui correspond à mon choix . J'ai malheureusement un problème avec la fermeture du bracelet et j'ai déjà faillit perdre ma montre plusieurs fois . Hier , j'étais au volant de ma voiture et tout d'un coup la fermeture s'est ouverte !!! je suis habituée au système et fait tjrs bien attention à entendre le bruit de fermeture . J'ai déjà eu une montre cluse pdt 5 ans et je n'ai jamais rencontré ce problème .Merci de me trouver une solution . Je ne voudrais pas perdre ma montre . Cordialement . Frédérique Coulon
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Je suis très satisfait de ma montre Cluse. Elle est élégante, stylée et en plus très légère à porter, ce qui la rend très confortable. La qualité est excellente et elle convient aussi bien à une tenue décontractée qu'élégante. L'ajustement de la taille est également très facile, ce qui est un grand avantage. Je suis très content de mon achat et je peux certainement recommander cette montre !
Traduit automatiquement depuis néerlandais
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Très bonne qualité et design magnifique
J'ai eu la même montre avant et elle m'a duré de nombreuses années sans vraiment la ménager. Elle était utilisée tous les jours. Je trouve que la qualité est très bonne et le design magnifique, c'est pourquoi j'ai décidé de choisir à nouveau la même montre.
Traduit automatiquement depuis allemand
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Les sacs sont magnifiques
Vos sacs vous en faite pas bcp la pub bcp plus les pub de bijoux qui sont diffusé sur nos différents réseaux pourtant moi ce sont vos sac dont je suis fan les bijoux son beau maiiiis les sacs 😍 j'en ai déjà 2pour moi et j'en ai offert un
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Conforme au descriptif et visuel. Très légère donc cela dépend de chacun. Pour ceux qui n’aime pas sentir le produit au bras c’est parfait. Pour l’inverse, elle ne pèse pas grand chose donc peut vite donner une sensation de tchip mais pas du tout !
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Organisation et déroulement corrects
Outre la collection existante et éprouvée, concevoir un autre modèle rare,
extraordinaire en forme et couleur.
Quelque chose de spécial - pas pour le prix - pour l'apparence, quelque chose de courageux, - Bracelet, cadran.
Conception - Créer un bijou.
Traduit automatiquement depuis allemand
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Un système plus pratique pour mesurer le bracelet au poignet la languette de papier carton j ai eu du mal à l enlever et c est pas facile de trouver la bonne longueur du bracelet au poignet ou cest trop long ou trop court
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Beau montre à un excellent prix (soldes)
J'aime le style de Cluse et je suis globalement satisfaite de ma montre multifonctionnelle noire pour femme.
Cependant, je n'arrive pas à réinitialiser la date. Cluse a été très utile avec une vidéo et des instructions, mais peut-être que c'est moi!
Je n'ai pas vraiment besoin ou envie des fonctionnalités de date - j'aimais juste la montre et elle était à un très bon prix en solde.
Traduit automatiquement depuis anglais
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Je suis très satisfaite autant pour la rapidité de la livraison et l'emballage du colis mais si je pouvais faire une petite demande y mettre la facture à l'intérieur serait vraiment un plus car impossible de la trouver sur le site ou alors il faudrait la faire suivre par mail sinon tout était parfait les montres sont magnifiques.
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Très bonne expérience
J'ai beaucoup aimé le site, il est simple et clair. Le modèle de montre est vraiment qualitatif avec une boîte de rangement. Le colis a été envoyé très rapidement et reçu 1 jour plus tôt que prévu. Sachant que la livraison normale est tres rapide (2 à 3 jours )
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Très belle montre que j’ai offert à mon mari, il en est satisfait. J’ai la même pour femme depuis quelques années.
Seul bémol concernant la livraison, j’ai payé une livraison express à mon domicile, la livreuse me l’a déposé dans un point relais qui était fermé l’après midi je n’ai pas apprécié, mais cela est indépendant de Cluse.
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Montre exactement comme sur les photos en ligne. Au soleil et à la lumière, un beau dos vert. Quand il fait plus sombre, un dos vert foncé. Certainement pour ce prix, une belle montre. Espérons maintenant qu'elle dure bien à long terme!
Traduit automatiquement depuis anglais
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Montre magnifique, intemporelle et classique. J'ai acheté des montres CLUSE depuis un certain temps et je n'ai jamais été déçu. Je viens de commander un autre style de montre!
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Avis cluse
Bonjour,
Je viens de commander ma troisième montre chez Cluse, car j’ai toujours apprécié vos produits. Cependant, je dois malheureusement vous faire part de ma déception concernant ma dernière commande.
Je trouve que cette montre présente une qualité nettement inférieure à mes précédents achats, que ce soit au niveau du toucher ou de l’aspect visuel. Elle donne malheureusement une impression de produit assez bas de gamme, voire de « montre pacotille », ce qui ne correspond pas à l’image de qualité que j’avais de la marque.
La taille de la montre reste malgré tout adaptée et conforme à mes attentes, mais je suis réellement déçu de la qualité générale du produit reçu.
Réponse de CLUSE
Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cela.
Nous vous invitons à nous contacter par email à care@cluse.com. Par ce biais, nous pourrons vous aider davantage.
Bonne journée,
CLUSE
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Le processus d'achat génial mais il me manque une housse pour ranger la montre, j'aurais payé un peu plus mais je trouve important qu'elle soit incluse
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Nous avons particulièrement apprécié votre écoute et votre compréhension sans oublier votre professionnalisme.
De plus, vous êtes très réactif.
Encore merci !!!
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Très belle montre, fond vert qui est ma couleur, bien présentée dans son écrin. Prix beaucoup moins cher qu'en bijouteries qui ne l'a soudaine pas. Je suis ravie. Mon seul regret c est qu'il n'y ait pas sur le site un bracelet silicone, boucle dorée adaptée à la montre
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Magnifique
Je ne trouve généralement pas de montres qui me vont bien car j'ai un poignet très petit et même si je les ajuste, les maillons font que c'est très lâche... mais celle-ci est si fine et s'adapte si bien ! Je l'adore
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Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.Avis multimarchés
Avis recueillis via des profils fusionnés. Ces avis sont inclus dans la note globale et peuvent être affichés sous forme de traduction.Note de CLUSE
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Excellent15 981 avis depuis 10 oct. 2017
Contact
- cluse.com/fr
- service@cluse.com
- Amsterdam, NLD
À propos
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