L'achat sur le site de Cluse a été simple et rapide. J'ai vite reçu mon produit.
Le sac réversible est top ! Je l'utilise principalement pour aller au travail mais je l'ai déjà utilisé pour partir en week-end d'une nuit et 2 jours et il fait complètement l'affaire, je suis sûre qu'il passerait pour 2 nuits. Je suis fan de ce sac !
Délai de livraison tenu.
Emballage cadeau très sommaire pour le prix
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8 mars 2024
Avis validé
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3 mars 2024
Avis validé
La qualité du bracelet
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Réponse de CLUSE FR
4 mars 2024
Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que le produit ne correspond pas à vos attentes.
Nous prenons très au sérieux vos remarques et les transmettons au service concerné.
Belle journée !
L'équipe CLUSE
2 mars 2024
Avis validé
La montre paraissant grande que le site et les pubs mais elle es toute petite
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Réponse de CLUSE FR
4 mars 2024
Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que le produit ne correspond pas à vos attentes.
Veuillez noter que vous disposez d'un délai de 30 jours pour changer d'avis et nous retourner votre produit, et ainsi obtenir un remboursement complet.
Belle journée !
L'équipe CLUSE
2 mars 2024
Avis validé
Changement de l’adresse de facturation
Malgré avoir envoyé un email rapidement et regarder si je pouvais faire la modification moi même,, l’equipe et moi même n’avons pas pu changer l’adresse de facturation. Le système ne parait donc pas pratique
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29 févr. 2024
Avis validé
Commande et livraison eapide
Commande et livraison rapide
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27 févr. 2024
Avis validé
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23 févr. 2024
Avis validé
site rien à dire
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22 févr. 2024
Avis validé
Colis jamais reçu….
Colis jamais reçu….
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Réponse de CLUSE FR
23 févr. 2024
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre cela.
Nous vous invitons à nous contacter par email à care@cluse.com. Par ce biais, nous pourrons vous aider davantage.
Belle journée,
L'équipe CLUSE
22 févr. 2024
Avis validé
Deuxième fois que l'on achète ce modèle. J'espère qu'il vivera plus longtemps que le premier qui n'a duré qu'un mois de plus que la garantie
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21 févr. 2024
Avis validé
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21 févr. 2024
Avis validé
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21 févr. 2024
Avis validé
Très mauvais rapport qualité prix
Les montres sont de qualité médiocre (plastique ?) je porte la mienne que depuis deux jours et elle a déjà des traces d'usure.
Pour le prix, je m'attendais à quelque chose de plus intéressant.
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Réponse de CLUSE FR
21 févr. 2024
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre cela.
Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter par email à care@cluse.com. Par ce biais, nous pourrons vous aider davantage.
Belle journée,
L'équipe CLUSE
20 févr. 2024
Avis validé
Couleur non conforme au produits, je suis très déçus
J’ai commander un model boho chic rose gold malheureusement le produit et juste de couleur or et non rose comme sur les photo
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20 févr. 2024
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20 févr. 2024
Avis validé
J ai eu besoin de faire un retour à ce jour 10jours après rien. Aucun contact.
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Réponse de CLUSE FR
20 févr. 2024
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre cela.
Si vous souhaitez, vous pouvez nous contacter par email à care@cluse.com. Par ce biais nous pourrons vous assister davantage.
Belle journée,
L'équipe CLUSE
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre cela.
Nous vous invitons à nous contacter par email à care@cluse.com. Par ce biais nous pourrons vous apporter une solution.
Belle journée,
L'équipe CLUSE
18 févr. 2024
Avis validé
Livraison rapide
Le style des montres
Ce que je dirais de négatif c'est de faire des bracelets un peu plus longs pour les personnes qui ont des poignets plus fort
Comme ça tout le monde peuve mettre vos montres
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.