CLUSE FRAvis:
1 918 avis au cours des 12 derniers mois11 091 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
23 juin 2023
Avis validé
L'achat sur le site de Cluse a été simple et rapide. J'ai vite reçu mon produit.
Le sac réversible est top ! Je l'utilise principalement pour aller au travail mais je l'ai déjà utilisé pour partir en week-end d'une nuit et 2 jours et il fait complètement l'affaire, je suis sûre qu'il passerait pour 2 nuits. Je suis fan de ce sac !
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l'avis le plus négatif
12 nov. 2023
Avis validé
Jolie montre, je trouve cependant que la qualité n’est pas au rdv. On va dire qu’elle vaut son prix et fait le job…
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Avis pour CLUSE FR
2 mars 2024
Avis validé
Changement de l’adresse de facturation
Malgré avoir envoyé un email rapidement et regarder si je pouvais faire la modification moi même,, l’equipe et moi même n’avons pas pu changer l’adresse de facturation. Le système ne parait donc pas pratique
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15 mars 2024
Avis validé
J ai commandé je n' ai jamais reçu mon article
Bien que J ai envoyé mail pour prévenir que J ai rien eu aucun retour ni remboursement
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Réponse de CLUSE FR
15 mars 2024
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre cela.
Je vois que vous êtes en contact avec l'un de nos agents à ce sujet, nous vous invitons à répondre à cet email si vous souhaitez effectuer une réclamation.
Si vous n'avez pas reçu notre réponse, nous vous invitons à consulter vos spams.
Belle journée,
L'équipe CLUSE
2 mars 2024
Avis validé
La montre paraissant grande que le site et les pubs mais elle es toute petite
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Réponse de CLUSE FR
4 mars 2024
Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que le produit ne correspond pas à vos attentes.
Veuillez noter que vous disposez d'un délai de 30 jours pour changer d'avis et nous retourner votre produit, et ainsi obtenir un remboursement complet.
Belle journée !
L'équipe CLUSE
15 mars 2024
Avis validé
livraison trop lente
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Réponse de CLUSE FR
19 mars 2024
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre cela et transmettons votre retour à l'équipe concernée. N'hésitez pas à nous contacter à care@cluse.com en cas de réclamation.
Très belle journée,
L'équipe CLUSE
22 févr. 2024
Avis validé
Colis jamais reçu….
Colis jamais reçu….
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Réponse de CLUSE FR
23 févr. 2024
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre cela.
Nous vous invitons à nous contacter par email à care@cluse.com. Par ce biais, nous pourrons vous aider davantage.
Belle journée,
L'équipe CLUSE
30 janv. 2024
Avis validé
Vous êtes une bonne marque, c'est juste la dernière commande qui ne m'a pas plu, bracelet de la montre trop petit de plus ce n'était pas le même que sur le site. Sinon je n'ai jamais été déçu de mes commandes précédente
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18 févr. 2024
Avis validé
Livraison rapide
Le style des montres
Ce que je dirais de négatif c'est de faire des bracelets un peu plus longs pour les personnes qui ont des poignets plus fort
Comme ça tout le monde peuve mettre vos montres
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22 janv. 2024
Avis validé
Je n'ai pas fait attention à la taille du cadran, trop petit pour moi, et la couleur doré ne me convenait pas non plus. J'ai retourner le colis, j'attends le remboursement.
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12 févr. 2024
Avis validé
Le descriptif indiquait que le bracelet est réglable par nous même hors il faut des outils spécifiques pour le faire donc passage chez le bijoutier
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30 janv. 2024
Avis validé
Montre très sympa. Mais l'attache mériterait un double verrouillage.. Pour plus de sécurité
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25 janv. 2024
Avis validé
Livraison
Livré dans les délais prévus. Produit livré avec son emballage comme sur les photos.
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7 févr. 2024
Avis validé
Produit magnifique
Produit qualitatif, Emballage impeccable et livraison avec un suivi au top.
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4 févr. 2024
Avis validé
Livraison moyen
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16 févr. 2024
Avis validé
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15 févr. 2024
Avis validé
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4 févr. 2024
Avis validé
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1 févr. 2024
Avis validé
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1 févr. 2024
Avis validé
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29 janv. 2024
Avis validé
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28 janv. 2024
Avis validé
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