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wanapix.fr
Avis:

8 101 avis au cours des 12 derniers mois18 360 avis au total  

4,64
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 20 janv. 2021
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
wanapix.fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

31 mai 2023
 Avis validé
J'ai commencé 6 tasses personnalisées après une mauvaise expérience chez un concurrent où les tasses étaient arrivées cassées et l'impression baclée. J'ai donc retenté ma chance sur Wannapix où j'ai pu personnaliser mes tasses comme je le souhaitais, et je les ai reçues dans un emballage soigné et bien protégé. L'impression est très propre, la bande noire sur le fond noir de la tasse se voit à peine, c'est le résultat que j'espérais. Merci !

l'avis le plus négatif

31 mai 2023
 Avis validé
Produit qui est sympa et apprécié par les joueurs de la famille et agréablement surpris sur l'intérêt du jeu avec des photos personnalisés, même avec les photos il reste simple de trouver les photos qui sont en commun entre deux cartes. Nous l'avons commandé une première fois à Noël, mais nous l'avons reçu avec une mauvaise qualité (Cf photos jointes), la boite était abimée, et les cartes abimées sur le bord. Après réclamation, nous avons été remboursés de 35%. Nous avons fait une deuxième commande (car il y avait des erreurs dans les photos de notre fait en plus des problèmes de fabrication) et celle-ci est plus satisfaisante, mais pas parfaite. Par contre l'outil de personnalisation n'est vraiment pas pratique et compliqué à utiliser. Il n'y a pas de moyen de sauvegarder pour revenir plus tard (il faut quand même sélectionner 57 photos différentes), et il n'est pas possible de recadrer les images pour les placer bien dans le cercle. Il est aussi nécessaire de sélectionner les photos une par une, ce qui n'est pas très pratique pour ajouter 57 photos. La prévisualisation n'est pas de bonne qualité et reste souvent figé ce qui n'aide pas à valider (qui nous a causé de se tromper de photos et obligé à refaire une nouvelle commande). Dommage aussi qu'il ne soit pas possible de mettre une photo personnalisée sur la boite métal du jeu.
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Avis pour wanapix.fr

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Réinitialisez
6 mars 2024
 Avis validé

Rendu top, réception rapide. Reste perfectible

Le tampon reçu est conforme à la commande. Réception dans les délais estimés. Bloc d’encre fourni et fonctionne très bien ! Néanmoins le tampon n’est pas centré sur son support en bois, ce qui le déséquilibre au tamponnage et ne rend pas facile son utilisation pour un rendu parfait au milieu d’une zone…
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22 févr. 2024
 Avis validé
Bonjour, J'ai passée une une commande avec 2 textes recto verso et malheureusement un des deux textes manquent deux lettres à chaques extrémités !!! ( le M et le S ) Vous aurez dû ajuster le format des caractères de façon à ce que la phrase soit complète. C'est vraiment bien dommage !!!
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Réponse de wanapix.fr
23 févr. 2024
Bonjour. Nous avons reçu votre message. Nous allons examiner tout ce qui s'est passé et pour cela nous avons ouvert une incidence avec notre service clientèle, avec le numéro 946127. Ils vous contacteront dès que possible pour vous donner une réponse. Cordialement
13 mars 2024
 Avis validé
Je ne peux pas évaluer le produit, car je ne l'ai toujours pas reçu. Le transport le dit livrer au point relais alors que j'avais demandé une livraison à domicile. Mais au magasin, ils ne l'ont pas non plus. Impossible d'avoir une réponse du transporteur.
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Réponse de wanapix.fr
14 mars 2024
Bonjour. Nous vous remercions de nous avoir envoyé votre avis. Nous apprécions vos commentaires et travaillons actuellement afin d'offrir à nos clients le meilleur service possible. Pour ce faire, nous avons ouvert une incidence avec le numéro 949602 auprès de notre service clientèle. Ils vous contacteront dès que possible. Cordialement
21 févr. 2024
 Avis validé
Mug avec photo pour cadeau d’anniversaire : La photo était très joli de base, Wanapix a mis un contraste, ce qui fait que la photo est devenu très moche et il y a plein de défauts. Je souhaite être remboursé car j’ai dû faire un mug sur un autre site..
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Réponse de wanapix.fr
22 févr. 2024
Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire. Tous ceux-ci sont essentiels afin que nous puissions améliorer notre service. Nous allons nous assurer que votre opinion soit transmise à notre service clientèle. À cette fin, nous avons créé le ticket 945946. Ils vous contacteront dès que possible. Cordialement
15 févr. 2024
 Avis validé

Produit conforme. Livraison nulle

Produit de qualité conforme. Rien à redire. Par contre livraison catastrophique produit perdu non livré. Retrouvé par mes soins chez un voisin dans une rue voisine, colis jeté dans le jardin d un voisin.une honte. Organisme de livraison à revoir.
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9 mars 2024
 Avis validé
Je suis mitigé car j’avais commandé deux étiquettes de voyage en plexiglass, une était parfaite et l’autre bien moins , elle était rayée à l’intérieur entre le dessin et le plexiglass et l’écriture de l’étiquette était flou limite illisible….
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14 févr. 2024
 Avis validé

Commande partiellement défectueuse

J'ai commandé 9 stylos lumineux personnalisés (avec prénom) Deux étaient défectueux (lumière qui ne fonctionne pas et bouton qui ne s'enfonce pas). Mais comme cela ne peut pas se voir par photo, je n'ai pas pu faire de réclamation
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Réponse de wanapix.fr
15 févr. 2024
Bonjour. Nous vous remercions de nous avoir envoyé votre avis. Nous apprécions vos commentaires et travaillons actuellement afin d'offrir à nos clients le meilleur service possible. Pour ce faire, nous avons ouvert une incidence avec le numéro 944696 auprès de notre service clientèle. Ils vous contacteront dès que possible. Cordialement
13 févr. 2024
 Avis validé
Le mug fuit au niveau du pas de vis. Ce qui est très désagréable et du fait, garde moins longtemps la chaleur du liquide. Très embêtant. Très beau rendu au niveau du design et le système de fermeture rend l'utilisation agréable
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16 févr. 2024
 Avis validé
Produit peu qualitatif et rendu bien en dessous de ce qui est affiché sur le site. Les photos ressortent presque transparentes avec très peu de définition. Je suis très déçu de cet achat et je ne recommande pas le produit
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Réponse de wanapix.fr
17 févr. 2024
Bonjour, merci d'avoir écrit votre commentaire. Des avis comme le vôtre nous aident beaucoup à améliorer notre service. Nous venons de créer le ticket nº 945153 afin que notre service clientèle vous contacte dès que possible. Cordialement
7 mars 2024
 Avis validé
L’impression des logos sous le soleil est mal faite. Le nom de mon logo est imprimé avec une partie manquante ! Je suis extrêmement déçue ! Puis-je vous le renvoyer pour que vous m’en fassiez un autre correct?
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Réponse de wanapix.fr
8 mars 2024
Bonjour. Nous avons reçu votre message. Nous allons examiner tout ce qui s'est passé et pour cela nous avons ouvert une incidence avec notre service clientèle, avec le numéro 948394. Ils vous contacteront dès que possible pour vous donner une réponse. Cordialement
18 févr. 2024
 Avis validé
Dispositif mauvaise qualité. Malheureusement l’éclairement n'est pas puissant , cela fait que la nuit la photo n'est pas bien éclairée. Je suis totalement déçue de mon achat
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Réponse de wanapix.fr
19 févr. 2024
Bonjour. Nous vous remercions de nous avoir envoyé votre avis. Nous apprécions vos commentaires et travaillons actuellement afin d'offrir à nos clients le meilleur service possible. Pour ce faire, nous avons ouvert une incidence avec le numéro 945315 auprès de notre service clientèle. Ils vous contacteront dès que possible. Cordialement
18 févr. 2024
 Avis validé
j'ai aimé les puzzles aimantés et le décapsuleur le magnet plexi par contre est beaucoup trop lourd pour le petit aimant collé, disproportion, dommage, manger très joli
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1 mars 2024
 Avis validé
J'ai commander une ardoise prévue avec une impression photo . L'ensemble bien facturé . Malheureusement reçu uniquement l'ardoise . Je déconseille ce site
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Réponse de wanapix.fr
2 mars 2024
Bonjour. Nous avons reçu votre message. Nous allons examiner tout ce qui s'est passé et pour cela nous avons ouvert une incidence avec notre service clientèle, avec le numéro 947321. Ils vous contacteront dès que possible pour vous donner une réponse. Cordialement
22 févr. 2024
 Avis validé
C est de ma faute , mais les pins sont minuscule on voit pas l inscription dessus . C etait pour notre mariage on va pas pouvoir les utilisé , dommage .
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Réponse de wanapix.fr
23 févr. 2024
Bonjour, merci d'avoir écrit votre commentaire. Des avis comme le vôtre nous aident beaucoup à améliorer notre service. Nous venons de créer le ticket nº 946129 afin que notre service clientèle vous contacte dès que possible. Cordialement
28 févr. 2024
 Avis validé
Voir pour améliorer le centrage de la photo pas toujours évidement au moment de la mise en page sur le montage .Délais de livraison rapide Bravo
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14 févr. 2024
 Avis validé
Bonjour, petit problème, le porte clef-film roll ne se rembobine pas c’est dommage car il reste déroulé . Est ce normal ? Cordialement
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TR
Tess R.
Montry
19 févr. 2024
 Avis validé
J’ai commander deux boules de cœurs y’en a une ou y’a plus d’eau dedans qui est cassé je demander un remboursement
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Réponse de wanapix.fr
20 févr. 2024
Bonjour, merci d'avoir écrit votre commentaire. Des avis comme le vôtre nous aident beaucoup à améliorer notre service. Nous venons de créer le ticket nº 945540 afin que notre service clientèle vous contacte dès que possible. Cordialement
17 févr. 2024
 Avis validé
Commande reçu cassé. Je n’ai rien renvoyer car c’était pour la saint Valentin. Je ne l’aurais jamais eu à temps..
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Réponse de wanapix.fr
18 févr. 2024
Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire. Tous ceux-ci sont essentiels afin que nous puissions améliorer notre service. Nous allons nous assurer que votre opinion soit transmise à notre service clientèle. À cette fin, nous avons créé le ticket 945230. Ils vous contacteront dès que possible. Cordialement
22 févr. 2024
 Avis validé
Livraison rapide, qualité image ok! Mais il y’a un gros problème avec les tailles, beaucoup trop grandes .
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14 févr. 2024
 Avis validé
Pas de problème avec ma commande, mais j'ai reçu plusieurs spams et emails frauduleux suite à la commande.
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