naturitas.frAvis:
4 981 avis au cours des 12 derniers mois16 707 avis au total
Très bien
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l'avis le plus positif
14 janv. 2024
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Tout a toujours été parfait, sauf ma dernière commande, le paquet avait été ouvert, j'ai vérifié dans le point relais, tout y était , c'est vrai que du souffre et de la gentiane n'intéressent pas grand monde . Mettez plus de scotch à vos paquets, ils sont trop facile à ouvrir
Bien cordialement
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l'avis le plus négatif
30 sept. 2023
Avis validé
We ordered some food like we always do in Spain, but it never arrived... I was 2 hole days waiting at home. We called Gls at least 5 times and they told us that they can't fined the location. We are on Versailles street, literally at the center of Paris....
Naturitas didn't help us, although told us that we have a check of 5 euros for our next shopping... thanks i guess..
Are they really think that we're gonna shop on naturitas France again?? Why if they can't deliver the food, the only thing that they have to do.
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Avis pour naturitas.fr
7 mars 2024
Avis validé
Mon colis a été endommagé, j'ai reçu la moitié des produits commandés. Naturitas a très bien expliqué le déroulement et tout ce que je devais faire. Bref la partie manquante a été remboursée et le reste de ma commande reçue au bout de 2 semaines avec des paquets ouverts. Rien a dire du service client, les personnes sont très agréables. Le seul bémol c'est qu'en compensation j'ai reçu 5€ de reduction sur ma prochaine commande j'étais déçue c'est pour ça que j'ai enlevée une étoile.
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13 mars 2024
Avis validé
Naturitas s'améliore, au début on recevez son paquet longtemps après la commande avec des choses cassées, maintenant tout arrive à temps en parfait état, surtout si on choisi le point-relais. Le choix des produits est très interessant, certaines choses sont inrouvables en France à ce prix, comme le psyllium en poudre ou le collagène en capsules. J'aime bien aussi leurs purées de tomates frites hyper sympa pour faire les cuisine.
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14 mars 2024
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Je recommande de changer de compagnie de transport
Je suis cliente Naturitas depuis des années, mais dernièrement, j'ai eu des problèmes avec les commandes. Le problème pour moi c'est que ça prend trop de temps. Je recommande de changer de compagnie de transport et d'utiliser par exemple LA POSTE – COLISSIMO. Je reçois les colis en 2 jours depuis l'étranger, alors que ceux de naturitas mettent au minimum 7 à 10 jours. C'est trop de différence.
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5 mars 2024
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Rapidité de l'envoi... Par contre être plus vigilant sur la protection lors de l'envoi, un article a été cassé. Mais naturitas a tout de suite remboursé le produit endommagé. Le rembourrage fait a partir de morceaux de cartons déchiquetés nous offre un nettoyage assuré :) ...
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28 févr. 2024
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Le lait barista amande ne mousse pas comme il devrait, je suis déçue, j ai un mousseur electrique, d habitude un demi verre de lait après émulsion devient un grand verre de mousse. La j ai toujours un demi verre et 2 cm de mousse, en plus j ai commandé 6 litres !
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6 mars 2024
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Un incontournable
Des articles introuvables ailleurs, des prix corrects, une rapidité d'envoi.
Seul bémol, quelques fois un ou deux produits sont défectueux à l'arrivée, mais le service client est réactif et le remboursement de ces produits se font plus que rapidement.
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2 mars 2024
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Produits top mais livraison décevante
J'ai dû renouveler ma commande dont le premier colis avait été abîmé. Le remboursement a été long à venir. Mais finalement, au bout de deux mois, et après avoir renouvelé la commande, j'ai enfin eu mes produits d'obtenir je suis très satisfaite.
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20 févr. 2024
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Bonjour regarder la fermeture de vos cartons et surtout la qualité de votre emballage car pour ma première commande les pelluiers se trouver à côté du carton dans la boîte aux lettres minimum de professionnalisme ou peut être le transport....
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10 mars 2024
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Que l'offre frais de port gratuite à partir d'un certain montant d'achat et livraison à un point relais soit une option au moment de choisir son mode de livraison et payer car je ne l'ai vu qu'après avoir payé
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2 mars 2024
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Le livreur GLS n'a pas pris la peine de déposer le colis à mon domicile et l'a déposé directement au point relais sachant que j'étais à mon domicile lors de son message d'approche auquel j'ai répondu !
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1 mars 2024
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Bien livré et emballé mais reçu des dates courtes !
Bien livré et emballé
Mais tous les produits ont des dates courtes !
( périment dans 5 et 6 mois )
Ayant commandé en gros volume ça m’embête, prochaine fois je réduirais le volume de ma commande ….
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20 févr. 2024
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très bon magasin, prix compétitifs. parfois des produits manquent et il faut alors leur écrire pour se faire livrer ou rembourser. mais j'ai toujours reçu une réponse.
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22 févr. 2024
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Bien d’une manière générale, malheureusement sur les paquets reçus, ce n’est pas écrit en Français !
Envoi d’un mail pour ajouter un article, jamais eu de réponse.
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18 mars 2024
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Très bon site
Il y a beaucoup de choix sur le site, notamment en produits sans gluten , la livraison est hyper rapide, par contre le conditionnement des cartons est à revoir
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9 mars 2024
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Produit conforme à la commande, délais respecté mais les cartons sont malmener lors du transport et j’avais une fuite sur l’une de mes bouteilles d’eau de mer.
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13 mars 2024
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Economie
Le produit acheté est légèrement moins cher qu' à la concurrence,j'ai tenté et j'en suis ravi.Baisser les prix pour augmenter la clientèle.
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19 févr. 2024
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Frais de livraison gratuite
J'ai commandé et reçu 5 cartons de boissons d'avoine, je pensais bénéficier de la livraison gratuite comme lors de ma précédente commande.
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29 févr. 2024
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Emballage à revoir sérieusement.
Le carton est arrivé complète éventré une bonne partie de la commande aurait pu être perdu.
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12 mars 2024
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Produit correspondant à mon besoin diététique.
Dommage que le descriptif sur paquet de galette ne soit pas en français
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8 mars 2024
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Livraison assez rapide mais sauf erreur il n'y avait pas la facture dans le colis et n'était pas envoyée
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