boite fendue sur au moins dix centimetres de long, avec une fuite consequente du produit.. la dite boite contenant le produit n'était pas calée dans le carton d'expedition et le carton lui-même n'était fermé par aucun sparadrap ou équivalent... je n'ai jamais vu une telle désinvolture dans mon expérience ,longue, du e-commerce!!! Incroyable et pourtant vrai ! Bravo Naturitas... Je suis trop agé donc trop malhabile pour vous joindre la photo que j'ai prise mais dans une petite semaine quelqu'un pourra m'aider si vous m'en donnez la possibilité..
le site propose souvent des promotions sur plusieurs produits, c'est très intéressant cela me permet de tester les produits et leur qualité, mais il faut faire très attention car il faut les consommer assez vite car la date de péremption est assez courte, un à 3 mois pour les épices salés et sucrés. J'aurais aimé que les produits de courte date soient informés à l'avance pour que l'on anticipe leur achat.
bonjours jais un conseille a vous de…je les prend tous vos conseille pourvue quelle soie bonne
bonjours jais un conseille a vous de mander don je ne veut pas me faire opère ----- pour un genou qui me fait mal donc jais était opère a plus de trente ans de ligamentoplastie et je doit me faire réopérer ------- le dos trois vertèbre bouffer par un virus cella se môme spondylodiscite L1 L 2 L3 avec tous celas un petit diabète pour une prise de sang ont ma opérer onze fois de vésicules biliaire plus la viscidule biliaire je perd mes cheveux jais une maladie de sang qui se môme la thalassémies ses pas la plus mauvaise
jais 73 an je mesure 165 pour 67 kg
je ne fume pas ---je ne boit pas est tous est la
pouviez vous me vendre tous ses médicaments avec explication de chaque chose Jai une petite retraite sans exagération sur les médicaments
Signaler un avis
2 mars 2024
Avis validé
Rapidité d'envoi
J'ai aimé la rapidité de l'envoi et la qualité de l'emballage, un carton bien épais.
Par contre, les personnes qui mettent en carton sont un peu brutales car les paquets de sucre étaient écrasés pour l'un, tordu pour le deuxième et presque plié en deux pour le troisième, heureusement que l'emballage plastique était costaud sinon le sucre aurait été dans le carton.
Il y a aussi un petit accident avec un emballage de tofu, un a été percé et a coulé, le carton était mouillé.
Signaler un avis
il y a 12 jours
Avis validé
Mon colis a été endommagé, j'ai reçu la moitié des produits commandés. Naturitas a très bien expliqué le déroulement et tout ce que je devais faire. Bref la partie manquante a été remboursée et le reste de ma commande reçue au bout de 2 semaines avec des paquets ouverts. Rien a dire du service client, les personnes sont très agréables. Le seul bémol c'est qu'en compensation j'ai reçu 5€ de reduction sur ma prochaine commande j'étais déçue c'est pour ça que j'ai enlevée une étoile.
Signaler un avis
il y a 6 jours
Avis validé
Naturitas s'améliore, au début on recevez son paquet longtemps après la commande avec des choses cassées, maintenant tout arrive à temps en parfait état, surtout si on choisi le point-relais. Le choix des produits est très interessant, certaines choses sont inrouvables en France à ce prix, comme le psyllium en poudre ou le collagène en capsules. J'aime bien aussi leurs purées de tomates frites hyper sympa pour faire les cuisine.
Signaler un avis
il y a 5 jours
Avis validé
Je recommande de changer de compagnie de transport
Je suis cliente Naturitas depuis des années, mais dernièrement, j'ai eu des problèmes avec les commandes. Le problème pour moi c'est que ça prend trop de temps. Je recommande de changer de compagnie de transport et d'utiliser par exemple LA POSTE – COLISSIMO. Je reçois les colis en 2 jours depuis l'étranger, alors que ceux de naturitas mettent au minimum 7 à 10 jours. C'est trop de différence.
Signaler un avis
5 mars 2024
Avis validé
Rapidité de l'envoi... Par contre être plus vigilant sur la protection lors de l'envoi, un article a été cassé. Mais naturitas a tout de suite remboursé le produit endommagé. Le rembourrage fait a partir de morceaux de cartons déchiquetés nous offre un nettoyage assuré :) ...
Signaler un avis
28 févr. 2024
Avis validé
Le lait barista amande ne mousse pas comme il devrait, je suis déçue, j ai un mousseur electrique, d habitude un demi verre de lait après émulsion devient un grand verre de mousse. La j ai toujours un demi verre et 2 cm de mousse, en plus j ai commandé 6 litres !
Signaler un avis
il y a 13 jours
Avis validé
Un incontournable
Des articles introuvables ailleurs, des prix corrects, une rapidité d'envoi.
Seul bémol, quelques fois un ou deux produits sont défectueux à l'arrivée, mais le service client est réactif et le remboursement de ces produits se font plus que rapidement.
Signaler un avis
2 mars 2024
Avis validé
Produits top mais livraison décevante
J'ai dû renouveler ma commande dont le premier colis avait été abîmé. Le remboursement a été long à venir. Mais finalement, au bout de deux mois, et après avoir renouvelé la commande, j'ai enfin eu mes produits d'obtenir je suis très satisfaite.
Signaler un avis
20 févr. 2024
Avis validé
Bonjour regarder la fermeture de vos cartons et surtout la qualité de votre emballage car pour ma première commande les pelluiers se trouver à côté du carton dans la boîte aux lettres minimum de professionnalisme ou peut être le transport....
Signaler un avis
20 févr. 2024
Avis validé
Bon site, je recommande.
Je commande régulièrement sur Naturitas. Ce que j'apprécie ce sont les nombreux produits sur un seul site ainsi que les réductions, les points liés au programme fidélité et à la commande elle-même, les lots et la rapidité d'expédition.
Signaler un avis
il y a 9 jours
Avis validé
Que l'offre frais de port gratuite à partir d'un certain montant d'achat et livraison à un point relais soit une option au moment de choisir son mode de livraison et payer car je ne l'ai vu qu'après avoir payé
Signaler un avis
il y a 13 jours
Avis validé
Changer de transporteur !! GLS se n est pas possible ! La commande a été livrée dans un point relais loin de chez moi sans véhicule pour le récupérer et très lourd , au lieu de chez moi comme demandé. Merci
Signaler un avis
2 mars 2024
Avis validé
Le livreur GLS n'a pas pris la peine de déposer le colis à mon domicile et l'a déposé directement au point relais sachant que j'étais à mon domicile lors de son message d'approche auquel j'ai répondu !
Signaler un avis
1 mars 2024
Avis validé
Bien livré et emballé mais reçu des dates courtes !
Bien livré et emballé
Mais tous les produits ont des dates courtes !
( périment dans 5 et 6 mois )
Ayant commandé en gros volume ça m’embête, prochaine fois je réduirais le volume de ma commande ….
Signaler un avis
18 févr. 2024
Avis validé
qualité est excellente
le site propose de nombreuses variétés de produits, la qualité est excellente. Il dispose d'un système de points très utile pour les futurs achats. Je l'aime beaucoup et je le recommande.
Signaler un avis
29 févr. 2024
Avis validé
Je recherche Un shampoing savon pour que je ne me gratte plus le cuir chevelu car c'est invivable. Je ne l'ai pas encore testé. Envoi rapide...je suis très satisfaite pour la rapidité.
Signaler un avis
21 févr. 2024
Avis validé
Ce que j'ai commandé me convient parfaitement ,je trouve certains parfums pour la contenance c'est un peu juste 50ml au lieu de 100ml ce que je préfère, mais sinon j'aime
Signaler un avis
20 févr. 2024
Avis validé
très bon magasin, prix compétitifs. parfois des produits manquent et il faut alors leur écrire pour se faire livrer ou rembourser. mais j'ai toujours reçu une réponse.
Signaler un avis
28 févr. 2024
Avis validé
Très satisfaite du Mico Rei ( immunité)
Très satisfaite du sérieux et c’est ma 3e commande
Envoi très rapide
Mon médecin m’a conseillé ce Mico Rei pour l’immunité et fait 2 cures par an
Très satisfaite
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.