naturitas.fr

Avis:

J'ai contacté plusieurs fois le service client pour donner suite à une question par rapport à un décalage entre la facture que je reçois et la chiffre de laquelle je suis débité. Ils se sont contentés de dire tout simplement que peut être il s'agitait de deux commandes différentes. (Malgré que je les ai envoyé les preuves en photo comme quoi il s'agitait de la même commande et que ce problème je m'avais rencontré pas qu'une seule fois). J'ai achetais assez souvent dans votre site c'est dommage que à cause d'une mauvais gestion de retours dans la communication vous perdez des clients...

Je viens de recevoir un pot en céramique que j'avais commandé et j'ai été déçue par les délais de livraison ! De plus, les étiquettes sur le pot étaient tellement collées (sûrement depuis longtemps) que j'ai mis un temps fou et beaucoup de produits pour les enlever ! Et sous ces étiquettes il y avait un tache blanche, plus claire que la couleur de base, je ne suis pas contente du tout !

prix attractifs mais au final, sur 50 produits commandés, seulement 12 produits reçus. j'ai réclamé les 11 produits manquants... à la préparation de commande, il m'a été remboursé automatiquement 27 produits absents du stock. Je ne suis pas assez informée des états en cours.. problème de stock... argent encaissé puis remboursé... livraison en plusieurs fois...

Première commande chez Naturitas mais colis reçu très abimé. Je suis obligé de le retourner. Quelle perte de temps, j'espère que je vais être intégralement remboursé et que les frais de retour ne seront pas à ma charge.

Réception de 2colis un grand lourd et un petit. mieux dispatcher le poids serait un plus ainsi que d’améliorer la protection des produits surtout quand il y a du liquide.

Les livraisons sont trop longues. Une commande passée le 17/04 et pa réceptionnée à ce jour (27/04) malgré un rappel auprès de la société sans réponse à ce jour....

Déçu de ne pas avoir reçu les produits commandés ! J'ai commandé 3 savons au muguet et j'ai eu 3 savons au magnolia à la place.

L article commandé n est pas du tout celui que j avais commandé....très déçue de naturitas!

Je donnerai mon avis quand mon colis sera arrivé au point relais.... c'est un peu long..

Plus de point de livraison Avant était Mr Bricolage Hendaye , pas maintenant

Délai de livraison trop long me concernant habitant en France en Normandie

Quand on a un problème, y a personne qui répond ni par mail, ni par message

Délais de livraison très long . Paquet déchiré Pas de notice en français

Des produits écrits en espagnol mais vendus sur le site en français.....

Les produits acheter sont pas en français en terme de notices

j'ai toujour pas reçu ma dernière commande des sucrette

Pas livrée après une semaine d'attente...

Délais de livraisons beaucoup trop longs

Mauvais emballage pour une commande.

Trop de produits venant d Espagne