naturitas.frAvis:
4 981 avis au cours des 12 derniers mois16 653 avis au total
Très bien
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l'avis le plus positif
14 janv. 2024
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Tout a toujours été parfait, sauf ma dernière commande, le paquet avait été ouvert, j'ai vérifié dans le point relais, tout y était , c'est vrai que du souffre et de la gentiane n'intéressent pas grand monde . Mettez plus de scotch à vos paquets, ils sont trop facile à ouvrir
Bien cordialement
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l'avis le plus négatif
30 sept. 2023
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We ordered some food like we always do in Spain, but it never arrived... I was 2 hole days waiting at home. We called Gls at least 5 times and they told us that they can't fined the location. We are on Versailles street, literally at the center of Paris....
Naturitas didn't help us, although told us that we have a check of 5 euros for our next shopping... thanks i guess..
Are they really think that we're gonna shop on naturitas France again?? Why if they can't deliver the food, the only thing that they have to do.
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Avis pour naturitas.fr
15 avr. 2024
Avis validé
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il y a 11 jours
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Je ne suis pas du tout satisfaite
Je viens de recevoir un pot en céramique que j'avais commandé et j'ai été déçue par les délais de livraison ! De plus, les étiquettes sur le pot étaient tellement collées (sûrement depuis longtemps) que j'ai mis un temps fou et beaucoup de produits pour les enlever ! Et sous ces étiquettes il y avait un tache blanche, plus claire que la couleur de base, je ne suis pas contente du tout !
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18 avr. 2024
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Product seems ok, one of our dogs hates the taste though, the delivery company (DPD) were dreadful, cancelled delivery twice without reason, and when I checked their site the map showed an incorrect address, the correct street name but wrong town
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16 avr. 2024
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Avant j’aurais donné 5/5, mais dernièrement, chaque fois que je passe une commande, les prix des produits et de la livraison augmentent.
Si ça continue, ça reviendra plus cher qu’acheter en supermarché
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il y a 3 jours
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Réception de 2colis un grand lourd et un petit. mieux dispatcher le poids serait un plus ainsi que d’améliorer la protection des produits surtout quand il y a du liquide.
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27 avr. 2024
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Les livraisons sont trop longues. Une commande passée le 17/04 et pa réceptionnée à ce jour (27/04) malgré un rappel auprès de la société sans réponse à ce jour....
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20 avr. 2024
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Service client inexistant. Les avis sur les produits sont flitrés.
Par téléphone, ils sont injoignable. Par mail, il ne répondent jamais. Les avis négatifs sur les produits ne sont pas publiés.
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Réponse de naturitas.fr
26 avr. 2024
Bonjour ! Nous sommes désolés Pourriez-vous entrer en contact avec nos collègues du service client ? Ils vous donneront une solution dans les plus brefs délais. Vous pouvez le faire en envoyant un e-mail à info@naturitas.fr, en appelant (+33) 4 84 98 00 41, ou via le formulaire de contact que vous trouverez sur www.naturitas.fr. Ce sont les canaux de service client que nous avons actuellement actifs. Merci et désolé pour le dérangement !
19 avr. 2024
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Colis reçu rapidement mais après 15 jrs de prises des gélules , je n ai pas vu des améliorations notoires
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16 avr. 2024
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Commande de lait d’avoine reçue le 10/4 et date de péremption le 13/4 ???
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26 avr. 2024
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Des produits écrits en espagnol mais vendus sur le site en français.....
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23 avr. 2024
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Les produits acheter sont pas en français en terme de notices
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il y a 11 jours
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Mauvais emballage pour une commande.
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28 avr. 2024
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Trop de produits venant d Espagne
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il y a 7 jours
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5 avr. 2024
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Erreur sur le shampooing
Bonjour, j'ai bien reçu mon colis tout est parfait sauf le shampooing ce n'est pas ce que j'ai commandé !
Vous m'avez livré LABNATUR shampooing avec biotine mais il y a du sulfate et je n'en voulais pas !
Je vous avez commandé 3 flacons de shampooing biotine mais SANS SULFATE déconseillé car j'ai fait un lissage brésilien.
Comment réparer cette erreur ?
Merci de votre réponse rapide.
Cordialement
Alzira MORGADO ROQUE
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14 mars 2024
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Je recommande de changer de compagnie de transport
Je suis cliente Naturitas depuis des années, mais dernièrement, j'ai eu des problèmes avec les commandes. Le problème pour moi c'est que ça prend trop de temps. Je recommande de changer de compagnie de transport et d'utiliser par exemple LA POSTE – COLISSIMO. Je reçois les colis en 2 jours depuis l'étranger, alors que ceux de naturitas mettent au minimum 7 à 10 jours. C'est trop de différence.
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2 avr. 2024
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multi allergique et très limitée en tout, j'ai dû fabriquer moi-même mon vinaigre sans sulfites qui m'est une des seules choses que je puisse utiliser. MAIS, cela demande de trouver des vins SANS sulfites...
A priori, votre vinaigre de vin rouge semble réellement "sans" et non un vinaigre "sans sulfites" qui néanmoins "peut contenir des sulfites".
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18 mars 2024
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Très bon site
Il y a beaucoup de choix sur le site, notamment en produits sans gluten , la livraison est hyper rapide, par contre le conditionnement des cartons est à revoir
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26 mars 2024
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Je suis contente d'avoir pu commander de la farine d'avoine car par chez moi je n'en trouvais pas. Merci aussi pour la livraison rapide.
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1 avr. 2024
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L'expérience du magasin était bien. Je suis un peu déçu du produit, l'eau florale bio lavande qui sent très légère.
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