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Avis:

J'ai commandé 2 articles pour un montant de 356 euros le 07 Avril. Ces deux produits étaient notés sur le site 'Livraison gratuite', au moent de passer cde il y avait 65 euros de frais de port, j'ai donc abandonner mon achat et envoyé un mail à NHP. J'ai reçu une réponse me signalant de passer ma cde avec retrait en magasin et que NHP ne me facturerai pas le port. Ayant un doute et voulant tester pour la 1ère fois ce vendeur j'ai cdé un seul article sur les deux d'une valeur de 97 euros avec mention livraison gratuite sur le site ! étant donné que j'avais besoin urgent et une garantie de livraison fin de semaine j'ai accepté avec regret un port de 6 euros. j'ai contacté NHP par téléphone le 09 Avril qui m'a confirmé la livraison. Le 11 Avril, j'ai consulté mon compte et pas de n° de suivi donc pas de départ de mon colis, j'ai donc annulé ma cde et demandé un remboursement qui a été réalisé dés le lendemain. NHP a perdu 356 euros de C.A. et un nouveau client.

Points négatifs : -oublie d envoie d un article à la dernière commande. -2 jours de tentatives d appels téléphoniques (environ une trentaine) pour joindre quelqu'un. Points positifs: -envoie rapide (peut-être trop du coup?) -prix et qualité des pièces adaptables ou non corrects et conformes. -pièce manquante envoyée rapidement après avoir communiquer avec une personne du sav.

Service déplorable : produits commandés via TNT pour livraison express à domicile facturée mais non effectuée - ni bien entendu remboursée - mais dans un point relais sans nous en informer et dont avons eu connaissance en rappelant TNT qui renvoie sur l'expéditeur injoignable par téléphone... Bref un service client lamentable et qui ne répond pas.

Une pièces reçues était inutilisable car abîmée dans l'emballage , cela peut arriver , mais ce qui est inacceptable de la part d'un commerçant c'est qu'il ne réponde ni au téléphone , ni au mail , ces gens là se moquent de leurs clients ! Je ne suis pas prêt de recommander un article auprès de ces guignols !

je vous ai envoyé deux mails vous avez pas daigné me répondre !! j'ai pas recu la bonne pieces !! impossible de vous avoir au telephone j'ai essayé pendant trois jour je vais pas vous faire de la publicité dans club nul

Bonjour. Ci joint la photo du pot d échappement monté hier après midi et démonté ce matin après 3 heures de fonctionnement. Il est inutile de m'envoyer un questionnaire de satisfaction. Bonne journée Jean-Marie Gélin

J’ai commander un article sur ce site après avoir demandé un renseignement… j’ai bien reçu l’article mais aucune correspondance. J’ai ensuite demandé des explications mais aucune réponse ..

Ce qui est bien c'est la rapidité de livraison suite commande. Moins bien, le fonctionnement du processus de cde en ligne (site web pas très fonctionnel)

Commande passée depuis une semaine et pas un signe de vie … un petit mail d’explication du retard serai le bien venu surtout lorsque l’on a payé.

commande arrivée en mauvais état ce n est pas le bon modèle . j'ai envoyé un mail j' attend toujours la réponse .

Désoler mais le support buche n'est pas terrible pour les petits diamètre ne tiens pas dans les griffes

1 semaine après avoir passé et paye ma commande aujourd'hui je n ai toujours pas été livré.....