Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'expédition et de livraison, qui dépasse souvent leurs attentes avec des délais sous 24 à 72h. Le vaste choix de pièces, y compris pour des machines anciennes ou rares, est également salué. Les prix compétitifs et l'excellent rapport qualité/prix, en comparaison avec d'autres sites ou magasins, sont fréquemment mentionnés. Le service client est reconnu pour sa réactivité, son professionnalisme et son accompagnement personnalisé. La qualité des pièces, qu'elles soient d'origine ou adaptables, reçoit globalement de très bons retours. Enfin, le site web est jugé clair, bien structuré et facile à utiliser, ce qui facilite la recherche de références. Quelques clients relèvent cependant des difficultés à joindre le service client ou des délais de réponse parfois longs. Des remarques isolées concernent la conformité ou la robustesse de certains produits. Certains utilisateurs suggèrent également des améliorations du site, comme l'ajout de vues éclatées, de filtres ou l'amélioration de la validation d'adresse. Malgré la rapidité de livraison, de nombreux clients signalent des problèmes récurrents avec certains transporteurs, notamment DPD, concernant le suivi des colis, les points relais et la fiabilité du service.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisnhp-motoculture.fr
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Site Internet OK . Produit OK . Prix OK. Par contre , votre livreur DPD FRANCE , n’est pas fiable du tout !!!!!!! Il vient , il vient pas !!!!!! Les créneaux horaires non respectés !!!!! Le livreur ne prévient jamais !!!!! Qu’il passe ou qu’il ne passe pas ( alors que l’on a attendu une demi journée entière , pour cette livraison !!!!!!! Déçu par DPD , notamment agence de NIMES !!!!!!
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Jaime la rapidité des commandes; les prix sont souvent avantageux. Quand ils ne le sont pas, je commande ailleurs. Le service client est très satisfaisant et venant de ma part (un peu impatient et bourru, cela veut dire quelque chose.Bon, j'avoue, je suis breton et content d'avoir une boîte comme NHP pas loin. Pour NHP: si vous changez de méthodes de travail, vous risqueriez de perdre des clients.
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Expérience cliente au top. La recherche de référence de la pièce cassée sur notre tracteur tondeuse a demandé plusieurs aller - retours pour que je partage plus de photos et de détail sur notre modèle et la pièce en question. La qualité de la communication était très boenne et c'est clairement ce qui m'a fait choisir de commander la pièce sur ce site. Rien à redire sur la livraison et la pièce reçu. Notre tracteur tondeuse est de nouveau fonctionnel.
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Magasin sérieux un des rare a vendre de la vrais pièce d'origine
J'ai commandé une courroie entrainement de la lame pour ma Roques & Lecoeur RL-116-RL il est noté "pièce d'origine" et c'est vrais la courroie est conforme a l'origine avec le même angle que les poulies (spécifique a cette machine) elle ne chauffe pas, entraine sans bruit ni à-coups (attention aux courroies adaptable d'autres sites qui sont adaptable et Suse en 1h)
Merci NHP motoculture pour votre sérieux et professionnalisme
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Client satisfaisant de NHP depuis 2021
Les prix pratiqués par NHP sont très proches des meilleurs tarifs du net. Le site est très clair, facile d’accès et ce qui fait surtout la différence chez NHP c’est la transparence sur le descriptif des pièces. Les délais concernant la disponibilité sont respectés et il n’y a pas de tromperie sur l’origine des produits (si on achète de l'origine, on reçoit bien le produit qui vient du fabriquant en question). Ce qu’il faut aussi souligner c’est la rapidité de traitement des commandes. En effet, ma dernière commande a été réalisée le lundi 01/06, avec une pièce de ma commande disponible sous 24/48h, et j’ai réceptionné mon colis le mercredi 03/06 dans le Loiret. Félicitations !
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Incroyable rapport qualité/prix
J’avais besoin de pièces pour réparer ma débroussailleuse Roques et Lecœur (roulements à billes) En cherchant la meilleure opportunité sur le net j’ai trouvé ce site qui, avec la référence des pièces originales, m’a proposé des produits jusqu’à 70% moins cher… de plus ils sont très réactifs avec des coûts de livraisons aussi très compétitifs. Je recommande vivement ce site !
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Un bon site? Le voilà.
J'aime le fait que le choix des pièces et de tous les articles soit vaste. Quand je cherche des pièces "rares", NHP est la bonne adresse. Le service clients est bien. Quand je me trompe dans mes commandes, je les contacte et ils rectifient mes bourdes. Bref, pour moi, NHP est incontournable. ( nb: je n'ai pas d'actions chez eux, il s'agit juste de mon expérience, au fil des ans).
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Je remercie tous les intervenants qui ont géré cette commande rapidement et parfaitement livrée, même en cette période des ponts du mois de mai...👍
Mais je salue aussi le professionnalisme et l'amabilité du service client/sav qui m'a très bien accompagné suite à mon erreur lors de la commande initiale 🤭(annulation + remboursement rapide).
Cela fait plaisir de recommander une telle entreprise 👏
Merci 👌
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Bonjour. J'ai commandé un kit cylindre piston pour un moteur Mitsbishi TL 52. Vous m'aviez confirmé par téléphone qu'il était compatible. Aucun problème de remontage, le kit est conforme à l'origine sans aucune modification. J'attendais le retour de l'utilisateur de la machine qui est positif après quelques heures de fonctionnement. Donc je suis en tout point satisfait de la qualité du matériel d'une part et de votre compétence d'autre part
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Bonjour,
Je suis très satisfait de la réception de ma commande : le traitement a été rapide et efficace.
Le seul point qui m’a fait hésiter avant de commander concerne votre site internet. Les cases à cocher semblent ne pas fonctionner ou ne sont pas suffisamment visibles, ce qui ne permet pas de savoir si les informations ont bien été prises en compte.
De plus, l’adresse de livraison n’est confirmée qu’à la fin du processus de commande, après le paiement. Cette situation peut être source d’incertitude pour le client.
Cordialement,
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Excellent de chez Excellent !
J'ai passé plusieurs commandes et je dois avoué être super content de la diversité des produits, du delai de livraison plutôt rapide et des prix raisonnables !
J'ai même rencontré un souci avec une pièce que j'ai commandé qui n'était pas référencée comme j'aurais pu l'imaginer et la société a été extrêmement réactive ... A un point que je n'imaginais même pas :-)))))
Sincèrement je recommande !!!
Longue vie à NHP ...
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La diversité des article . mais pas tout
La diversité des article souvent introuvable, et un prix trés abordable, dommage de pas avoir des produit qu'on souhaite comme des joint de pots ou plaque part chaleur et gachette d'accélerateur, c'est piéces sont pourtant compatible avec 2 marque de jonsered (625, 630 et 670) et husqvarna (61,262xp,266xp,268xp,272xp).
Et suivis de livraison correct et trés bien emballer, merci
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J’ai trouvé NHP sur le web j’ai été vraiment surpris de la qualité du matériel adaptable qui vaut largement celui d’origine et a un pris imbattable lors de votre choix d’articles tout est précisé très clairement dimension modèle concerné adaptable ou d’origine référence OEM et si vous avez un doute vous pouvez envoyer un mail pour vous renseigner il vous répondront très rapidement ou alors par téléphone ce que j’ai fait également société basée en Bretagne 35 vendeur sérieux pas comme un certain site web qui possède plusieurs page web avec des noms différents quand je lis certains commentaires 1 ou 2 étoiles qui critique NHP l80 % de ses critiques sont due au erreur même des clients qui ont passé des commandes sans savoir si c’était la bonne pièce qu’il commandait au lieu de se renseigner avant de commander et les 20 % restant est dû à l’ancienne société de livraison ce qui a changé depuis à présent c’est DPD prédictif et DPD sa fait déjà un bon moment que je connais donc vous pouvez acheter en toute confiance ne vous fiez pas au mauvais commentaire
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Bien content d'avoir trouvé ce fournisseur de pièces détachées pour les outils de jardin
Trouver une pièce avec sa référence constructeur est super facile.
La commande est préparée et expédiée très rapidement.
La livraison est super rapide (2 jours après la commande).
La communication est sympatique et utile.
Le petit plus serait d'avoir la vue éclatée du modèle pour trouver les pièces, mais c'est en construction (sauf la vue éclatée !).
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Parfait ;-)
Je cherchais un joint spi pour le rotor d'un motoculteur Honda F200, c'est-à-dire un très vieux modèle.
J'ai trouvé mon bonheur grâce aux dimensions indiquées dans les caractéristiques (diamètre intérieur, diamètre extérieur, épaisseur);
sur certains autres sites de motoculture, on n'a pas les dimensions des joints spi ... juste une liste, pas forcément exhaustive, de machines compatibles :-\
Prix de la pièce ok. Frais de port convenables. Livraison sous 2 jours ouvrés.
Le joint spi est maintenant monté, et semble faire le job.
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Livraison extrêmement rapide avec une commande le jeudi soir et la réception le samedi pour une livraison standard, colis très bien emballé pour la protection comme s'était une axe de transmission pour une debroussailleuse 1m50 de longueur . Pièce pas encore montée mais correspond bien au dimensions et une pièce d'origine.
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Première fois que je commande sur votre site, et franchement vous êtes efficaces…
Continuer comme ça, tout ira pour le mieux…
Ce qui est dommage, c’est lorsque l’on veut commander une pièce que vous n’avez pas en stock, il faut attendre entre deux et trois semaines. Cela fait trop long, mais maintenant comme vous travaillez tous à flux tendue. Il est donc très difficile d’avoir une pièce sous 48 heures. Dommage.!
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Je recommande
Pour donner mon avis , j'ai attendu d'avoir utilisé le produit. En l'occurrence joint de carter tondeuse rider husqvarna . produit conforme à l'annonce ; en stock donc livraison rapide . Convient parfaitement ; peut d'entreprise étaient capables de me fournir ce joint. je recommande cette société sérieuse.
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Produit conforme à la description (neuf) reçu dans les temps et envoie sans frais ... Juste un bémol sur le fait que je n'ai pas vérifié que la version reçue est un peu plus récente que celle à remplacer et le positionnement des cables de commande sont inversés ainsi que la plaque de tension ... Rien de bloquant, juste un peu plus de temps que prévu pour la mise en place.
Sinon rien à redire sur le serieux ...
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J’ai été satisfaite de ma commande bien emballée rapport qualité prix très bien.Par contre le service client j’aurais apprécié une réponse plus rapide à mes messages de demande de renseignements concernant ma commande,une réponse quelques jours après que ma commande soit partie,trop tard.Heureusement je ne me suis pas trompée.
