nhp-motoculture.fr

Avis:

Très bon site, expédition très rapide et SAV à l'écoute qui répond rapidement. Je n'en dirais pas autant de la livraison de DPD qui a déposé le colis dans un autre point relais alors que mon point relais était ouvert, je ne rentre pas dans les détails, mais c'est affligeant. Néanmoins NHP n'y est pour rien mais je tenais tout de même à le signaler et mérite amplement les 5 étoiles.

J'ai apprécié les possibilités de choix disponibles sur le site, au point de me tromper de modèle de chaîne de tronçonneuse lors d'une première commande, (même longueur de guide chaîne mais nombre de dents différent). La deuxième commande est la bonne :) Et avant tout, j'ai été époustouflé par la rapidité de livraison (pour mes deux commandes) et la qualité des emballages. Merci NHP

Madame, Monsieur, bonjour, J'ai particulièrement aimé: Professionalisme de l'entreprise : Commande enregistrée et remis au transporteur rapidement. Par contre : Le transporteur DPD n'a aucune conscience professionnelle; Après m'avoir averti de la date et de l'heure de livraison, l'entreprise n'a pas respecter ce qu'elle m'avait annoncé et ne m'a prévenu que tardivement le jour prévu de la livraison. Pour information, sur leur site la traçabilité s'était arrêtée la veille de la date annoncée et prévue ! De ce fait, j'ai reçu mon colis le lendemain ! j'avais reculer un rendez-vous important pensant recevoir mon colis à la date annoncé, j'ai dû annulé un rendez-vous médical afin d'être présent pour la livraison de mon colis. À ma grande surprise le jour de la livraison j'ai remarqué que DPD avait mandaté un autre transporteur pour venir me livrer mon colis. Le chauffeur m'a informé que beaucoup de clients qui devaient être livré par DPD ne le sont pas, que les personnes ne sont prévenues qu'au dernier moment et manifestent leurs mécontentements. Ce que vous pouvez faire de mieux : Choisir un transporteur sérieux et consciencieux qui éviterait d'entacher à votre société compétente et sérieuse la réputation de votre entreprise et son professionnalisme. j'ai l'intention de commander à nouveau chez vous , j'espère que vous trouverez un transporteur compétent et sérieux autre que DPD où la communication entre leurs services et inexistante et dommageable ! Soyez assuré(e) Madame, Monsieur, de ma parfaite considération. Mr Guy VINCENT

Malgré mes tentatives pour palier au dysfonctionnement de ma débroussailleuse Mcculloch B40P, j'ai fini par mettre en cause le carburateur de cet outil. Je me suis donc mis en recherche d'un carburateur le plus compatible possible à un prix modéré. Mes recherches n'ont pas été vaines. Je l'ai trouvé sur le site "NHP Motoculture" implanté en Bretagne. Avant de le commander je me suis garanti par mail du sérieux de l'offre. Leur retour rapide et leurs réponses rassurantes à mes questions m'ont convaincu. J'ai donc passé commande et ai reçu le carburateur dans les 2 jours qui ont suivi. Le montage sur ma débroussailleuse n'a posé aucun problème. Celle-ci a démarré à la première sollicitation, son moteur a retrouvé toute sa jeunesse. Je recommande ce produit.

Vous devrez vous contenter de l'anglais ! NHP is good, I have the GCV530 engine at last, installed and running correctly. The courier Kuehne+Nagel less satisfactory, after calling to fix the RdV as they asked, then waiting at home all day, they called at 15h30 on the agreed delivery day to say they could not deliver that day but would do so the next day.

Bonjour , les achats etaient de qualités .. un carton roule au tour d une lame de taille haie sans renfort .. Je trouve ça limite mais passable .. Mais le comble de la connerie , on paie un envoi avec signature/ domicile .. c'est recpetionner par Dpd , distribuer et recuperation en point relais , qu on avait demande une signature a domicile donc payer plus cher " pour rien € " .. Et quand je receptionne mon colis .. On ne demande RIEN , ni signature ni presentation de carte d identite ... Honnetement la signature et reçu a domicile , une belle blague meme en payant ce qu on est cense avoir demander .. Honnêtement un peu déçu mais l achat est de qualite. Par contre , les conseillers et la comptabilite au telephone sont d une efficacite excellente et d excellent conseil et on vous explique tout , des vrais pros au telephone que j ai eu .. le reste vous en concluait ce que vous voulez ...

commandé 2 flasques pour motobineuse beaucoup galéré pour trouver le bon modèle ( je n'avais aucune référence sur ma machine )il a fallu que je fasse un croquis pour savoir si les pièces de ma machine correspondaient a votre photo de flasques j'ai correspondu par mail avec un monsieur de prénom YAEL qui a été d'un grand secours pour moi qui a chaque question posée , prenais le temps de me répondre .il a été vraiment sympa et je le remercie encore . ce monsieur mérite vraiment une éxcellente note et j'aimerais qu'il voit ce message ainsi que ces supérieurs ( quand je suis mécontent je le signale , alors quand je suis très satisfait , il me semble que c,est normal de le signaler) cordialement

commande d'une courroie pour rabot. ma courroie c'est cassée sur le dernier chiffre de sa référence qui était illisible, donc j'ai pris le chiffre proposé par mon PC et par NHP qui me semblait bon, mais hélas la référence n'était pas bonne et la courroie trop petite, mais pas grave elle pourra aller sur un autre rabot que j'ai. Pour l'expédition tout était très bien emballage correct et rapidité de l'expédition. Merci encore.

Site Internet OK . Produit OK . Prix OK. Par contre , votre livreur DPD FRANCE , n’est pas fiable du tout !!!!!!! Il vient , il vient pas !!!!!! Les créneaux horaires non respectés !!!!! Le livreur ne prévient jamais !!!!! Qu’il passe ou qu’il ne passe pas ( alors que l’on a attendu une demi journée entière , pour cette livraison !!!!!!! Déçu par DPD , notamment agence de NIMES !!!!!!

Jaime la rapidité des commandes; les prix sont souvent avantageux. Quand ils ne le sont pas, je commande ailleurs. Le service client est très satisfaisant et venant de ma part (un peu impatient et bourru, cela veut dire quelque chose.Bon, j'avoue, je suis breton et content d'avoir une boîte comme NHP pas loin. Pour NHP: si vous changez de méthodes de travail, vous risqueriez de perdre des clients.

Expérience cliente au top. La recherche de référence de la pièce cassée sur notre tracteur tondeuse a demandé plusieurs aller - retours pour que je partage plus de photos et de détail sur notre modèle et la pièce en question. La qualité de la communication était très boenne et c'est clairement ce qui m'a fait choisir de commander la pièce sur ce site. Rien à redire sur la livraison et la pièce reçu. Notre tracteur tondeuse est de nouveau fonctionnel.

J'ai commandé une courroie entrainement de la lame pour ma Roques & Lecoeur RL-116-RL il est noté "pièce d'origine" et c'est vrais la courroie est conforme a l'origine avec le même angle que les poulies (spécifique a cette machine) elle ne chauffe pas, entraine sans bruit ni à-coups (attention aux courroies adaptable d'autres sites qui sont adaptable et Suse en 1h) Merci NHP motoculture pour votre sérieux et professionnalisme

Les prix pratiqués par NHP sont très proches des meilleurs tarifs du net. Le site est très clair, facile d’accès et ce qui fait surtout la différence chez NHP c’est la transparence sur le descriptif des pièces. Les délais concernant la disponibilité sont respectés et il n’y a pas de tromperie sur l’origine des produits (si on achète de l'origine, on reçoit bien le produit qui vient du fabriquant en question). Ce qu’il faut aussi souligner c’est la rapidité de traitement des commandes. En effet, ma dernière commande a été réalisée le lundi 01/06, avec une pièce de ma commande disponible sous 24/48h, et j’ai réceptionné mon colis le mercredi 03/06 dans le Loiret. Félicitations !

Je suis très satisfait des services et des produits de NHP Motoculture et je recommande vivement cette entreprise. Par contre je n'ai toujours pas reçu le remboursement de 4,98 euros sur mon compte. Bien cordialement. CYRILLE.

J’avais besoin de pièces pour réparer ma débroussailleuse Roques et Lecœur (roulements à billes) En cherchant la meilleure opportunité sur le net j’ai trouvé ce site qui, avec la référence des pièces originales, m’a proposé des produits jusqu’à 70% moins cher… de plus ils sont très réactifs avec des coûts de livraisons aussi très compétitifs. Je recommande vivement ce site !

J'aime le fait que le choix des pièces et de tous les articles soit vaste. Quand je cherche des pièces "rares", NHP est la bonne adresse. Le service clients est bien. Quand je me trompe dans mes commandes, je les contacte et ils rectifient mes bourdes. Bref, pour moi, NHP est incontournable. ( nb: je n'ai pas d'actions chez eux, il s'agit juste de mon expérience, au fil des ans).

Je remercie tous les intervenants qui ont géré cette commande rapidement et parfaitement livrée, même en cette période des ponts du mois de mai...👍 Mais je salue aussi le professionnalisme et l'amabilité du service client/sav qui m'a très bien accompagné suite à mon erreur lors de la commande initiale 🤭(annulation + remboursement rapide). Cela fait plaisir de recommander une telle entreprise 👏 Merci 👌

Bonjour. J'ai commandé un kit cylindre piston pour un moteur Mitsbishi TL 52. Vous m'aviez confirmé par téléphone qu'il était compatible. Aucun problème de remontage, le kit est conforme à l'origine sans aucune modification. J'attendais le retour de l'utilisateur de la machine qui est positif après quelques heures de fonctionnement. Donc je suis en tout point satisfait de la qualité du matériel d'une part et de votre compétence d'autre part

Bonjour, Je suis très satisfait de la réception de ma commande : le traitement a été rapide et efficace. Le seul point qui m’a fait hésiter avant de commander concerne votre site internet. Les cases à cocher semblent ne pas fonctionner ou ne sont pas suffisamment visibles, ce qui ne permet pas de savoir si les informations ont bien été prises en compte. De plus, l’adresse de livraison n’est confirmée qu’à la fin du processus de commande, après le paiement. Cette situation peut être source d’incertitude pour le client. Cordialement,

J'ai passé plusieurs commandes et je dois avoué être super content de la diversité des produits, du delai de livraison plutôt rapide et des prix raisonnables ! J'ai même rencontré un souci avec une pièce que j'ai commandé qui n'était pas référencée comme j'aurais pu l'imaginer et la société a été extrêmement réactive ... A un point que je n'imaginais même pas :-))))) Sincèrement je recommande !!! Longue vie à NHP ...