nhp-motoculture.frAvis:
5 272 avis au cours des 12 derniers mois28 530 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
21 oct. 2023
Avis validé
La chaîne que j'ai commandée correspond parfaitement à ma machine.
Le délai de livraison a été raisonnable.
Dommage que les frais de livraison représentent près de 40% de sa valeur initiale...
Mais je recommande tout de même compte tenu de la qualité du produit livré.
Lire la suite
l'avis le plus négatif
3 août 2023
Avis validé
Un des rares site qui vous fait payer des frais de retour.
La qualité des produits adaptable est mediocre
Lire la suite
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
Avis pour nhp-motoculture.fr
1 avr. 2024
Avis validé
IVGKXSZNT has not arrived.
Signaler un avis
Réponse de nhp-motoculture.fr
5 avr. 2024
Votre colis à bien été livré en date du 02/04/2024.
Merci de bien vouloir vérifier
29 mars 2024
Avis validé
ras
Signaler un avis
28 mars 2024
Avis validé
Points négatifs :
-oublie d envoie d un article à la dernière commande.
-2 jours de tentatives d appels téléphoniques (environ une trentaine) pour joindre quelqu'un.
Points positifs:
-envoie rapide (peut-être trop du coup?)
-prix et qualité des pièces adaptables ou non corrects et conformes.
-pièce manquante envoyée rapidement après avoir communiquer avec une personne du sav.
Signaler un avis
28 mars 2024
Avis validé
Possible escroquerie
Les produits envoyés ne sont pas des marques décrite sur le site mais des copies sans marques.
Signaler un avis
Réponse de nhp-motoculture.fr
29 mars 2024
Bonjour,
Vous avez commandé 3 filtres SO10001 de la marque Hifi Filter et je ne penses pas qu'on vous a livré autres choses. Et vous avez commandé 3 filtres à essence adaptable Briggs (spécifié sur l'image, sur le descriptif de l'article et sur votre facture). Merci de nous redire rapidement où nous sommes des escrocs. Si nous n'avons pas de retour, nous ferons le nécessaire. Vous avez commandé de l'adaptable, on vous livre de l'adaptable. Les pièces commandées sont dispo en Origine sur notre site.
Cordialement
Le SAV
27 mars 2024
Avis validé
Signaler un avis
Réponse de nhp-motoculture.fr
29 mars 2024
Bonjour,
Nous pouvons accepter d'avoir une étoile mais nous aimerions avoir des explications à cette notation.
Cordialement.
Le SAV
26 mars 2024
Avis validé
Ce qui est bien c'est la rapidité de livraison suite commande.
Moins bien, le fonctionnement du processus de cde en ligne (site web pas très fonctionnel)
Signaler un avis
26 mars 2024
Avis validé
mauvaise information sur le site, sav inexistant
Signaler un avis
Réponse de nhp-motoculture.fr
26 mars 2024
Bonjour, nous vous avons répondu par mail moins de 24h après le votre. Vérifiez peut-être vos spams que l'on puisse identifier d'où vient le problème.
24 mars 2024
Avis validé
La courroie que j'ai acheté à tenu 2 heures de tonte.
Signaler un avis
22 mars 2024
Avis validé
Toujours pas reçu le colis
Signaler un avis
22 mars 2024
Avis validé
j attends toujours le remboursement de mon article que j ai refuse a la livraison
Signaler un avis
18 mars 2024
Avis validé
Commande effectuée le 28-02, toujours pas honorée. Aucun moyens de les joindre, que ce soit par mail ou par téléphone. J'ai même demandé à un de leur voisin s'il y avait une activité à l'adresse concernée. Bien sûr, aucune infos quant à une éventuelle livraison.
Signaler un avis
Réponse de nhp-motoculture.fr
18 mars 2024
Nous avons répondu à votre mail sous moins de 24H à 2 reprises.
Je vous invite à vérifier dans vos courriers indésirables ou SPAM.
Nous avons énormément d'appels téléphonique et faisons le maximum pour répondre au nombreuses demandes...
17 mars 2024
Avis validé
Aucune nouvelle de ma commande après 6 jours, pas de numéro de suivi, rien sur le site.
pour s’améliorer, il faut simplement exécuter le contrat et expédier la commande
Signaler un avis
12 mars 2024
Avis validé
la livraison du produit n'est pas à l'adresse indiqué lors de la commande.Pour pouvoir retirer mon colis ,je dois parcourir 30 km aller retour.Nous avons des dépositaires sur St Marcel,pourquoi les avoir abandonnés?
Signaler un avis
10 mars 2024
Avis validé
produitrp leel pasp ToujourssruojuoT
produitrp leel pasp ToujourssruojuoT
Signaler un avis
NP
Nico P.
st Romans
9 mars 2024
Avis validé
De répondre au téléphone !!! J ai du apeller au moins 40 fois entre jeudi et vendredi 7/8 mars 2024. Pas moyen d avoir quelqu’un .
Signaler un avis
Réponse de nhp-motoculture.fr
12 mars 2024
En cette période nous avons énormément d'appel et client comptoir, nous faisons tout notre possible afin de répondre au maximum des demandes.
Nous vous avons pourtant bien répondu à votre mail du 08/03 en moins de 30 minutes...
6 mars 2024
Avis validé
Signaler un avis
5 mars 2024
Avis validé
Je sais la photo n’est pas contractuelle mais bordel ça fait….quand vous pensez avoir commandé un guide lame Osaki et que vous recevez une pseudo marque inconnue du bataillon. Je n’ai pas encore essayé, mais j’espère qu’il fait l’affaire. En tout cas j’ai vraiment l’impression de mettre fais arnaqué.
Signaler un avis
5 mars 2024
Avis validé
Pas de livraison de pièce, pas de réponses aux emails... pas de message pour prévenir d une rupture ! Très déçus
Signaler un avis
2 mars 2024
Avis validé
Pas de retour aux questions posées en cas de problème
Signaler un avis
Réponse de nhp-motoculture.fr
7 mars 2024
Une réponse vous à été apportée par mail, je vous invite à vérifier dans vos Spams.
28 févr. 2024
Avis validé
Pièce pas vraiment d'origine.Manque une vis sur une pièce
Signaler un avis