nhp-motoculture.frAvis:
5 257 avis au cours des 12 derniers mois28 496 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
21 oct. 2023
Avis validé
La chaîne que j'ai commandée correspond parfaitement à ma machine.
Le délai de livraison a été raisonnable.
Dommage que les frais de livraison représentent près de 40% de sa valeur initiale...
Mais je recommande tout de même compte tenu de la qualité du produit livré.
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l'avis le plus négatif
3 août 2023
Avis validé
Un des rares site qui vous fait payer des frais de retour.
La qualité des produits adaptable est mediocre
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Avis pour nhp-motoculture.fr
23 janv. 2024
Avis validé
J'attends ma cde
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Réponse de nhp-motoculture.fr
24 janv. 2024
Comme précisé au passage de votre commande, le kit joint commandé était mentionné "Disponible sous 1 à 2 semaines".
Un arrivage est prévu pour cette fin de semaine.
Comptez une livraison pour le début de semaine prochaine
21 janv. 2024
Avis validé
J’ai acheté 2 courroies qui ont été livrées en vrac sans références affichées . Et impossible de m’y retrouver avec la facture non plus.
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16 janv. 2024
Avis validé
pièce pas d origine
AL462 pièce pas d origine et non adaptable sur BR700
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15 janv. 2024
Avis validé
Site difficile à utiliser, notamment dans la recherche de pièces.
Frais de port excessif
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13 janv. 2024
Avis validé
Achat d' un pneu de brouette tubless reçu écrasé comme une galette. leur sav nul :il faut mettre une chambre à air
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12 janv. 2024
Avis validé
2 commandes faite en même pas un mois et même pas une petite réduction 👎👎👎
2 commande
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Réponse de nhp-motoculture.fr
12 janv. 2024
Nous essayons de pratiquer des prix le plus juste possible avec la qualité qui va avec.
Je trouve cela un peu dérangeant de nous noté ainsi.
6 janv. 2024
Avis validé
Delai de livraison très ( trop long)
Délai de livraison très ( trop long), la commande est partie depuis une semaine… mais toujours rien ni colis ni informations
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Réponse de nhp-motoculture.fr
8 janv. 2024
Suite à un problème d'inondation dans le secteur de livraison (dépôt ou relais), votre colis rencontre quelques difficultés.
Votre colis devrait être livré dès demain.
4 janv. 2024
Avis validé
Délai
Bonjour
Suite à une commande de moi même il y a environ 10 jours je n ai toujours aucun retour ou ça en ai
Merci de m en informer
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4 janv. 2024
Avis validé
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2 janv. 2024
Avis validé
mécontantement de la livraison qui n'est conforme à ce qui est marqué sur le cite
j'ai commandé une pochette de joint pour moteur honda .Dans le descriptif, il est marqué qu'il y avait un joint spi réf: 91201-890-003.
Dans la pochette que j'ai reçu, il n'y est pas et il a faffu que je le rachette à part et payer un autre transport et la perte de temps pour le remontage .
belle économie ....
aucune adresse mail pour vous envoyer les photos de preuve .
demande de remboursement du joint et du transport occasionné
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FM
frederic m.
issoudun
29 déc. 2023
Avis validé
Commande bien reçu dans les temps mais à moitié satisfait
Commande bien reçu dans les temps données et bien protégé. un produit (chaine tronçonneuse) impeccable s'adapte bien à voir dans le temps si qualité et prix sont là, par contre le second produit (guide tronçonneuse)par conforme s'adapte mais n'a pas de trou sur le coté pour graisser la chaine convenablement. Après contact messagerie retour pour conseils et retour à mes frais 9.90 euros. produit remboursé sans soucis alors que voulez effectuer un échange selon le conseils qui s'adapte sur ma tronçonneuse.
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28 déc. 2023
Avis validé
commande sans stock
comment est ce que j'ai pu faire une commande d'un article et qu'il n'y a pas de stock ?
trop d'attente en réapprovisionnement j'ai demandé un remboursement...
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Réponse de nhp-motoculture.fr
28 déc. 2023
Le délai initialement mentionné (48/72H) est malheureusement erroné suite à une rupture chez notre fournisseur.
Veuillez nous excuser pour ce désagrément.
Le remboursement de votre commande vient d'être effectué.
25 déc. 2023
Avis validé
Je n,ai pas reçu mon colis
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Réponse de nhp-motoculture.fr
26 déc. 2023
Cela est normal, la pièce n'était pas sur stock au passage de votre commande et précisée "Disponible sous 8 à 10 jours".
Comptez une livraison pour début Janvier.
21 déc. 2023
Avis validé
Impossible de vous joindre au téléphone pour avoir des renseignements produits.
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Réponse de nhp-motoculture.fr
22 déc. 2023
Nous avons de nombreux appels et nous nous efforçons de répondre au mieux.
Nous sommes bien joignables par téléphone au 02.99.55.58.43 ainsi que par e-mail : sav@nhp-motoculture.fr
21 déc. 2023
Avis validé
ne pas indiquer les produits disponibles alors qu'ils ne le sont pas
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Réponse de nhp-motoculture.fr
21 déc. 2023
Bonjour
Comme précisé lors du passage de votre commande, une pièce est mentionnée "Disponible sous 72 heures ".
Malheureusement la pièce est en rupture chez notre fournisseur.
Un arrivage est prévu pour début février.
10 déc. 2023
Avis validé
Après plus d'une semaine toujours pas reçu ma commande !! Laissez tomber DPD toujours un problème avec eux...
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Réponse de nhp-motoculture.fr
13 déc. 2023
Votre colis semble effectivement avoir rencontré du retard, nous contactons le transporteur afin d'en savoir plus.
Celui ci est maintenant à votre disposition au point relais sélectionné.
9 déc. 2023
Avis validé
Merci de changer de prestataire de livraison.
N’étant pas véhiculé J’ai choisi un relais colis à proximité de chez moi .
DPD a livré dans un relais différent situé à 12 km de mon domicile.
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Réponse de nhp-motoculture.fr
12 déc. 2023
Suite aux nombreuses livraison en cette période de Black Friday, le point relais initial ne pouvais pas recevoir plus de colis suite à un manque de place, le transporteur aurait néanmoins du vous prévenir afin de vous présenter un autre point relais.
A ce titre, nous effectuons le remboursement des frais de livraison.
6 déc. 2023
Avis validé
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4 déc. 2023
Avis validé
Mauvais produit reçu
Nhp me demande de leur renvoyer le mauvais produit avant de m'expédier le mien
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Réponse de nhp-motoculture.fr
4 déc. 2023
Il s'agit d'un problème de compréhension, le colis reçu ne vous ai pas destiné.
Nous vous envoyons un bon colissimo pour le retour de la courroie reçue par erreur.
Vous allez recevoir le bon contenu directement à votre domicile.
Veuillez nous excuser pour ce désagrément.