La chaîne que j'ai commandée correspond parfaitement à ma machine.
Le délai de livraison a été raisonnable.
Dommage que les frais de livraison représentent près de 40% de sa valeur initiale...
Mais je recommande tout de même compte tenu de la qualité du produit livré.
Des petits pièces détachés le 24 avril 2024, j'ai payé pour livraison à domicile par TNT sous 48 heures. Mél reçu de TNT-FedEx que le colis serait livré 25 avril à notre adresse. Le 25 avril rien reçu mais sur le site TNT/FedEx il prétende que le chauffeur est passé à 12.21 et nous étions absents. C'est faux, nous étions ici tout la journée et il n'y a aucun avis de passage dans notre boite aux l
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22 avr. 2024
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très déçu de la prestation, la pièce neuve était en mauvais état(support de condensateur très déformé et un fils cassé à la soudure sur la bobine) et la livraison DPD pas au point(le colis passait en inconnu au scan, du coup rien pour prévenir de sa livraison).Première commande décevante. Bien àvous
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Réponse de nhp-motoculture.fr
23 avr. 2024
Bonjour, pourriez vous nous envoyé un mail avec une photo de la pièce en mauvais état afin que nous puissions identifier d'où vient le problème ? Merci bien et bonne journée à vous
28 avr. 2024
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Pratiques commerciales trompeuses
Les articles sont vendus comme étant de la marque d'origine, et c'est bien mentionné dans le titre, mais ce sont en fait des adaptables, et cette notion est seulement indiquée par un petit logo et une phrase en fin de description. C'est volontairement trompeur. Je ne recommande pas ce site.
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Réponse de nhp-motoculture.fr
29 avr. 2024
Bonjour,
Que pouvons faire de plus que de mentionner dans la description et apposé un macaron pour précisé que cette pièce est une pièce adaptable ?
La mention "stihl" dans le titre "TETE FAUCHEUSE DEBROUSSAILLEUSE STIHL" est ici, comme indiqué dans la description, pour indiqué que la tête faucheuse se monte sur une débroussailleuse Sthil.
Bonne journée tout de même.
il y a 12 jours
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mauvaises pièce pour mon modèle
les pièces que j'ai commandées soit disant d'origine ne correspondent avec le modèle de ma motobineuse, j'ai modifié pour que ça se monte mais les disques extérieurs que j'ai ne peuvent plus se monter. J' envoyé un mail pour expliquer mon problème mais pas de nouvelles à ce jour
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Réponse de nhp-motoculture.fr
il y a 8 jours
Nous vous avons répondu en vous communiquant la référence de disque compatible.
il y a 10 jours
Avis validé
Le vendeur m'a fait livrer dans un autre point relais plus loin de chez moi et fermant à 16h sans mon consentement. Du coup, je ne pourrai pas chercher le colis car pas compatible avec mes horaires, j'ai été débité et le colis retourné. Inadmissible!
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Réponse de nhp-motoculture.fr
il y a 9 jours
Le colis est toujours à votre disposition au point relais, il n'a pas encore été retourné.
Afin de comprendre pourquoi l'adresse de livraison à changer, une demande vient d'être effectué au transporteur.
Nous revenons vers vous dès réponse de leur part.
il y a 19 heures
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La courroie de la tondeuse a tenu 1h30 ! Rétrospectivement les dimensions ne correpondent pas à la courroie d'origine bien que le site NHP la considère comme un "adaptable". NHP ne répond pas au téléphone ni aux mails. Bref , grosse arnaque.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.