nhp-motoculture.frAvis:
5 242 avis au cours des 12 derniers mois28 443 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
21 oct. 2023
Avis validé
La chaîne que j'ai commandée correspond parfaitement à ma machine.
Le délai de livraison a été raisonnable.
Dommage que les frais de livraison représentent près de 40% de sa valeur initiale...
Mais je recommande tout de même compte tenu de la qualité du produit livré.
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l'avis le plus négatif
3 août 2023
Avis validé
Un des rares site qui vous fait payer des frais de retour.
La qualité des produits adaptable est mediocre
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Avis pour nhp-motoculture.fr
20 avr. 2024
Avis validé
Aucun suivi après commande
2 semaines que j'attends une pièce et aucune nouvelles de leur part..
C'est la 1ere et dernière fois que je commande chez eux
Je ne recommanderais pas ce Site a mes confrères👌
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Réponse de nhp-motoculture.fr
22 avr. 2024
Bonjour, nous avons eu des soucis avec notre fournisseur. Votre pièce sera expédiée demain. Encore désolé pour ce désagrément.
il y a 8 jours
Avis validé
FITRES De très mauvaises qualité
FITRES De très mauvaises qualité , je ne renouvèlerais pas une autre commandes avec des filtres de cette marque ,
A NE PAS ACHETER !............... C'EST CLAIR !
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Réponse de nhp-motoculture.fr
il y a 5 jours
Bonjour,
Pouvez vous, svp, préciser le problème? Nous vous avons livré des filtres de la marque Hifi Filter. Marque de renom!
Il est bien de s'exprimer mais cela est instructif quand il y a une argumentation derrière. Afin de transmettre cela à Hifi Filter.
Et quel est le problème avec notre service client?
Dans l'attente de vous lire.
Le SAV
il y a 12 jours
Avis validé
Produit reçu ne correspond pas à la commande suivant photo et descriptif du produit. Déçu
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Réponse de nhp-motoculture.fr
il y a 5 jours
Bonjour,
Merci de nous envoyer un mail afin que nous puissions vous aider et clarifier l'origine du problème.
4 mai 2024
Avis validé
L interrupteur commandé est incomplet il manque l écrou de fixation
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il y a 7 jours
Avis validé
Commande effectuée le 03 Mai et aucune nouvelle depuis
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Réponse de nhp-motoculture.fr
il y a 5 jours
Bonjour,
Suite aux nombreux jours fériés, nos délais ont quelques peu augmentés. Vous recevrez votre commande d'ici peu.
Merci de votre compréhension
MC
Michel C.
Cenon
24 avr. 2024
Avis validé
toujours pas livré et aucune communoication
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Réponse de nhp-motoculture.fr
24 avr. 2024
Bonjour,
Nos fournisseurs sont actuellement en rupture de stock sur la poulie que vous avez commandée.
Nous sommes désolé du retard occasionné, et nous vous avons contacté par mail afin de savoir ce que vous vouliez faire concernant la commande, n'hésitez pas à nous répondre.
Cordialement et bonne journée
18 avr. 2024
Avis validé
Colis ré-expédié. Pas de remboursement.
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26 avr. 2024
Avis validé
Livraison en retard
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Réponse de nhp-motoculture.fr
29 avr. 2024
Bonjour,
Vous avez commandé chez nous le 19 Avril, nous avons expédié votre colis le même jour et celui a été livré au point relai le 22 Avril.
Nous pouvons difficilement faire + rapide.
Cordialement
il y a 3 jours
Avis validé
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Réponse de nhp-motoculture.fr
il y a 3 jours
Bonjour,
Pourrions nous connaitre la raison de cette mauvaise note ? Sachant que vous n'avez pas encore reçu votre colis (le délai de réapprovisionnement de la pièce étant de 10 jours).
Si vous le souhaitez, nous sommes à votre disposition par mail afin de régler vos soucis.
Bonne journée.
23 avr. 2024
Avis validé
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Réponse de nhp-motoculture.fr
23 avr. 2024
Bonjour,
Serait il possible de connaitre la raison de cette note ?
Je ne trouve aucun mail de votre part, vous avez reçus votre commande en 4 jours.
N'hésitez pas à nous envoyer un mail ou à nous répondre.
Bonne journée
27 mars 2024
Avis validé
Améliorer les détails fournis pour une livraison sans défaut. En effet les éléments précis que j'ai fourni, ont été tronqués sur l'étiquette d'envoi de Chronopost. D'où de nombreux SMS et coups de tél. pour récupérer mon colis avec trois jours de retard !
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4 avr. 2024
Avis validé
avis de client
Bonjour, un peu galère a trouver la bonne pièce pour un vieux engin. préparation du colis, qualité et rapidité excellente sans oublier la gentillesse de personne dans le point relay
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23 mars 2024
Avis validé
bon emballage bien protégé , produits correspondent aux propositions mais livraison au pt relais pick up different de celui demadé + 8kms
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15 avr. 2024
Avis validé
Bonjour, large choix de pièces, pourtant impossible de trouver une poire d'amorçage pour ma débroussailleuse sthil fs 200... dommage
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29 mars 2024
Avis validé
Courroie scarificateur
Bonjour. La courroie très bien
Dommage que le prix du transport soit presque le prix de la courroie
Salutation
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26 mars 2024
Avis validé
La modulation de commande est impossible a réaliser, il faut annuler puis commander à nouveau.
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FM
Fred M.
Tarascon
18 mars 2024
Avis validé
Manque de protection.
Je déplore le fait que 2 des bougies ne soient pas protégées au niveau du culot (électrode).
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22 mars 2024
Avis validé
Livraison super rapide et grand choix de modèle et prix très compétitif
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25 mars 2024
Avis validé
TRES REACTIF A LA PREPARATION DE COMMANDE ET LIVRAISON RAPIDE
TOUT COMME IL FAUT
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5 avr. 2024
Avis validé
livraison conforme , mais mauvaise communication sur le suivi de la commande
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