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nhp-motoculture.fr
Avis:

5 246 avis au cours des 12 derniers mois28 469 avis au total  

4,79
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 4 nov. 2021
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
nhp-motoculture.fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

21 oct. 2023
 Avis validé
La chaîne que j'ai commandée correspond parfaitement à ma machine. Le délai de livraison a été raisonnable. Dommage que les frais de livraison représentent près de 40% de sa valeur initiale... Mais je recommande tout de même compte tenu de la qualité du produit livré.

l'avis le plus négatif

3 août 2023
 Avis validé
Un des rares site qui vous fait payer des frais de retour. La qualité des produits adaptable est mediocre
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Avis pour nhp-motoculture.fr

Tri  
Le plus récent d'abord
15 janv. 2024
 Avis validé
Site difficile à utiliser, notamment dans la recherche de pièces. Frais de port excessif
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6 janv. 2024
 Avis validé

Delai de livraison très ( trop long)

Délai de livraison très ( trop long), la commande est partie depuis une semaine… mais toujours rien ni colis ni informations
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Réponse de nhp-motoculture.fr
8 janv. 2024
Suite à un problème d'inondation dans le secteur de livraison (dépôt ou relais), votre colis rencontre quelques difficultés. Votre colis devrait être livré dès demain.
4 janv. 2024
 Avis validé

Délai

Bonjour Suite à une commande de moi même il y a environ 10 jours je n ai toujours aucun retour ou ça en ai Merci de m en informer
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4 janv. 2024
 Avis validé
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FM
frederic m.
issoudun
29 déc. 2023
 Avis validé

Commande bien reçu dans les temps mais à moitié satisfait

Commande bien reçu dans les temps données et bien protégé. un produit (chaine tronçonneuse) impeccable s'adapte bien à voir dans le temps si qualité et prix sont là, par contre le second produit (guide tronçonneuse)par conforme s'adapte mais n'a pas de trou sur le coté pour graisser la chaine convenablement. Après contact messagerie retour pour conseils et retour à mes frais 9.90 euros. produit remboursé sans soucis alors que voulez effectuer un échange selon le conseils qui s'adapte sur ma tronçonneuse.
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28 déc. 2023
 Avis validé

commande sans stock

comment est ce que j'ai pu faire une commande d'un article et qu'il n'y a pas de stock ? trop d'attente en réapprovisionnement j'ai demandé un remboursement...
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Réponse de nhp-motoculture.fr
28 déc. 2023
Le délai initialement mentionné (48/72H) est malheureusement erroné suite à une rupture chez notre fournisseur. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Le remboursement de votre commande vient d'être effectué.
25 déc. 2023
 Avis validé
Je n,ai pas reçu mon colis
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Réponse de nhp-motoculture.fr
26 déc. 2023
Cela est normal, la pièce n'était pas sur stock au passage de votre commande et précisée "Disponible sous 8 à 10 jours". Comptez une livraison pour début Janvier.
21 déc. 2023
 Avis validé
Impossible de vous joindre au téléphone pour avoir des renseignements produits.
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Réponse de nhp-motoculture.fr
22 déc. 2023
Nous avons de nombreux appels et nous nous efforçons de répondre au mieux. Nous sommes bien joignables par téléphone au 02.99.55.58.43 ainsi que par e-mail : sav@nhp-motoculture.fr
21 déc. 2023
 Avis validé
ne pas indiquer les produits disponibles alors qu'ils ne le sont pas
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Réponse de nhp-motoculture.fr
21 déc. 2023
Bonjour Comme précisé lors du passage de votre commande, une pièce est mentionnée "Disponible sous 72 heures ". Malheureusement la pièce est en rupture chez notre fournisseur. Un arrivage est prévu pour début février.
9 déc. 2023
 Avis validé
Merci de changer de prestataire de livraison. N’étant pas véhiculé J’ai choisi un relais colis à proximité de chez moi . DPD a livré dans un relais différent situé à 12 km de mon domicile.
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Réponse de nhp-motoculture.fr
12 déc. 2023
Suite aux nombreuses livraison en cette période de Black Friday, le point relais initial ne pouvais pas recevoir plus de colis suite à un manque de place, le transporteur aurait néanmoins du vous prévenir afin de vous présenter un autre point relais. A ce titre, nous effectuons le remboursement des frais de livraison.
1 déc. 2023
 Avis validé
Vous m avez envoyé un questionnaire de satisfaction….or, à ce jour, vendredi 1 décembre à 19h…..je n ai aucune nouvelle du colis …..
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20 nov. 2023
 Avis validé
Jamais reçu le colis. Je mets 3 étoiles quand même car ça à l'air d'être le transporteur (la poste) le coupable.
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18 nov. 2023
 Avis validé
Le lanceur pour moteur G150 ne se monte pas, cliquet diam. 65 pour recepteur diam. 63. Sinon la courroie c'etait nickel, bon rapport qualite prix, livraison rapide
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14 nov. 2023
 Avis validé
Pièce pas disponible , pas de délai de livraison malgré ma demande par mail ?
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Réponse de nhp-motoculture.fr
15 nov. 2023
Nous avons répondu à votre mail 2H après votre demande, peut être que vous avez reçu la réponse dans vos SPAMS. Votre commande vient d'être expédiée.
14 nov. 2023
 Avis validé
Bonjour toujours pas de livraison pour le moment
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21 oct. 2023
 Avis validé
Par trop professionnel
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17 oct. 2023
 Avis validé
La qualité des produits
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16 oct. 2023
 Avis validé
Le port est plus élevé du double que l'objet acheté. L'objet pesait moins de 20 Grammes est m'a été livré dans une simple petite enveloppe que j'ai dû récupérer deux jours après auprès d'un mondial relais ce qui m'a fait prendre une matinée. Cette enveloppe aurait pu m'être livrée directement dans ma boite à lettre par la poste et le port aurait été beaucoup moins élevé et plus rapide. Je ne commanderais plus rien chez ce marchand.
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GC
13 oct. 2023
 Avis validé

FA245362

Suite à ma commande du 06/10/23 et mon paiement effectué et encaissé je devais être livrer sous 48h 72h mais nous sommes le 13/10/2023 toujours sans nouvelle de ma marchandise merci de me contacter au 0603544906 pour une explication cela serait correct de votre part cordialement
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BB
bleuette b.
Saint-Didier-de-Formans
4 oct. 2023
 Avis validé
je n'ai pas aimé les frais de port alors que nous sommes aller cherche le colis
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