cookinglife.frAvis:
337 avis au cours des 12 derniers mois634 avis au total
Bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
13 avr. 2024
Avis validé
Gros problème du livreur, nous avons reçu l avis de livraison sans colis. Il nous a été livré par une personne totalement inconnu 3 jours après. Il n'est pas normal que le colis soit déposé chez n'importe qui !!!
Cookinglife n'est pas responsable mais nous sommes méfiants pour une prochaine commande....
Cordialement
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l'avis le plus négatif
29 nov. 2023
Avis validé
Je n'ai jamais reçu mon colis car il a été endommagé par le transporteur, et malgré mes mails le service client cookinglife ne me répond pas. J'ai donc payé mes produits d'une valeur de 89, je ne les recevrais jamais, et je n'arrive pas à me faire rembourser... la situation est bloquée par le silence de cette entreprise...
Pas de remboursement et 1 seul échange depuis la publication de mon avis..
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Avis pour cookinglife.fr
30 juil. 2023
Avis validé
Le colis a été reçu cassé
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Réponse de cookinglife.fr
7 août 2023
Dear Customer, We"re sorry to hear that you received your order with damage, we apologize! We pack your package with the greatest care, yet it may unfortunately happen that you have received a damaged item. Unfortunately I cannot find any damage report in Returnless or our mail system. We would like to hear from you! With kind regards, Team Cookinglife
30 juil. 2023
Avis validé
facilité de commande
livraison très rapide
emballage super sécurisé
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Réponse de cookinglife.fr
2 août 2023
Dear customer, Thank you for your positive review. We are delighted to hear that you are satisfied with our service. We hope you enjoy your purchase! Kind regards, Team Cookinglife
29 juil. 2023
Avis validé
Aucune réponse du service après vente a près de 15 mail.
Sur ma commande la moitié est arrivée en morceau, emballage nul. Ni échange ni remboursement de proposer... ils font les morts... à fuir !
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Réponse de cookinglife.fr
2 août 2023
Dear Customer, We"re sorry to hear that you received your order with damage, our apologies! We pack your package with the greatest care, yet it may unfortunately happen that you have received a damaged item. Once again we apologize for the inconvenience. We have been in contact via email on 31/07 and a refund has been initiated. Again apologies for the inconvenience. Kind regards, Team Cookinglife
29 juil. 2023
Avis validé
J’ai reçu mon colis le 27 juillet avec de la casse J’ai tout de suite fais la demande de remplacement et depuis silence aucun mail…
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Réponse de cookinglife.fr
2 août 2023
Dear Patricia, We"re sorry to hear that you received your order with damage, our apologies! We pack your package with the greatest care, yet it may unfortunately happen that you have received a damaged item. I have now ordered a new product for you and it will be shipped from our warehouse as soon as possible. I have also sent you a message about this via Returnless. Again apologies for the inconvenience. Kind regards, Team Cookinglife
28 juil. 2023
Avis validé
Service assiettes très jolies.
Super service de 18 assiettes.
Elles sont magnifiques et arrivées parfaitement emballées.
Livraison un peu chaotique mais du fait du site, mais plutôt du prestataire de livraison.
Je recommande ces assiettes.
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Réponse de cookinglife.fr
2 août 2023
Dear Customer, Thank you for your positive review. We are pleased to hear that you are satisfied with our service and that the delivery finally went well. We hope you enjoy your purchase! Kind regards, Team Cookinglife
28 juil. 2023
Avis validé
Qualité des produits. Rapidité d'expédition
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Réponse de cookinglife.fr
1 août 2023
Dear customer, Thank you for your positive review. We are pleased to hear that you are satisfied with the quality of our products and the fast delivery. We hope you enjoy your purchase! Kind regards, Team Cookinglife
26 juil. 2023
Avis validé
J'ai reçu une commande incomplète
Et je n'ai toujours pas de réponse du site
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Réponse de cookinglife.fr
31 juil. 2023
Dear customer, We are sorry to hear that you did not receive your full order. Our apologies for this! We have sent you an e-mail to try to come to a solution with you. Would like to hear from you! Apologies again for the inconvenience. Kind regards, Team Cookinglife
26 juil. 2023
Avis validé
Livraison rapide bon produit
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Réponse de cookinglife.fr
28 juil. 2023
Dear customer, Thank you for your positive review. We are delighted to hear that you are satisfied with our service. We hope you enjoy your purchase! Kind regards, Team Cookinglife
25 juil. 2023
Avis validé
Produit conforme, livraison rapide et les verres, en l’occurrence, étaient bien protégés par l'emballage. Je recommande.
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Réponse de cookinglife.fr
28 juil. 2023
Dear customer, Thank you for your positive review. We are delighted to hear that you are satisfied with our service. We hope you enjoy your purchase! Kind regards, Team Cookinglife
25 juil. 2023
Avis validé
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Réponse de cookinglife.fr
27 juil. 2023
Beste klant, Bedankt voor je positieve review. We wensen je veel plezier met je aankoop! Met vriendelijke groet, Team Cookinglife
24 juil. 2023
Avis validé
Deux tasses cassées, j'ai fait un mail mais aucun retour
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Réponse de cookinglife.fr
27 juil. 2023
Dear Stéphanie, We"re sorry to hear that you received your order with damage, we apologise for this! We pack your parcel with the greatest care, yet it may unfortunately happen that you have received a damaged item. I have ordered new cups for you and these will be sent from our warehouse as soon as possible. I have sent you an email with more information about this. Apologies again for the inconvenience and we hope you enjoy your new purchase! Kind regards, Team Cookinglife
23 juil. 2023
Avis validé
Livraison très rapide et soignée
J'ai reçu en un temps record le plateau en marbre vert que j'avais commandé. L'emballage était plus que soigné, c'est agréable de voir un tel professionnalisme !
Je recommanderai bien volontiers.
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Réponse de cookinglife.fr
25 juil. 2023
Dear customer, Thank you for your review. We are pleased to hear that you are satisfied with our delivery time. We hope you enjoy your purchase! Kind regards, Team Cookinglife
22 juil. 2023
Avis validé
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Réponse de cookinglife.fr
25 juil. 2023
Beste klant, Bedankt voor jouw positieve review. We wensen je veel plezier met jouw aankoop! Met vriendelijke groet, Team Cookinglife
21 juil. 2023
Avis validé
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Réponse de cookinglife.fr
25 juil. 2023
Beste klant, Bedankt voor jouw positieve review. We wensen je veel plezier met jouw aankoop! Met vriendelijke groet, Team Cookinglife
21 juil. 2023
Avis validé
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Réponse de cookinglife.fr
25 juil. 2023
Beste Silke, Bedankt voor jouw review! We wensen je veel plezier met jouw aankoop! Met vriendelijke groet, Team Cookinglife
21 juil. 2023
Avis validé
Les 2 boîtes des 2 videvin étaient ouvertes
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Réponse de cookinglife.fr
25 juil. 2023
Dear customer, Thank you for your review. We are sorry to hear that the box of your product was opened. Of course, this is not the intention. Our apologies for this. We hope you are satisfied with your purchase! Kind regards, Team Cookinglife
21 juil. 2023
Avis validé
livraison rapide ,mais le suivis du transporteur est a améliorer le colis a été livré et suivant leur site le colis été en préparation dans leur entrepôt,très bien emballé.
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25 juil. 2023
Dear customer, Thank you so much for your positive review! We are delighted to hear that you are satisfied with the product and our service. We hope you enjoy your purchase! Kind regards, Team Cookinglife
21 juil. 2023
Avis validé
Awful experience
Placed an order last week, for some reason, the address was incomplete, and I realized it immediately after order. I sent them 2 mails to warn them and ask for the change, and also tried to reach their customer service line since this morning with no success (spent 1 hour today waiting in 3 tentatives). They have sent the package through DHL anyway, and now DHL can't sort my package... I called DH
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CN
Corinne N.
Troyes
21 juil. 2023
Avis validé
Commande facile à passer site fluide et paiement impeccable livraison suivi tout est nickel et parfait je recommande le cookinglife
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Réponse de cookinglife.fr
25 juil. 2023
Dear customer, Thank you for your positive review! We are happy to hear that you are satisfied with our service. We hope you enjoy your purchase! Kind regards, Team Cookinglife
20 juil. 2023
Avis validé
Je ne connaissais pas le site, il proposait le prix le plus bas pour ma recherche, commande suivi réception du colis top
Je recommande
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