cookinglife.frAvis:
326 avis au cours des 12 derniers mois620 avis au total
Bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
13 avr. 2024
Avis validé
Gros problème du livreur, nous avons reçu l avis de livraison sans colis. Il nous a été livré par une personne totalement inconnu 3 jours après. Il n'est pas normal que le colis soit déposé chez n'importe qui !!!
Cookinglife n'est pas responsable mais nous sommes méfiants pour une prochaine commande....
Cordialement
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l'avis le plus négatif
29 nov. 2023
Avis validé
Je n'ai jamais reçu mon colis car il a été endommagé par le transporteur, et malgré mes mails le service client cookinglife ne me répond pas. J'ai donc payé mes produits d'une valeur de 89, je ne les recevrais jamais, et je n'arrive pas à me faire rembourser... la situation est bloquée par le silence de cette entreprise...
Pas de remboursement et 1 seul échange depuis la publication de mon avis..
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Avis pour cookinglife.fr
6 oct. 2023
Avis validé
Verres cassés
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Réponse de cookinglife.fr
7 oct. 2023
Dear customer, How sorry to hear that you received your order with damage, our apologies! We pack your parcel with the greatest care, yet it may unfortunately happen that you have received a damaged item. We kindly ask you to report the damage via the damage portal on our website. We will then be happy to help you! Kind regards, Team Cookinglife
9 déc. 2023
Avis validé
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Réponse de cookinglife.fr
11 déc. 2023
Cher Jordan, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés d"apprendre que vous n"êtes pas satisfait de notre service. Veuillez nous indiquer ce qui ne vous satisfait pas, afin que nous puissions trouver une solution avec vous. Cordialement, L"équipe Cookinglife
3 déc. 2023
Avis validé
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Réponse de cookinglife.fr
5 déc. 2023
Dear Elvire, We noticed you left a 1-star review without any comment. We"re very sorry to hear you had a less than ideal experience with us. We"re always striving to improve and your feedback is crucial in this process. Could you please let us know what went wrong with your order? We"d like to find a solution together. Looking forward to your response. With kind regards, Team Cookinglife
2 août 2023
Avis validé
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Réponse de cookinglife.fr
4 août 2023
Beste klant, Bedankt voor je review. We vinden het spijtig om te horen dat je niet tevreden bent met onze service. Graag horen we van jou waar je niet tevreden over bent, zodat we met jou tot een oplossing kunnen komen. Excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Team Cookinglife
3 juil. 2023
Avis validé
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Réponse de cookinglife.fr
5 juil. 2023
Nous vous remercions pour votre retour ! N’hésitez pas à écrire un commentaire lors de votre prochaine commande afin que nous puissons résoudre nos erreurs.