Gros problème du livreur, nous avons reçu l avis de livraison sans colis. Il nous a été livré par une personne totalement inconnu 3 jours après. Il n'est pas normal que le colis soit déposé chez n'importe qui !!!
Cookinglife n'est pas responsable mais nous sommes méfiants pour une prochaine commande....
Cordialement
Je n'ai jamais reçu mon colis car il a été endommagé par le transporteur, et malgré mes mails le service client cookinglife ne me répond pas. J'ai donc payé mes produits d'une valeur de 89, je ne les recevrais jamais, et je n'arrive pas à me faire rembourser... la situation est bloquée par le silence de cette entreprise...
Pas de remboursement et 1 seul échange depuis la publication de mon avis..
Je n’est jamais reçu ma commande très déçu je déconseille fortement
Signaler un avis
Réponse de cookinglife.fr
21 juin 2023
Bonjour, merci de votre retour ! Nous sommes vraiment désolés que vous n'ailliez pas reçu votre commande. Nous vous conseillons de contacter notre service client pour plus de réponse concernant votre commande : info@cookinglife.fr
30 mai 2023
Avis validé
Colis toujours pas livré. Arrivé à priori endommagé au centre de tri.
Malgré un mail envoyé à cookinglife et ma prise de contact avec chronopost je n'ai à ce jour reçu aucune réponse.
J'aurai du lire les commentaires avant de commander.
Signaler un avis
29 mai 2023
Avis validé
L'objet n'est pas en stock. De plus , juste après la commande j'ai posé une question deux fois pour signaler un dysfonctionnement lors de ma commande et je n'ai pas reçu de reponse. Aujourd'hui, j'attends encore des informations pour me rassurer.
Plus de 3 semaines après un achat très cher rien n'a été expédié, aucune idée d'une quelconque date d'expédition car aucune réponse aux multiples demandes n'ont été faites, site qui semble si ce n'est frauduleux au moins sans aucune conscience professionnelle ni la moindre politesse.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.