Gros problème du livreur, nous avons reçu l avis de livraison sans colis. Il nous a été livré par une personne totalement inconnu 3 jours après. Il n'est pas normal que le colis soit déposé chez n'importe qui !!!
Cookinglife n'est pas responsable mais nous sommes méfiants pour une prochaine commande....
Cordialement
Je n'ai jamais reçu mon colis car il a été endommagé par le transporteur, et malgré mes mails le service client cookinglife ne me répond pas. J'ai donc payé mes produits d'une valeur de 89, je ne les recevrais jamais, et je n'arrive pas à me faire rembourser... la situation est bloquée par le silence de cette entreprise...
Pas de remboursement et 1 seul échange depuis la publication de mon avis..
Gros problème du livreur, nous avons reçu l avis de livraison sans colis. Il nous a été livré par une personne totalement inconnu 3 jours après. Il n'est pas normal que le colis soit déposé chez n'importe qui !!!
Cookinglife n'est pas responsable mais nous sommes méfiants pour une prochaine commande....
Cordialement
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Réponse de cookinglife.fr
15 avr. 2024
Dear Christine Tillet, We are sorry to hear about the delivery problems you have experienced. We fully understand that this can be a frustrating experience. It is not usual for parcels to be delivered by unknown persons. At Cookinglife, we take the delivery of our products very seriously. We will make sure it doesn"t happen again in the future. We hope your experience with the kettle itself was better and we would love to hear how we can serve you better in the future. Kind regards, Team Cookinglife.
25 avr. 2024
Avis validé
Impeccable
J'avais hésité parce que je ne connaissais pas le site, mais l'envoi a été très rapide, avec un lien de suivi envoyé par mail. Reçu en très peu de temps, je recommande !
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Réponse de cookinglife.fr
26 avr. 2024
Dear Claire, Thank you for your lovely review! We are happy to hear that you are satisfied with the fast delivery and our track & trace system. We do our best to provide the best service to our customers. Enjoy your purchase and we look forward to seeing you again on our website! Kind regards, Team Cookinglife
Ravie de mon achat. Produit conforme au descriptif , colis solide et livraison super rapide
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Réponse de cookinglife.fr
29 avr. 2024
Dear Danièle, Thank you for your lovely review! We are happy to hear that you are satisfied with your purchase and our fast delivery. Have fun cooking with your new BK frying pan! Kind regards, Team Cookinglife
16 avr. 2024
Avis validé
Envoi soigné et rapide
produit conforme, tres bien protege pour le transport ( c était des verres) et envoi rapide.
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Réponse de cookinglife.fr
16 avr. 2024
Dear Thierry, Thank you for your lovely review! We are happy to hear that you are satisfied with your purchase and shipping. We hope you enjoy your new glasses. Kind regards, Team Cookinglife
13 avr. 2024
Avis validé
bon produit , ce que j'attendais. La pelle à pizza me semble un peu juste ...on fera avec
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Réponse de cookinglife.fr
15 avr. 2024
Dear Bernard CARABASA, Thank you for your lovely review! We are happy to hear that the product met your expectations. If you would still like a larger pizza server, you could still use the 30-day thinking time and return the item and choose a larger one. I hope this has given you enough information and if you have any questions in the future, we are always here for you. Kind regards, Team Cookinglife.
15 avr. 2024
Avis validé
Livraison ultra rapide... et très contente de mes achats qui sont d'excellentes qualités.
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Réponse de cookinglife.fr
16 avr. 2024
Dear Corinne, Thank you for your lovely review! We are happy to hear that you are satisfied with the fast delivery and the quality of your purchases. We hope you enjoy your new products! Kind regards, Team Cookinglife
Excellent service client, rapide et efficace.
Site ergonomique et produits qualitatifs
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Réponse de cookinglife.fr
18 avr. 2024
Dear Melinda de Blaine, Thank you for your lovely review! We are happy to hear that you are satisfied with our service and products. Enjoy your purchase! Kind regards, Team Cookinglife
26 avr. 2024
Avis validé
super produit; livraison impeccable
super vaisselle; très bien emballée pour le transport; livraison rapide et efficace.
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Réponse de cookinglife.fr
29 avr. 2024
Dear Brigitte, Thank you for your lovely review! We are glad you are happy with your purchase and the quick delivery. Enjoy your new crockery! Kind regards, Team Cookinglife
23 avr. 2024
Avis validé
Impeccable. Produit conforme à sa description. Envoi bien protégé et rapide
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Réponse de cookinglife.fr
24 avr. 2024
Dear Isabelle Jolain, Thank you for your lovely review! We are happy to hear that you are satisfied with your purchase and the service you received. Enjoy your product! Kind regards, Team Cookinglife
il y a 4 heures
Avis validé
Le sérieux de l'information quand au suivi 👍 clair net et efficace 😁
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24 avr. 2024
Avis validé
Envoi rapide et soigné ; le produit correspond à la commande
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Réponse de cookinglife.fr
25 avr. 2024
Chère Veronique, Nous vous remercions pour votre charmant commentaire ! Nous sommes heureux d"apprendre que vous êtes satisfait de la rapidité de la livraison et que le produit vous plaît. Profitez bien de votre achat ! Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d"autre chose, n"hésitez pas à nous en faire part. Nous vous prions d"agréer, Madame, Monsieur, l"expression de nos salutations distinguées, L"équipe Cookinglife.
15 avr. 2024
Avis validé
tres bon site
rapidité
efficacité
prix interessants
je recommande vivement
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Réponse de cookinglife.fr
15 avr. 2024
Dear Catherine, Thank you for your positive review! Great to hear you received your order quickly and well. We hope you enjoy your order and will hopefully see you back as a customer again! Kind regards, Team Cookinglife
17 avr. 2024
Avis validé
Juste parfait
Rapide efficace et produit conforme à la description, top !
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18 avr. 2024
Dear Estel, Thank you for your lovely review! We are very happy to hear that you are satisfied with our product and service. Enjoy your purchase :) Kind regards, Team Cookinglife
il y a 2 jours
Avis validé
Bon matériel expédié rapidement et arrivé en bon état
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24 avr. 2024
Avis validé
Pas de tutoiement !!!
Je n'apprécie pas que le site cookinglife me tutoie 😠
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25 avr. 2024
Chère, Nous sommes désolés d"avoir mentionné votre nom, ce n"était pas notre intention et nous avons modifié nos procédures pour éviter les répétitions. Si vous avez d"autres questions à nous poser, n"hésitez pas à nous en faire part. Nous vous souhaitons une bonne continuation, L"équipe Cookinglife.
Dear Catherine, Thank you for your lovely review! We are happy to hear that you are satisfied with your purchase and shipping. We hope you enjoy your new purchase! Kind regards, Team Cookinglife
il y a 9 jours
Avis validé
Envoi rapide , ravie du produit
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Réponse de cookinglife.fr
il y a 7 jours
Dear Corinne Vaerman, Thank you for your lovely review! We are happy to hear that you are satisfied with your purchase and our fast shipping. Enjoy your new Thermos jug! Kind regards, Team Cookinglife
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.