cookinglife.fr- Logo - Avis

cookinglife.fr
Avis:

337 avis au cours des 12 derniers mois634 avis au total  

3,81
Bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 1 sept. 2022
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
cookinglife.fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

13 avr. 2024
 Avis validé
Gros problème du livreur, nous avons reçu l avis de livraison sans colis. Il nous a été livré par une personne totalement inconnu 3 jours après. Il n'est pas normal que le colis soit déposé chez n'importe qui !!! Cookinglife n'est pas responsable mais nous sommes méfiants pour une prochaine commande.... Cordialement

l'avis le plus négatif

29 nov. 2023
 Avis validé
Je n'ai jamais reçu mon colis car il a été endommagé par le transporteur, et malgré mes mails le service client cookinglife ne me répond pas. J'ai donc payé mes produits d'une valeur de 89, je ne les recevrais jamais, et je n'arrive pas à me faire rembourser... la situation est bloquée par le silence de cette entreprise... Pas de remboursement et 1 seul échange depuis la publication de mon avis..
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis pour cookinglife.fr

Tri  
Le plus récent d'abord
3 nov. 2023
 Avis validé
La communication est très bien, très vite. Pour des produits qui casse facilement le emballage doit être mieux!
Signaler un avis
Réponse de cookinglife.fr
4 nov. 2023
Chère Anne, Merci beaucoup pour vos commentaires ! Nous sommes heureux d"apprendre que vous êtes satisfaite de notre communication. En ce qui concerne l"emballage, nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous nous efforçons toujours d"améliorer notre service et vos commentaires nous aideront à faire encore mieux à l"avenir. Si l"un de vos produits a été endommagé pendant le transport, veuillez nous en informer. Vous pouvez faire une réclamation via notre formulaire de retour en ligne : https://cookinglife.returnless.com/ Amusez-vous avec vos nouveaux sets de table. Nous espérons qu"ils contribueront à des repas agréables et savoureux dans votre foyer ! Cordialement, L"équipe Cookinglife
1 oct. 2023
 Avis validé
Commande de couteaux laguiole. Avec certificat d'authenticité. Mais ce certificat ne correspond pas du tout à la région de fabrication !!! On ne sait pas !. Toutefois les couteaux sont lourds et de bonne fabrication. Je n'ai pas encore testé s'ils coupent bien . Ils sont beaux ! D'où mes 4 étoiles.
Signaler un avis
Réponse de cookinglife.fr
2 oct. 2023
Dear, Thank you for your positive review! Glad to hear you are happy with the knives :) We hope you enjoy your order! Kind regards, Team Cookinglife
4 sept. 2023
 Avis validé
Signaler un avis
Réponse de cookinglife.fr
4 sept. 2023
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du service ! Profitez bien de votre commande. Avec nos meilleures salutations, l'équipe Cookinglife !
28 juil. 2023
 Avis validé

Service assiettes très jolies.

Super service de 18 assiettes. Elles sont magnifiques et arrivées parfaitement emballées. Livraison un peu chaotique mais du fait du site, mais plutôt du prestataire de livraison. Je recommande ces assiettes.
Signaler un avis
Réponse de cookinglife.fr
2 août 2023
Dear Customer, Thank you for your positive review. We are pleased to hear that you are satisfied with our service and that the delivery finally went well. We hope you enjoy your purchase! Kind regards, Team Cookinglife
21 juil. 2023
 Avis validé
Signaler un avis
Réponse de cookinglife.fr
25 juil. 2023
Beste Silke, Bedankt voor jouw review! We wensen je veel plezier met jouw aankoop! Met vriendelijke groet, Team Cookinglife
25 juin 2023
 Avis validé
Livraison un longue
Signaler un avis
Réponse de cookinglife.fr
28 juin 2023
Bonjour, merci pour votre retour. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Essayer d'appeler la compagnie chargée de livraison si le colis a déjà été expédie. Dans le cas contraire, veuillez contacter notre service client pour plus de renseignement : info@cookinglife.fr
8 juin 2023
 Avis validé
Produit de qualité Prix correct
Signaler un avis
Réponse de cookinglife.fr
21 juin 2023
Bonjour, merci de votre retour ! Nous veillons à mettre des produits de qualité à la disposition de nos clients.