les bottines animales sont formidables. J'ai un hallux valgus et je conseille ces chaussures très souples et sans être fourrées sont chaudes. Il y a juste le bout du dessus qui est dur au cas ou quelque chose me tomberait sur les pieds!. Très faciles à chausser avec les deux fermetures eclair. Elles ne sont pas grossières. Ce sont des chaussures d'hiver. Je ne regrette pas cet achat car mes pieds sont très à l'aise. C'était indiqué pour pieds larges et j'ai bien fait d'accepter cette pointure. Je chausse du 39et demi je prends du 40 =7 UEOn m'a envoyé de 39,5 = 6 et demi et c'est parfait j'ai un peu d'aisance au bout encore. Merci
En général je ne suis pas déçue de vos articles, sauf ma dernière commande, ou les finitions de la veste simili noir , bordée de fausse fourrure imprimée animal, étaient vraiment inacceptable !! Je vous ai d'ailleurs laissé un commentaire detaillé à l'intérieur du colis de retour de cet article !
Et une chose qui me dérange beaucoup également , se sont les frais pour les retours !! Rien que pour l'année 2023 j'en suis pratiquement à 100€ de frais pour mes retours. C'est pour cela que je pense ne plus commander ds votre entreprise, je commande dans d'autres enseignes et les frais de retours ne sont jamais payants !!! C'est vraiment dommage qu'à cause de cela, je prenne une telle décision !
ERREUR sur ma commande ! Je reçois une alerte pour un pantalon noir, je commande, je reçois un marron ! Cela faisait un moment que je n’avais plus passé commande car je ne retrouvais plus ce que je souhaitais et là pour un retour de commande on peut dire que c’est loupé…
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27 janv. 2024
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Déceptions à l’arrivée et retours trop difficiles.
Dernière commande vêtement taille petit impossible de le porter avec un gros pull … tellement déçue !
Vos conditions de retour et d’échanges tellement compliquées
Que j’y renonce .
Mais renonce à de nouvelles commandes
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21 janv. 2024
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Si les retours pouvaient être gratuits, ce serait parfait.
Trop de temps pour les envois... retours payants trop cher... chaussures avec défauts j'aie retourné..j attend pour le remboursement..
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9 janv. 2024
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J’ai annulé ma commande le jour même le 2 janvier suite à une réduction qui ne s’est pas faite et à ce jour 9 janvier , je n’ai toujours pas été remboursée intégralement .
Je voulais recommander les articles illico avec la bonne remise mais je n’ai pas pu puisqu.on ne m.a pas remboursée dans la foulée. Maintenant les articles ne sont plus disponibles
Ne correspond pas à ma commande. Taille commandée 50 et reçu une taille 46. Pantalon 63 cm indiqué d'entrejambes (7/8ème) mais pantalon long réceptionné. La marque reçue n'est pas celle annoncée sur votre site "Amy Vermont". Bref, très très déçue ! Je vous le retourne pour remboursement ainsi que des frais de renvoi étant donné sur les erreurs vous incombent.
Navigation très inconfortable. Quand on clique sur une photo de la pub reçue en courriel, on n'atterrit jamais sur l'article convoité mais sur tout un fatras sans rapport.
je suis déçue par l’article, de plus les retours ne sont pas possibles en point relais, on doit les renvoyer par la poste et les frais sont à notre charge.
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4 janv. 2024
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30 déc. 2023
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MECONTENTE
COMMANDE DU 20/12. DELAI DE LIVRAISON NON RESPECTE. REPORTE AU 29/12. TOUJOURS RIEN RECU. COLIS DANS LA NATURE. AUCUNE POSSIBILITE DE SUIVI. J'ATTENDS LA FIN DES FETES ET J'OUVRE UN LITIGE CHEZ PAYPAL
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26 déc. 2023
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24 déc. 2023
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Colis en très mauvais état
L'article est correct.
Mais le colis est désastreux.
A moitié ouvert, tout cabossé et à l'intérieur le carton était déchiré.
Impossible de retourner un article.car pas bon de retour et on me dit tjrs que l on va me répondre ds les lus bref délai mais ce sont des paroles en.l.air et j ai beau téléphoner toujours la même réponse je me retrouve avec 2 manteaux car une taille trop petite ne peut être retournée
Impossibilité d’honorer les commandes à temps ou d’honorer les commandes tout simplement.
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6 déc. 2023
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Difficile de se faire rembourser
Rien à dire sur les produits. Par contre, s'ils n'hésitent pas à réclamer l'argent qui leur est dû, quand votre solde est créditeur ou qu'un produit n'a pas été livré, il faut réclamer sans quoi vous ne serez jamais remboursé. C'est regrettable...
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.