les bottines animales sont formidables. J'ai un hallux valgus et je conseille ces chaussures très souples et sans être fourrées sont chaudes. Il y a juste le bout du dessus qui est dur au cas ou quelque chose me tomberait sur les pieds!. Très faciles à chausser avec les deux fermetures eclair. Elles ne sont pas grossières. Ce sont des chaussures d'hiver. Je ne regrette pas cet achat car mes pieds sont très à l'aise. C'était indiqué pour pieds larges et j'ai bien fait d'accepter cette pointure. Je chausse du 39et demi je prends du 40 =7 UEOn m'a envoyé de 39,5 = 6 et demi et c'est parfait j'ai un peu d'aisance au bout encore. Merci
En général je ne suis pas déçue de vos articles, sauf ma dernière commande, ou les finitions de la veste simili noir , bordée de fausse fourrure imprimée animal, étaient vraiment inacceptable !! Je vous ai d'ailleurs laissé un commentaire detaillé à l'intérieur du colis de retour de cet article !
Et une chose qui me dérange beaucoup également , se sont les frais pour les retours !! Rien que pour l'année 2023 j'en suis pratiquement à 100€ de frais pour mes retours. C'est pour cela que je pense ne plus commander ds votre entreprise, je commande dans d'autres enseignes et les frais de retours ne sont jamais payants !!! C'est vraiment dommage qu'à cause de cela, je prenne une telle décision !
grand choix de beaux articles avec une qualité correcte.
pour améliorer il serait souhaitable si l'article est en viscose de préciser si le repassage est nécessaire, car il y a différentes viscose dont certaines qui se chifonnent
livraison rapide, il est dommage que les livraisons et les retours ne puissent pas se faire dans un point relais, il serait judicieux de diminuer le volume de l emballage qui ne peut pas rentrer dans une boite aux lettres
Cela fait des années que je commande chez vous.je trouve que la qualité est présente .pas un seul problème de livraison.une société
Très sérieuse.et de jolis modèles bien taillés avec de belles couleurs à la mode.
Très à l'écoute de ses clients. Trouve toujours une solution pour les satisfaire. N'hésite pas à faire un remboursement pour permettre d'accorder une remise arrivée une journée trop tard au client. Donc très fiable
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20 sept. 2023
Avis validé
produits de qualité ,une observation mettre les mensurations en taille française
difficile de trouver la bonne taille pour chaque produit a la première commande surtout que les retours sont a notre charge.
Les baskets sont confortables
Les deux paires de lacets super, originaux ou classiques, on a le choix
Je suis une habituée de Laura Kent.
Ayant le pieds court et large, je trouve tjrs, chaussure à mon pied.
Le Père Noël a livré dans un délai "express" cette magnifique paire de mules destinée à mon gendre. Super content de l'esthétique et du confort.
Adoptée sur le champ Merci Laurakent. Je recommanderai
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15 juin 2023
Avis validé
Je trouvais toujours chez vous des choses originales (p.ex. jean taché de peinture, intéressant style marin etc.). Ce dernier temps j'en trouve moins, c'est pourquoi j'ai donné 4 étoiles (et pas 5).
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20 juin 2023
Avis validé
Faire en sorte que les codes avantage passent sur internet..
Je n'ai pas le temps de téléphoner au service clients à chaque fois et en plus la communication téléphonique n' est pas gratuite
Mrrci
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19 nov. 2023
Avis validé
Bonne qualité
J'aime bien car il y a une diversité de vêtements et de chaussures qui offrent des pointures de largeur variable ! Peut-être plus de choix dans les chaussures très larges, principalement H, K, M;
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10 juin 2023
Avis validé
BON PRODUIT CONTENTE DES LIVRAISONS SAUF UNE MARCHANDISE QUE J'AVAIS CPMMANDER UN BLOUSON POUR HOMME IL MANQUER UNE PRESSION A LA MANCHE AU NIVEAU DE LA PRÉPARATION IL FRAUDRAI FAIRE ATTENTION .
De la commande à la livraison, tout est parfait.
La qualité des articles que j'ai commandé, je suis super contente.
Niveau prix c'est correct.
Pour moi ne changer rien, continuez comme ça.
Très confortables aussi bien en intérieur qu'à la marche en extérieur car tiennent bien au pieds et sans frottements indésirables. Esthétiques, belle couleur et cuir de qualité. C'est top.
Satisfaite à part sur la gestion des retours qui doit encore se faire à l’ancienne alors que tous les autres sites de vente en ligne utilisent les retours prépayés par relais colis
j'ai toujours aimé commander chez laura kent. Le seul inconvénient est que les frais de retour sont à notre charge.
Je suis très déçue de cela. A voir si je commanderai encore
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21 mai 2023
Avis validé
Améliorer l'emballage final il serai judicieux de bloquer les boites carton dans la boite blanche très fragile sur 2 livraisons une boite blanche éventrée et 1 bol cassé.
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9 janv. 2024
Avis validé
Un peu déçu par ma dernière commande. Un pantalon commandé en coloris noir est de couleur anthracite et a l'air délavé alors à qu'il est neuf.'par contre, coupe parfaite
Tout a été parfait sauf pour le transporteur qui avait encore une adresse incomplète, malgré mon signalement lors de la commande précédente
Précisez "Bâtiment A". Merci
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14 janv. 2024
Avis validé
J'adore tout de Laura Kent
Presque tous mes achats je les fait chez Laura Kent. J'adore leurs accessoires et également tout pour l'habitat. Les articles en soldes sont très intéressants.
Vêtements modernes, dessous de grande taille et en coton. Le seul problème est le retour les frais de port ne sont pas prévus Beaucoup de sites le pratiquent.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.