les bottines animales sont formidables. J'ai un hallux valgus et je conseille ces chaussures très souples et sans être fourrées sont chaudes. Il y a juste le bout du dessus qui est dur au cas ou quelque chose me tomberait sur les pieds!. Très faciles à chausser avec les deux fermetures eclair. Elles ne sont pas grossières. Ce sont des chaussures d'hiver. Je ne regrette pas cet achat car mes pieds sont très à l'aise. C'était indiqué pour pieds larges et j'ai bien fait d'accepter cette pointure. Je chausse du 39et demi je prends du 40 =7 UEOn m'a envoyé de 39,5 = 6 et demi et c'est parfait j'ai un peu d'aisance au bout encore. Merci
En général je ne suis pas déçue de vos articles, sauf ma dernière commande, ou les finitions de la veste simili noir , bordée de fausse fourrure imprimée animal, étaient vraiment inacceptable !! Je vous ai d'ailleurs laissé un commentaire detaillé à l'intérieur du colis de retour de cet article !
Et une chose qui me dérange beaucoup également , se sont les frais pour les retours !! Rien que pour l'année 2023 j'en suis pratiquement à 100€ de frais pour mes retours. C'est pour cela que je pense ne plus commander ds votre entreprise, je commande dans d'autres enseignes et les frais de retours ne sont jamais payants !!! C'est vraiment dommage qu'à cause de cela, je prenne une telle décision !
Il faut absolument que vous ayez des relais colis pour permettre les retours marchandises simplifiés et gratuits !!! Votre système de retour est pénible et contraignant (faire un mail, envoyer le paquet par la poste aux frais du client !!)
Le Père Noël a livré dans un délai "express" cette magnifique paire de mules destinée à mon gendre. Super content de l'esthétique et du confort.
Adoptée sur le champ Merci Laurakent. Je recommanderai
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25 déc. 2023
Avis validé
Je suis satisfaite de mes achats récents mais je trouve très dommage que vous ne fassiez pas de retour gratuit comme beaucoup de vos concurrents.
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24 déc. 2023
Avis validé
Paola
j'aime surtout les produits signés "Paola" chez Laura Kent . par contre avoir à payer" un retour" pour les articles qui ne conviennent pas est ennuyeux
j'ai toujours aimé commander chez laura kent. Le seul inconvénient est que les frais de retour sont à notre charge.
Je suis très déçue de cela. A voir si je commanderai encore
Au cours des 6 derniers mois, il m’était impossible de valider le paiement de mes commandes et ainsi de faire des achats chez Laura Kent. Comme l’origine de ce bug ne semblait pas dû à une erreur de ma part, je leur ai fait part de mon souci par voie de messagerie. J’ai été trop heureuse de leur empressement à comprendre mon souci et à y répondre. Depuis, les choses sont rentrées dans l’ordre et je peux à nouveau faire des achats et les payer par CB.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.