les bottines animales sont formidables. J'ai un hallux valgus et je conseille ces chaussures très souples et sans être fourrées sont chaudes. Il y a juste le bout du dessus qui est dur au cas ou quelque chose me tomberait sur les pieds!. Très faciles à chausser avec les deux fermetures eclair. Elles ne sont pas grossières. Ce sont des chaussures d'hiver. Je ne regrette pas cet achat car mes pieds sont très à l'aise. C'était indiqué pour pieds larges et j'ai bien fait d'accepter cette pointure. Je chausse du 39et demi je prends du 40 =7 UEOn m'a envoyé de 39,5 = 6 et demi et c'est parfait j'ai un peu d'aisance au bout encore. Merci
En général je ne suis pas déçue de vos articles, sauf ma dernière commande, ou les finitions de la veste simili noir , bordée de fausse fourrure imprimée animal, étaient vraiment inacceptable !! Je vous ai d'ailleurs laissé un commentaire detaillé à l'intérieur du colis de retour de cet article !
Et une chose qui me dérange beaucoup également , se sont les frais pour les retours !! Rien que pour l'année 2023 j'en suis pratiquement à 100€ de frais pour mes retours. C'est pour cela que je pense ne plus commander ds votre entreprise, je commande dans d'autres enseignes et les frais de retours ne sont jamais payants !!! C'est vraiment dommage qu'à cause de cela, je prenne une telle décision !
les bottines animales sont formidables. J'ai un hallux valgus et je conseille ces chaussures très souples et sans être fourrées sont chaudes. Il y a juste le bout du dessus qui est dur au cas ou quelque chose me tomberait sur les pieds!. Très faciles à chausser avec les deux fermetures eclair. Elles ne sont pas grossières. Ce sont des chaussures d'hiver. Je ne regrette pas cet achat car mes pieds sont très à l'aise. C'était indiqué pour pieds larges et j'ai bien fait d'accepter cette pointure. Je chausse du 39et demi je prends du 40 =7 UEOn m'a envoyé de 39,5 = 6 et demi et c'est parfait j'ai un peu d'aisance au bout encore. Merci
Au cours des 6 derniers mois, il m’était impossible de valider le paiement de mes commandes et ainsi de faire des achats chez Laura Kent. Comme l’origine de ce bug ne semblait pas dû à une erreur de ma part, je leur ai fait part de mon souci par voie de messagerie. J’ai été trop heureuse de leur empressement à comprendre mon souci et à y répondre. Depuis, les choses sont rentrées dans l’ordre et je peux à nouveau faire des achats et les payer par CB.
LAURA KENT nous convient très bien.
Les modèles sont de beaux goûts et tout à fait appropriés à nos besoins.
La qualité des articles et les prix sont convenables.
Et les services vente et après vente très bien.
On vous répond et on corrige ( remboursement annulation) sans problème dans les meilleurs délais, par retour de courrier,
On ne peut que les féliciter
J'apprécie la qualité des articles, pour ce que vous pourriez faire de mieux, je dirais : proposer les retours de marchandises gratuits dans des points relais tels que Mondial Relay pour ne citer que celui-là et ne plus envoyer un vêtement tel qu'un jean dans un grand carton qui ne rentre pas dans la boite aux lettres. (voir photo)
Cette fois la robe est à la bonne taille commandé en taille 38 livrée en taille 36 et elle est arrivée très rapidement. C’est un joli modèle. Comme j’avais été très déçue lors de ma première commande la taille 40 était immense, c’est très bien d’avoir adapté la taille cette fois ci.
livraison rapide, il est dommage que les livraisons et les retours ne puissent pas se faire dans un point relais, il serait judicieux de diminuer le volume de l emballage qui ne peut pas rentrer dans une boite aux lettres
Très à l'écoute de ses clients. Trouve toujours une solution pour les satisfaire. N'hésite pas à faire un remboursement pour permettre d'accorder une remise arrivée une journée trop tard au client. Donc très fiable
Les baskets sont confortables
Les deux paires de lacets super, originaux ou classiques, on a le choix
Je suis une habituée de Laura Kent.
Ayant le pieds court et large, je trouve tjrs, chaussure à mon pied.
Le Père Noël a livré dans un délai "express" cette magnifique paire de mules destinée à mon gendre. Super content de l'esthétique et du confort.
Adoptée sur le champ Merci Laurakent. Je recommanderai
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10 juin 2023
Avis validé
BON PRODUIT CONTENTE DES LIVRAISONS SAUF UNE MARCHANDISE QUE J'AVAIS CPMMANDER UN BLOUSON POUR HOMME IL MANQUER UNE PRESSION A LA MANCHE AU NIVEAU DE LA PRÉPARATION IL FRAUDRAI FAIRE ATTENTION .
De la commande à la livraison, tout est parfait.
La qualité des articles que j'ai commandé, je suis super contente.
Niveau prix c'est correct.
Pour moi ne changer rien, continuez comme ça.
Très confortables aussi bien en intérieur qu'à la marche en extérieur car tiennent bien au pieds et sans frottements indésirables. Esthétiques, belle couleur et cuir de qualité. C'est top.
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21 mai 2023
Avis validé
Améliorer l'emballage final il serai judicieux de bloquer les boites carton dans la boite blanche très fragile sur 2 livraisons une boite blanche éventrée et 1 bol cassé.
Tout a été parfait sauf pour le transporteur qui avait encore une adresse incomplète, malgré mon signalement lors de la commande précédente
Précisez "Bâtiment A". Merci
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24 déc. 2023
Avis validé
Paola
j'aime surtout les produits signés "Paola" chez Laura Kent . par contre avoir à payer" un retour" pour les articles qui ne conviennent pas est ennuyeux
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5 sept. 2023
Avis validé
J'aime énormément leurs modèles d'escarpins et je suis heureuse d'avoir été alertée que ma paire de chaussures convoitée était de nouveau disponible
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.