rotomshop.frAvis:
164 avis au cours des 12 derniers mois531 avis au total
Bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
11 sept. 2023
Avis validé
J'ai commandé 16 palettes euro 1200x800 1500kg neuves, réellement, j'avais besoin que de 10 pour faire un sommier et la tête de lit. Les palettes sont effectivement neuves, de bonne qualité, entièrement en pin massif. La livraison gratuite jusqu'à Mónaco et en moins d'une semaine c'est parfait.
Seul petit bémol, peut-être du fait de venir d'un hangar, une était pas mal sale, et deux autres, légèrement abîmées par le transpal... embêtant pour un sommier de lit mais complètement fonctionnelles pour leur usage premier. J'ai finalement bien fait d'en prendre en plus, pour pouvoir choisir les meilleures. Après un ponçage et un coup de blanc le bricolage est impeccable.
Merci
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l'avis le plus négatif
1 mai 2024
Avis validé
la liaison entre les services. Les informations données pour la livraison n'ont pas été remises au transporteur. Du temps perdu et quand on appelle " je ,ne sais pas je transmet au transporteur" ce qui n'est pas fait.
Rappel, le vendeur est responsable de la livraison même s'il fait appel à un transporteur extérieur à sa société, le service commercial semble ne pas le savoir. donc, la liaison entr
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Avis pour rotomshop.fr
23 déc. 2023
Avis validé
Oublié sur la commande, aucune remise et une caisse pas jolie du tout (je me demande s’il est fini)
Merci
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Réponse de rotomshop.fr
26 déc. 2023
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.
Concernant l'oubli sur votre commande, il s'agit d'une erreur dans la préparation de commande qui a été corrigée, et nous tenons une nouvelle fois à nous en excuser.
Vous nous voyez désolés que nos produit logistiques destinés au stockage et au transport de marchandises ne correspondent pas à vos critères esthétiques : nous espérons toutefois qu'ils vous permettront de finaliser votre projet d'aménagement de garage.
Nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année,
Bien cordialement,
L'équipe Rotomshop
17 déc. 2023
Avis validé
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15 déc. 2023
Avis validé
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15 déc. 2023
Avis validé
j'ai récemment passé 2 commandes , les délais de livraison sont plus longs que par le passé
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Réponse de rotomshop.fr
19 déc. 2023
Cher client,
Vos commandes du 29 novembre après-midi et du 6 décembre après midi ont bien été préparées, expédiées dans les délais habituels que vous connaissez.
Nous profitons de votre avis pour rappeler qu'une commande passée après 12h00 est considérée comme datant du jour ouvré suivant.
N'hésitez pas à contacter notre service client dès lors que le délai de livraison (commençant à courir à compter de l'expédition) excède les 3 jours ouvrés (délai moyen constaté pour une livraison par messagerie)
Pour plus d'information sur nos délais de livraison :
https://www.rotomshop.fr/service/shipping-returns/
L'équipe Rotomshop
14 déc. 2023
Avis validé
Traitement rapide de la commande et livraison dans les temps
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12 déc. 2023
Avis validé
rapidité d'expedition et qualité de la commande
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12 déc. 2023
Avis validé
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11 déc. 2023
Avis validé
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8 déc. 2023
Avis validé
Envoie rapide, livraison déplorable
Envoie rapide, produit conforme et solide.
Prix du transport cher 50euros pour une demi palette avec 9 caisses 17kg au total.
Transporteur a changer , créneau de passage de 8h00 a 18h00 et le pire c'est qu'on vois demande de prendre rdv (juste un jour et non pas un créneau de 2 ou 3 heures) et on me propose de venir le chercher sur le site du transporteur a 50 km de chez moi et devant pr ndre l'autoroute .
J'ai commander en Italie de matos de cuisine poids environ 50 kg sans le conditionnement pour l'envoie et j'ai eu le choix du jours et de l'heure de livraison avec cet autre transporteur
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6 déc. 2023
Avis validé
Livraison conforme, en temps et en heure.
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30 nov. 2023
Avis validé
livraison au top , délai respecter marchandises conformes
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14 nov. 2023
Avis validé
Parfait ! Le site , les produits, la livraison.
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14 nov. 2023
Avis validé
Très contente d'avoir trouvé ce que je cherchais et aussi de l'envoi et la réception rapide du colis. Je ferai encore d'autres commandes. Merci beaucoup
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9 nov. 2023
Avis validé
Très satisfait.
Mes achats ont été livré dans les délais annoncés et en parfait état.
Merci.
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7 nov. 2023
Avis validé
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7 nov. 2023
Avis validé
Efficace
Commande simple, livraison rapide, parfait.
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5 nov. 2023
Avis validé
Pros pour les particuliers
Large choix de references et prix corrects même à l'unité. Livraison rapide et soignée.
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3 nov. 2023
Avis validé
1ere colis livré cassé
Et de suite après photo envoie d’un autre rapide efficace merci
Produit super et service sans faille merci et bravo
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2 nov. 2023
Avis validé
Service commandé par internet et acceuil ,chargement sur site.
Merci
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