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Rotom France
PA de la Motte du Bois, Rue Pierre Jacquart
62440 Harnes
France
N° au registre du commerce
Greffe du Tribunal de Commerce de ARRAS 404 243 537
Représentant légal
R. Kuiper
Ce que disent les autres clients de leur expérience avec rotomshop.fr
2021-10-11T08:35:50Z Il y a 16 jours
bonjour
commande passée il y a 15 jours, soit disant disponible
payé et non livré à ce jour
je ne peux évaluer la marchandise
Bernard SENET
Avis validé|
2021-10-08T05:44:01Z Il y a 19 jours
Très satisfait. Merci
Avis validé|
2021-10-07T17:20:55Z Il y a 20 jours
Aucun problème, commande standard et normal.
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2021-10-07T06:10:24Z Il y a 20 jours
J'avais commandé une caisse grise, elle est arrivée verte.
Sinon bonne qualité des produits.
Avis validé|
2021-10-01T08:07:58Z Il y a 1 mois
Livraison impeccable, caisses qui correspondent bien aux attentes, très solides.
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2021-09-25T08:57:30Z Il y a 1 mois
Les produits commandés étaient marqués en commande, mais il était précisé que je serais contacté dès mon passage de commande pour avoir un délai de livraison. J'ai passé commande le 8 septembre. Depuis aucune nouvelle.
J'ai envoyé deux mails toujours sans réponse.
Inacceptable
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Il y a 1 mois
Bonjour,
Merci de votre avis concernant votre commande.
Nous avons eu effectivement des problèmes d'approvisionnement sur les produits commandés en ce sens nous nous excusons pour ce désagrément.
Nous nous sommes entretenu de manière très cordiale cette semaine par téléphone, et depuis tout est rentré dans l'ordre,
Nous excusant une nouvelle fois.
Logistiquement votre,
L'équipe RotomShop
2021-09-24T03:20:18Z Il y a 1 mois
Ne changez rien.
Avis validé|
2021-09-06T14:55:53Z Il y a 2 mois
ras
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2021-09-03T06:42:37Z Il y a 2 mois
Ne changez rien
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2021-08-23T06:06:54Z Il y a 3 mois
Vous me demandez d'évaluer une commande que je n'ai toujours pas reçu?????
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Il y a 3 mois
Bonjour,
Merci pour votre avis. Il s'agit d'une demande faite automatiquement.
La commande a été expédiée le 18 août. D'après le suivi, la commande est en attente de rendez vous de livraison.
Nous prenons contact avec vous ce jour pour vous envoyer ce suivi.
Bonne journée,
L'équipe Rotomshop
2021-08-06T16:53:04Z Il y a 3 mois
Ras
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Il y a 3 mois
Bonjour, Merci beaucoup pour cet avis concernant votre commande :) Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait de votre expérience. Nous restons évidemment à votre disposition si vous souhaitez plus de renseignements ou si vous avez besoins d'autres produits :) Logistiquement votre, L'équipe Rotomshop
2021-08-04T15:34:05Z Il y a 3 mois
Toujours pas reçu ma commande. Le colis est visiblement perdu et personne ne me tiens informée.
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Il y a 3 mois
Bonjour,
Nous sommes sincèrement navré pour ce désagrément. Nous allons prendre contact avec vous dès ce jour pour vous expliquer la situation.
Logistiquement votre,
L'équipe Rotomshop
2021-08-04T09:44:26Z Il y a 3 mois
Produits marqués dispo sur le site, payés mais pas livrés. Aucune information et Rotom se decharge de rotomshop.fr. sympa !
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Il y a 3 mois
Bonjour,
Nous sommes navrés de constater que votre expérience ne s'est pas bien passée.
Nous vous avons contacter par mail concernant votre commande pour vous proposer une solution.
Logistiquement votre,
L'équipe Rotomshop
2021-07-28T11:30:36Z Il y a 3 mois
Commande livrée rapidement.
Dommage, quelques ruptures de stock lors de notre command.
Nous sommes satisfait.
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Il y a 3 mois
Bonjour,
Merci beaucoup pour cet avis concernant votre commande :)
Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait de votre expérience.
Nous restons évidemment à votre disposition si vous souhaitez plus de renseignements ou si vous avez besoins d'autres produits :)
Logistiquement votre,
L'équipe Rotomshop
2021-07-28T10:38:30Z Il y a 3 mois
service client insuffisant ' mal renseigné et difficultés d’accès concernant la livraison plus une livraison décalée de un jour non averti
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Il y a 3 mois
Bonjour,
Merci de votre avis.
Nous sommes navrés que votre expérience chez nous n'ait pas été à la hauteur.
Nous essayons chaque jour de nous améliorer pour offrir à nos clients un service de qualité.
Logistiquement votre,
L'équipe Rotomshop
2021-07-22T06:49:32Z Il y a 4 mois
Conforme à mes attentes.
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Il y a 3 mois
Bonjour,
Merci beaucoup pour cet avis concernant votre commande :)
Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait de votre expérience.
Nous restons évidemment à votre disposition si vous souhaitez plus de renseignements ou si vous avez besoins d'autres produits :)
Logistiquement votre,
L'équipe Rotomshop
2021-07-19T09:47:30Z Il y a 4 mois
Merci de m'avoir appelé pour me proposé un matériel équivalent.
Livraison rapide
Super
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Il y a 3 mois
Bonjour,
Merci beaucoup pour cet avis concernant votre commande :)
Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait de votre expérience.
Nous restons évidemment à votre disposition si vous souhaitez plus de renseignements ou si vous avez besoins d'autres produits :)
Logistiquement votre,
L'équipe Rotomshop
2021-07-13T19:46:14Z Il y a 4 mois
JE N’AI JAMAIS RIEN REÇU ,ET PAR 2 FOIS J’AI LAISSÉ UN MESSAGE SUR LE RÉPONDEUR DU TÉLÉPHONE.J’ATTENDS TOUJOURS UNE RÉPONSE !!!!!!!!
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Il y a 4 mois
Bonjour,
Nous n'avons pas reçu les messages ?
En revanche concernant votre commande, les produits sont toujours (comme lors de votre commande) en rupture de stock.
Nous pouvons donc l'annuler si cela vous convient.
Bien à vous,
L'équipe Rotomshop
2021-07-05T08:10:26Z Il y a 4 mois
Palettes de très bonne qualité pour de l'occasion 1er choix
juste l'organisation de la livraison un peu difficile
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Il y a 3 mois
onjour, Merci beaucoup pour cet avis concernant votre commande :) Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait de votre expérience. Nous restons évidemment à votre disposition si vous souhaitez plus de renseignements ou si vous avez besoins d'autres produits :) Logistiquement votre, L'équipe Rotomshop
2021-07-01T20:32:03Z Il y a 4 mois
bien
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Il y a 3 mois
onjour, Merci beaucoup pour cet avis concernant votre commande :) Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait de votre expérience. Nous restons évidemment à votre disposition si vous souhaitez plus de renseignements ou si vous avez besoins d'autres produits :) Logistiquement votre, L'équipe Rotomshop
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