rotomshop.frAvis:
203 avis au cours des 12 derniers mois588 avis au total
Bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
Avis positif le plus pertinent
11 sept. 2023
Avis validé
J'ai commandé 16 palettes euro 1200x800 1500kg neuves, réellement, j'avais besoin que de 10 pour faire un sommier et la tête de lit. Les palettes sont effectivement neuves, de bonne qualité, entièrement en pin massif. La livraison gratuite jusqu'à Mónaco et en moins d'une semaine c'est parfait.
Seul petit bémol, peut-être du fait de venir d'un hangar, une était pas mal sale, et deux autres, légèrement abîmées par le transpal... embêtant pour un sommier de lit mais complètement fonctionnelles pour leur usage premier. J'ai finalement bien fait d'en prendre en plus, pour pouvoir choisir les meilleures. Après un ponçage et un coup de blanc le bricolage est impeccable.
Merci
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Avis négatif le plus pertinent
1 mai 2024
Avis validé
la liaison entre les services. Les informations données pour la livraison n'ont pas été remises au transporteur. Du temps perdu et quand on appelle " je ,ne sais pas je transmet au transporteur" ce qui n'est pas fait.
Rappel, le vendeur est responsable de la livraison même s'il fait appel à un transporteur extérieur à sa société, le service commercial semble ne pas le savoir. donc, la liaison entr
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Avis pour rotomshop.fr
13 juin 2024
Avis validé
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Réponse de rotomshop.fr
14 juin 2024
Merci d'avoir exprimé votre avis. Dans la mesure où votre commande a été livrée dans les délais et que vous n'avez pas contacté notre service clients, pouvez-vous préciser la nature de votre insatisfaction ?
Logistiquement vôtres,
L'équipe Rotomshop
2 juin 2024
Avis validé
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Réponse de rotomshop.fr
10 juin 2024
Merci pour votre retour d’expérience que nous regrettons sincèrement. Pouvez-vous préciser la nature de votre insatisfaction ? Dès lors, nous mettrons tout en oeuvre pour vous donner entière satisfaction.
Logistiquement vôtres,
L'équipe Rotomshop
30 mai 2024
Avis validé
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Réponse de rotomshop.fr
10 juin 2024
Chère cliente,
Nous ne comprenons pas votre avis, d'autant plus que vous venez de nous passer une deuxième commande ?
Nous supposons donc qu'il s'agit d'une erreur dans votre évaluation.
Logistiquement vôtres,
L'équipe Rotomshop
2 mai 2024
Avis validé
Super service pour les palettes EPAL neuves (je n'ai pas essayé autre chose). Si vous cherchez ce type de produit, je vous recommande fortement rotomshop !
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14 mai 2024
Avis validé
Prix correct et livraison rapide
Prix correct, livraison rapide malgré des jours fériés m.
Rien a redire nous conseillons cet entreprise.
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3 mai 2024
Avis validé
Site facile, tarifs compétitifs, du choix, expédition rapide et bien emballée.
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6 mai 2024
Avis validé
Le produit correspond au descriptif, bonne opportunité de second usage.
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26 mai 2024
Avis validé
Parfait !
RAS. Echange avec le vendeur , délais, livraison , tout était parfait.
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15 mai 2024
Avis validé
Parfait
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24 mai 2024
Avis validé
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23 mai 2024
Avis validé
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17 mai 2024
Avis validé
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17 mai 2024
Avis validé
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6 mai 2024
Avis validé
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2 mai 2024
Avis validé
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30 avr. 2024
Avis validé
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30 avr. 2024
Avis validé
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29 avr. 2024
Avis validé
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1 mai 2024
Avis validé
la liaison entre les services. Les informations données pour la livraison n'ont pas été remises au transporteur. Du temps perdu et quand on appelle " je ,ne sais pas je transmet au transporteur" ce qui n'est pas fait.
Rappel, le vendeur est responsable de la livraison même s'il fait appel à un transporteur extérieur à sa société, le service commercial semble ne pas le savoir. donc, la liaison entr
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Réponse de rotomshop.fr
3 mai 2024
Cher client,
comme nous vous l'avons maintes fois expliqué et comme cela est clairement exposé sur notre site, nous faisons appel à des prestataires EXTERNES pour la livraison de vos commandes. Nous ne sommes pas habilités à communiquer les numéros de portable des chauffeurs (que nous ignorons), tout comme nous tenons compte de vos demandes concernant la livraison de votre commande "dans la mesure du possible et du raisonnable". Nous vous remercions de prendre bonne note de nos conditions de livraison, de ne pas les contester par la suite et de ne pas injustement nous en tenir grief.
Bien cordialement,
L'équipe Rotomshop.