rotomshop.frAvis:
164 avis au cours des 12 derniers mois531 avis au total
Bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
11 sept. 2023
Avis validé
J'ai commandé 16 palettes euro 1200x800 1500kg neuves, réellement, j'avais besoin que de 10 pour faire un sommier et la tête de lit. Les palettes sont effectivement neuves, de bonne qualité, entièrement en pin massif. La livraison gratuite jusqu'à Mónaco et en moins d'une semaine c'est parfait.
Seul petit bémol, peut-être du fait de venir d'un hangar, une était pas mal sale, et deux autres, légèrement abîmées par le transpal... embêtant pour un sommier de lit mais complètement fonctionnelles pour leur usage premier. J'ai finalement bien fait d'en prendre en plus, pour pouvoir choisir les meilleures. Après un ponçage et un coup de blanc le bricolage est impeccable.
Merci
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l'avis le plus négatif
1 mai 2024
Avis validé
la liaison entre les services. Les informations données pour la livraison n'ont pas été remises au transporteur. Du temps perdu et quand on appelle " je ,ne sais pas je transmet au transporteur" ce qui n'est pas fait.
Rappel, le vendeur est responsable de la livraison même s'il fait appel à un transporteur extérieur à sa société, le service commercial semble ne pas le savoir. donc, la liaison entr
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Avis pour rotomshop.fr
28 sept. 2023
Avis validé
nickel, livraison rapide, produit conforme
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25 sept. 2023
Avis validé
Choix
Grand choix de palettes d'occasions à prix correct.
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25 sept. 2023
Avis validé
super qualité et service rapide. merci.
marchandise RAS. Livraison RAS. merci.
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24 sept. 2023
Avis validé
la marchandise est conforme, les délais respectés.
je recommande
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23 sept. 2023
Avis validé
déception
après avoir commandé sur le site avec une livraison prévu dans les 5 jours, la société me prévient qu'il faut que j'attende 3 semaines pour avoir mon colis.
Puis plus de nouvelles. J'ai attendu 2 mois pour recevoir mon coli.
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Réponse de rotomshop.fr
25 sept. 2023
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous vous présentiez comme non informé du suivi de votre commande car nous avons pourtant pris le temps de vous contacter personnellement par téléphone le 10/07 ainsi que de vous adresser un email le 21/07 pour vous informer du retard de réapprovisionnement de votre article.
Nous aurions compris que vous profitiez de l'une ou l'autre de ces occasions pour demander l'annulation et le remboursement de votre commande si le délai vous paraissait trop long.
Restant à votre disposition,
Bien cordialement,
L'équipe Rotomshop
17 sept. 2023
Avis validé
Rapport qualité prix
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12 sept. 2023
Avis validé
Tout était parfait!
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11 sept. 2023
Avis validé
Dans l'ensemble, très content.
J'ai commandé 16 palettes euro 1200x800 1500kg neuves, réellement, j'avais besoin que de 10 pour faire un sommier et la tête de lit. Les palettes sont effectivement neuves, de bonne qualité, entièrement en pin massif. La livraison gratuite jusqu'à Mónaco et en moins d'une semaine c'est parfait.
Seul petit bémol, peut-être du fait de venir d'un hangar, une était pas mal sale, et deux autres, légèrement abîmées par le transpal... embêtant pour un sommier de lit mais complètement fonctionnelles pour leur usage premier. J'ai finalement bien fait d'en prendre en plus, pour pouvoir choisir les meilleures. Après un ponçage et un coup de blanc le bricolage est impeccable.
Merci
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5 sept. 2023
Avis validé
Orientation client indiscutable !
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5 sept. 2023
Avis validé
Rapidité, efficacité et sérieux
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1 sept. 2023
Avis validé
Livraison conforme et rapide. Produits emballés soigneusement.
Je recommande sans hésiter.
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30 août 2023
Avis validé
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30 août 2023
Avis validé
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29 août 2023
Avis validé
Très bon accueil et service rendu je recommande
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26 août 2023
Avis validé
livraison rapide des papettes occasion
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1 août 2023
Avis validé
Conformité et très bon suivi de ma commande
Palettes neuves EPAL conformes à ma commande, très bien conditionnées et arrivées en parfait état.Très bon suivi de la commande. Juste un report de livraison d’une journée suite à défaillance du transporteur local
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24 juil. 2023
Avis validé
Commande gérée rapidement, palettes comme décrites de bonne qualité. Seul défaut qui n'a pas eut d'incidence, le conditionnement : elles étaient empilées l'une sur l'autre toutes dans le même sens doublant la hauteur par rapport à quand on les empiles une à l'endroit une à l'envers. Lors de la livraison elles ont faillit tomber en raison de l'équilibre instable.
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DB
Daniel B.
ETOILE sur Rhône
19 juil. 2023
Avis validé
Aucune nouvelle de la livraison de ma commande........Curieux non!!
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Réponse de rotomshop.fr
2 août 2023
Cher client,
Votre commande a été traitée normalement dans les délais indiqués et vous avez reçu en tout 6 messages e-mail de notre part.
Peut être avez vous renseigné une mauvaise adresse email lorsque vous avez validé votre commande sur notre site, ou nos messages se sont classés dans vos spams ?
Dans ces 2 cas, vous ne sauriez raisonnablement nous en tenir rigueur ;-)
Très bel été à vous,
L'équipe Rotomshop