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Fútbol Emotion France
Avis:

1 153 avis au cours des 12 derniers mois5 560 avis au total  

4,37
Bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 21 févr. 2018
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
Fútbol Emotion France remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

21 sept. 2023
 Avis validé
Petit soucis avec une commande mais finalement le service client a répondu à mon problème donc je recommande le sérieux les choix disponibles sur leur site et en magasin client depuis 2018 et toujours eu un excellent service à des prix défiant toute concurrence je recommande

l'avis le plus négatif

23 févr. 2024
 Avis validé
Deuxième commande sur le site. Satisfait par le produit. Cependant, deux points négatifs importants pour mon expérience d'achat. Le suivi est impossible lorsque le colis est en Espagne , le numéro donné dans la commande amène vers une recherche sans résultats sur le site du transporteur. Ensuite, lorsque nous choisissons le retrait en point relais mon nom et prénom n'apparait pas sur l'étiquette du colis. Le nom et prénom est remplacé par le nom du point relais. Cela peut laisser la possibilité à n'importe qui de s'approprier mon article. Je dois prouver que je suis bien le propriétaire du colis ce qui amène une perte de temps et le point relais peut refuser de me donner le colis dont j'ai payé le contenu. Lors de ma première expérience d'achat, j'avais déjà rencontré les mêmes problèmes. Cordialement.
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Avis pour Fútbol Emotion France

Tri  
Le plus récent d'abord
2 janv. 2024
 Avis validé
colis pas recu
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Réponse de Fútbol Emotion France
3 janv. 2024
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions de nous avoir fait part de ce qui s'est passé. Afin de résoudre votre problème, veuillez écrire à serviceclient@futbolemotion.com et nous vous contacterons dès que possible. Salutations de l'équipe de Fútbol Emotion
31 déc. 2023
 Avis validé

Incompétent

Vous avez mis 5 jours à traiter la cde et c'était 10 jours que j'attends toujours rien pas de colis reçu
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Réponse de Fútbol Emotion France
2 janv. 2024
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions de nous avoir fait part de ce qui s'est passé. Afin de résoudre votre problème, veuillez écrire à serviceclient@futbolemotion.com et nous vous contacterons dès que possible. Salutations de l'équipe de Fútbol Emotion
27 déc. 2023
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Cela fait 6jours que j’attend et toujours pas de suivi de commande et c est très lent je n’ai toujours pas reçu ma commande
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28 déc. 2023
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions de nous avoir fait part de ce qui s'est passé. Afin de résoudre votre problème, veuillez écrire à serviceclient@futbolemotion.com et nous vous contacterons dès que possible. Salutations de l'équipe de Fútbol Emotion
26 déc. 2023
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Tres déçu

Bonjour J’ai commandé mon colis garantie de livraison avant Noël le colis n’est toujours pas remis via colissimo l’anniversaire de mon fils est demain…
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28 déc. 2023
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24 déc. 2023
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Colis jamais reçue

Je n’ai tout simplement pas reçue mon colis. Malgré une réclamation on ne m’a pas proposé de solution ce que je trouve anormale. Rien d’autre à ajouter. Merci
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23 déc. 2023
 Avis validé
Bonjour, j'ai commandé sur votre depuis le 16.12 et je n’aie toujours pas reçu ma commande à ce jour 23.12.23.
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28 déc. 2023
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23 déc. 2023
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Livrer ce que les gens vous commandent et vous payent.... une honte je devais avoir la commande pour un cadeau de Noël et le colis ne bouge plus depuis 10 jours...
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28 déc. 2023
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23 déc. 2023
 Avis validé
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28 déc. 2023
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21 déc. 2023
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Délai de livraison trop long Commande passée le 14/12 et aujourd’hui (le 21/12) le colis est toujours dans le nord de la France.
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22 déc. 2023
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19 déc. 2023
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Bonsoir Pour instant Je n’ai pas reçu la commande donc je ne peux rien dire de plus
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20 déc. 2023
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19 déc. 2023
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Tjr pas reçu la commande plus que 6 jour au lieux entre 2a4 jour
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20 déc. 2023
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18 déc. 2023
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je nest pas recu ma commende
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20 déc. 2023
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14 déc. 2023
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On me demande d évaluer mais toujours pas reçu ma commande
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20 déc. 2023
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13 déc. 2023
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Le produit que j'ai reçu ne correspond pas à ma commande

Je n'ai pas reçu le produit que j'ai commandé J'ai commandé des sandales Morro Bay White-Fila Navy (blue and white) et j'ai reçu à la place des sandales Morro Bay Slipper (all white)
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20 déc. 2023
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13 déc. 2023
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Je n'ai pas reçu ma commande
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20 déc. 2023
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13 déc. 2023
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Cb debitee 2 fois
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20 déc. 2023
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12 déc. 2023
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J'ai reçu mon premier article ac un gros défaut
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20 déc. 2023
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11 déc. 2023
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Commande faite le 6 décembre et tjrs rien reçu
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20 déc. 2023
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11 déc. 2023
 Avis validé

livraison

on ne nous previent pas que les articles commandés ne sont pas disponibles !! allons nous les reeceoir pour Noel ??? nous sommes dans l'attente ! Quand un article n'est pas disponible il faut l'indiquer à la commande et ne pas encaisser le virement ! que faire si l'enfant ne recoit pas ses chaussures de foot si attendues pour NOEL
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20 déc. 2023
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11 déc. 2023
 Avis validé
Service client 0 j'ai commandé le 2 décembre et toujours pas expédié malgré les 2 mails je n'ai pas eu de retour de leur part. 1 fois pas 2!!!
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20 déc. 2023
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