Fútbol Emotion FranceAvis:
1 153 avis au cours des 12 derniers mois5 560 avis au total
Bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
21 sept. 2023
Avis validé
Petit soucis avec une commande mais finalement le service client a répondu à mon problème donc je recommande le sérieux les choix disponibles sur leur site et en magasin client depuis 2018 et toujours eu un excellent service à des prix défiant toute concurrence je recommande
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l'avis le plus négatif
23 févr. 2024
Avis validé
Deuxième commande sur le site. Satisfait par le produit. Cependant, deux points négatifs importants pour mon expérience d'achat. Le suivi est impossible lorsque le colis est en Espagne , le numéro donné dans la commande amène vers une recherche sans résultats sur le site du transporteur. Ensuite, lorsque nous choisissons le retrait en point relais mon nom et prénom n'apparait pas sur l'étiquette du colis. Le nom et prénom est remplacé par le nom du point relais. Cela peut laisser la possibilité à n'importe qui de s'approprier mon article. Je dois prouver que je suis bien le propriétaire du colis ce qui amène une perte de temps et le point relais peut refuser de me donner le colis dont j'ai payé le contenu.
Lors de ma première expérience d'achat, j'avais déjà rencontré les mêmes problèmes.
Cordialement.
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Avis pour Fútbol Emotion France
10 déc. 2023
Avis validé
aucun suivi
envoyer un message pour savoir ou en était ma commande toujours pas envoyer mais deja payer et toujours pas de reponse
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Réponse de Fútbol Emotion France
20 déc. 2023
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions de nous avoir fait part de ce qui s'est passé.
Afin de résoudre votre problème, veuillez écrire à serviceclient@futbolemotion.com et nous vous contacterons dès que possible.
Salutations de l'équipe de Fútbol Emotion
10 déc. 2023
Avis validé
Ma commande n'a toujours pas été envoyé et je ne reçois aucun mail pour me dire ce qui ce passe.
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Réponse de Fútbol Emotion France
20 déc. 2023
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions de nous avoir fait part de ce qui s'est passé.
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Salutations de l'équipe de Fútbol Emotion
10 déc. 2023
Avis validé
Commande toujours pas reçu délai non respecté
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20 déc. 2023
Bonjour,
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Salutations de l'équipe de Fútbol Emotion
CC
colette c.
saint simon
9 déc. 2023
Avis validé
je n'ai toujours pas reçu ma commande
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20 déc. 2023
Bonjour,
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Salutations de l'équipe de Fútbol Emotion
9 déc. 2023
Avis validé
A fuir …..
J ai passé commande deux fois (dont une que j ai fini par annuler) et la deuxième est toujours en attente de validation préparation depuis 5 jours HONTEUX
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20 déc. 2023
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Salutations de l'équipe de Fútbol Emotion
8 déc. 2023
Avis validé
Aucun retour possible, je n’ai jamais reçu le mail pour le ticket retour !!!!! Impossible d’avoir une personne au téléphone, juste là pour encaisser l’argent !!!! À fuir !!!
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20 déc. 2023
Bonjour,
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Salutations de l'équipe de Fútbol Emotion
8 déc. 2023
Avis validé
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20 déc. 2023
Bonjour,
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Salutations de l'équipe de Fútbol Emotion
7 déc. 2023
Avis validé
Commande qui s'expedie pas
1 commande qui s'effectue comme il faut puis mes 2 commandes qui ne s'expedie jamais . Bref je ne recommande pas
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20 déc. 2023
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6 déc. 2023
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7 déc. 2023
Bonjour,
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30 nov. 2023
Avis validé
Je n ai pas encore reçu mon colis depuis le temps!!!
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1 déc. 2023
Bonjour Michael,
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25 nov. 2023
Avis validé
Je n'ai pas toujours recu mon article
Je n'ai pas toujours recul mon article, pourtant ca faut deux semaines que j'ai commandé
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29 nov. 2023
Bonjour,
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24 nov. 2023
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El producto nunca llegó, no se facilitó información de envío y no se aportó ninguna solución al cliente.
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29 nov. 2023
Hola Alejandro,
Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya estado a la altura de sus expectativas y le agradecemos que nos haya comunicado lo sucedido.
Con el fin de resolver su problema, por favor envíe un correo electrónico a serviceclient@futbolemotion.com y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.
Un saludo del equipo de Fútbol Emotion
23 nov. 2023
Avis validé
J’ai commander le 16novembre on est le 23 et je n’es toujours pas reçu ma commande je suis un peu déçu c’est écrit 2-4jour sa fais plus de 7 jour que j’attend
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29 nov. 2023
Bonjour,
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20 nov. 2023
Avis validé
J’ai pas reçu mon colis pour li
J’ai pas reçu mon colis pour l’instant
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20 nov. 2023
Bonjour,
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18 nov. 2023
Avis validé
Aucun numéro de suivi de livraison donné ! Impossible de suivre sa livraison
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20 nov. 2023
Bonjour,
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11 nov. 2023
Avis validé
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13 nov. 2023
Bonjour,
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7 nov. 2023
Avis validé
Chaussures déjà portées
Tromperie sur la marchandise : les chaussures ne sont pas neuves, elles ont déjà été portées. La semelle extérieure est sale et usée (les picos ont disparus) et le logo Nike de la semelle intérieure est passé. L'enveloppe devant les chaussures présente des plis. Tout celà prouve qu'elles ont été portées.
Vendu au prix du neuf, c'est une arnaque. Site à fuir, je ne recommanderai jamais chez eux
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10 nov. 2023
Bonjour Emmanuel,
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31 oct. 2023
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Bonjour changer de transporteur ,j'ai pas encore reçu mon colis
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31 oct. 2023
Bonjour Abdel,
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26 oct. 2023
Avis validé
Je suis très déçu de mon achat car je n'arrive pas a suivre mon colis ni avoir des informations
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27 oct. 2023
Bonjour,
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17 oct. 2023
Avis validé
délais de livraison trop long
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18 oct. 2023
Bonjour,
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