Bonjour, j'ai, il y a longtemps été consommateur de produits compléments alimentaires liés à des soucis de repos nocturnes insuffisants et de métabolisme lent [ ceux-ci dû à une vie privée, subie, ts cahotique et déstabilisante]. J'avais adhéré aux solutions alternatives que, Fleurance Nature proposait, afin d'y remédier; solution de repli qd le lendemain, face à une classe d'élèves vous ne devez pas montrer vos failles... Tout était "rentré dans l'ordre", temporairement .Donc, face à une situation analogue en ces dernières années [ l'heure de la retraite est pourtant venu] je redécouvre, avec plaisir et une efficacité améliorée et mesurée, grâce aux plantes, et avec sûrement de nouvelles compositions, les services rendus par l'appui, en consommation non toxique, des compléments diffusés par Fleurance Nature. Gd merci à ttes vos équipes travaillant en ce sens.
Aucun suivi de commande depuis le site internet ( toujours à l'état validée,car le paiement lui a bien été effectué, mais pour le reste rien). Commande qui n'est d'ailleurs toujours pas livrée depuis le 12 décembre, s'agissant de cadeaux de Noël, grosse déception. Clients depuis plusieurs années, cela sera une dernière pour nous.
Les explications pour la consommation des produits est légère.
Signaler un avis
Réponse de fleurancenature.fr
15 mars 2024
Bonjour,
Nous regrettons que les indications ne réponde pas à vos attentes. Nous prenons note de votre remarque et la faisons suivre au service concerné.
A bientôt !
Interrogez moi plutôt sur les pastilles propolis qui ont un goût trop prononcé sur l'eucalyptus avec un couvercle de boîte qui s'ouvre tout seul. Merci.
Signaler un avis
Réponse de fleurancenature.fr
15 mars 2024
Bonjour,
Nous regrettons que notre produit ne réponde pas à vos attentes. Nous prenons note de votre remarque et la faisons suivre au service concerné.
A bientôt !
Le service clients.
3 mars 2024
Avis validé
Les cadeaux choisis ne sont pas ceux qui sont envoyés c est décevant .
On met des produits qui ne me correspondent pas.
Signaler un avis
Réponse de fleurancenature.fr
15 mars 2024
Bonjour,
Nous regrettons cette situation. Nous prenons note de votre remarque et la faisons suivre au service concerné.
A bientôt !
Le service clients.
J'ai été très désagréablement surprise de constater à mes dépens que les adresses des Points Relay proposés avaient changé et, pour ce qui me concerne, s'étaient raréfiés. J'avais auparavant un point Relay, très proche de la place Balard (rues Vasco de Gama et/ou avenue Felix Faure, si je me souviens bien). Or, pour ma dernière commande, le premier point Relay disponible était très très éloigné de mon domicile. A tel point que si Fleurance nature ne rétablit pas des points relais proches de mon domicile, je ne commanderai plus rien à Fleurance nature et je trouverai un autre fournisseur.
Signaler un avis
15 févr. 2024
Avis validé
Signaler un avis
12 févr. 2024
Avis validé
J'ai reçu des probiotiques : emballages et instructions defaillants
J'ai reçu des probiotiques qui sont théoriquement à conserver au réfrigérateur : ils sont arrivés à température ambiante et je ne me suis aperçue que très tard qu'il fallait les mettre au réfrigérateur : aucune précaution, aucun avertissement, ce n'est pas sérieux.
Signaler un avis
12 févr. 2024
Avis validé
Malhonnêtes
Je passe commande avec un code courrier. J'en ai pour 45e. Je valide mes identifiants et ma commande est passée en débit à 65e sur ma carte bancaire. J'appelle ça du vol
Signaler un avis
11 févr. 2024
Avis validé
Prendre en compte le bon d'achat et ne pas supprimer le cadeau qui figure dans le bon de commande mais plus dans la facture et dans la livraison
Signaler un avis
10 févr. 2024
Avis validé
Signaler un avis
10 févr. 2024
Avis validé
Le rouge à lèvres commandé ne tient pas plus de 10/15minutes . J’aurais souhaité qu’il tienne au moins la journée !!!!
La disponibilité des compléments alimentaires.
Leur réelle provenance.
Signaler un avis
2 févr. 2024
Avis validé
Signaler un avis
28 janv. 2024
Avis validé
Qualité de la crème mais déception sur l'aspect packeging. Tout en plastique et pas rempli à fond. Peut-être est ce dû à une erreur de remplissage du pot? Ça me met le doute. Mais Qualité ++ de la crème.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.