Résumé des avis
Les clients mettent en avant la haute qualité, l'efficacité et la naturalité des produits, qui répondent à leurs attentes en matière de bien-être. La rapidité et la fiabilité de la livraison sont également saluées. Le service client est généralement apprécié pour sa réactivité, son humanité et sa compétence. Les prix abordables, les nombreuses offres promotionnelles, les programmes de fidélité ainsi que les cadeaux offerts renforcent la satisfaction. La simplicité de commande, la clarté du site et la facilité d'utilisation sont largement reconnues. Enfin, les conseils personnalisés et la richesse des informations disponibles sont jugés très utiles, tout comme le conditionnement et l'emballage pour la plupart des clients. Quelques clients mentionnent des incidents liés à la livraison ou rapportent des expériences négatives avec le service client. Par ailleurs, certains suggèrent d'améliorer le conditionnement afin de limiter le gaspillage ou de faciliter l'utilisation.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisfleurancenature.fr
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Produit de qualité et de recherche pour satisfaire le client
Les articles achetés sont toujours des produits de qualité. Très surprise par le parfum "L'eau
des Délices" rose, jasmin. Il est très agréable, léger, j'aime beaucoup. Je ne suis jamais déçu par vos produits. Les Gummies "sommeil" facilite l'endormissement et apaise et c'est naturel. Toujours des promotions qui nous aides bien, surtout que la vie devient très chère. Merci à l'équipe Fleurance Nature
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J'adore la marque Fleurance Nature. Je trouve les produits efficaces, de bonne, voire de très bonne qualité. De plus, je trouve que le ratio qualité-prix est au rendez-vous. Seul petit bémol, les capsules de certains complément alimentaires comme le "complexe solaire autobronzant" contiennent de la gélatine de poisson ce qui ne permet pas aux personnes végétariennes ou végétaliennes d'en consommer.
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Service clients au top!
Lors de ma dernière commande je me suis aperçue après paiement que les -30% n’avaient pas été appliqués. J’ai contacté le service client et une solution commerciale m’a immédiatement été proposée, que j’ai acceptée.
Je remercie le service client pour sa réactivité et sa gentillesse. Les produits sont toujours d’un très bon niveau
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Un problème sur une commande lié à un dysfonctionnement du pick up m’a amenée à contacter le service client pour signaler le pb et refaire livrer mon colis … quel bonheur !!! Enfin des personnes humaines, concernées et professionnelles qui s’impliquent dans la relation et pas de discours robotiques tellement répandus et plus qu’irritants.
De l’écoute, de l’humour et de l’empathie et une efficacité incroyable - relivraison très rapide -
Surtout gardez cet état d’esprit … au delà de la qualité des produits, c’est un gage de fidélisation
Bravo à votre équipe !
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Chaque année pour Noël, j'achète les coffrets de petits tubes de crème pour le mains.
Et je les offre à toutes les femmes de ma famille ou amies. Qualité du produit bio, senteurs originales présentation dans une jolie boîte en métal , prix abordable,c’est un cadeau très apprécié et attendu chaque année par toutes.
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Je suis fidèle cliente chez Fleurance depuis très longtemps (au moins 15 ans).
J’apprécie vos produits aussi bien leur composition (la plus naturelle possible )que leur présentation toujours bien adaptée que ce soit en parapharmacie ou cosmétologie.
Surtout ne proposez pas trop de gammes de crèmes car on finit par s’y perdre et être déçue de ne pas avoir commandé la bonne référence 😅
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Les commandes par internet ou téléphone " parfait, géniales, faciles "
Les commandes par internet, ou accueil téléphonique sont très simples, faciles, description des produits et renseignements complémentaires parfaits. Les prix sont très abordables, livraison rapide, emballage robustes. Accueil téléphonique agréable, avec tous les renseignements, descriptifs, et conseils très utiles sur produits, utilisation, échange, ou correpondant à nos problèmes, ou besoins. Equipe charmante. Bref, Fleurance nature, vraiment " c'est, super, génial " Merci pour tout et à toutes et tous.
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je vais avoir 94 ans dans quelques jours et si je suis encore en vie c'est grace à vous j'ai trouvé exactement les alicaments qui me conviennent et je fais depuis des années de nombreuse commandes et hélas la dernière commande il y a quelques jours j'ai complètement oublié le complexe glycémie alors que je suis en rupture de stock toutes mes félicitations pour vos produits qui sont les meilleurs
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J'apprécie 2 points chez Fleurance Nature :
1. Les soins à la gelée royale et à l'argan. Avec d'autres marques, toujours eu des réactions allergiques ou tiraillements.
Avec Fleurance Nature ma peau redevient apaisée et douce.
2. J'apprécie vos offres à 30 % et suis toujours heureuse de recevoir des petites attentions qui m'ont fait connaître le sérum à la gelée royale par exemple.
A bientôt,
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Merci Fleurance!
J'aime beaucoup les produits Fleurance depuis de nombreuses années, la lisibilité et la navigation facile du site.
J'apprécie énormément la possibilité de découvrir de nouveaux produits grâce au cadeau offert (dernièrement le nouveau serum booster que je teste actuellement).
Gardez cette sympathie et cette conscience professionnelle!
Merci Fleurance!
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La livraison de ma commande a été effectuée très rapidement à mon domicile sans frais supplémentaires, les produits étaient très bien emballés, ceux dont le flacon était en verre étaient emballés individuellement pour éviter d'être endommagés pendant le transport.
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Je suis cliente déjà depuis de nombreuses années et il n'y a jamais eu de souci particulier.
Je passe mes commandes sur le site internet et tout se passe bien.
Les livraisons sont rapides et conformes.
En ce qui concerne les produits, j'ai mes préférés, ils sont efficaces et de bonne qualité.
Merci pour les cadeaux et livraison gratuite, j'apprécie.
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Très bons produits, des explications précises, un large éventail de spécialités , je suis fan depuis plusieurs années …
Parmi mes préférés , le complexe solaire, la vigne rouge pour les jambes lourdes , les drums pour le visage , l’acerola qui arrête tous mes rhumes l’hiver et le ginkgo biloba qui me redonne tonus et memoire …
Bravo Fleurance nature ! Trop bien
Florence 77 ans
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iL m'arrive souvent de ne pas retrouver des produits d'une commande à l'autre et c'est dommage car certains sont très bons et j'ai du mal à les remplacer. Je pense notamment au lipocholesterol qui a changé de formule et qui ne contient plus de levure de riz rouge
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Je connais déjà ces produits, pour la plupart et j'ai renouvelé mon stick car ils ont un bon rapport qualité-prix et une bonne efficacité. J'ai commencé à utiliser le nouveau sérum et j'aime bien la texture. Pour le résultat, il faudra voir un peu plus tard. Je recommande Fleurance Nature qui est un site sérieux et innovant, offrant vraiment des produits bio.
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Que ce soit par internet ou téléphone les commandes sont toujours faciles. La description approfondie des produits aide beaucoup lors d'une commande. C'est pareil par téléphone où j'apprécie l'accueil très agréable des hôtesses et les conseils donnés. La livraison par Colissimo a toujours ma préférence; livré en temps, colis déposé dans la boite aux lettres très pratique et sûr.
MERCI à chacun de vous et à bientôt. Bien cordialement. Jean
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J'aime tous les produits que je commande depuis plus de 15 ans. Les nouveautés sont très bien aussi. Un sav qui est hyper réactif en cas de soucis. Livraison nickel pas de surplus de colis et emballage parfait.
Je ne vois pas ce qui pourrait être amélioré.
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C'est la première fois que je prends du collagène expert fruité :
Huile d'argan, probioboost, glucochondr fort et Huile sèche sublimation sont des produits que j'utilise régulièrement
C'est la première fois que je prends du collagène expert fruité : assez difficile de le dissoudre totalement
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Tous les produits que j’achète sont formidables
Les crèmes pour le visage au karité, L’eau de bleuet, les crèmes du visage à la gelée royale je les utilise plusieurs fois par jour
Le Purifytout je l’utilise pour tout ce qu’il a à nettoyer dans une maison il est super
Et les autres que je prends sporadiquement j’en ai été ravie
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J'utilise les produits Fleurance depuis plusieurs années et en suis très satisfaite.
les livraisons sont toujours rapides et sans incident.
lorsqu'on contacte le service client , l'accueil est très agréable ..
je recommanderais les produits
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