Bonjour, j'ai, il y a longtemps été consommateur de produits compléments alimentaires liés à des soucis de repos nocturnes insuffisants et de métabolisme lent [ ceux-ci dû à une vie privée, subie, ts cahotique et déstabilisante]. J'avais adhéré aux solutions alternatives que, Fleurance Nature proposait, afin d'y remédier; solution de repli qd le lendemain, face à une classe d'élèves vous ne devez pas montrer vos failles... Tout était "rentré dans l'ordre", temporairement .Donc, face à une situation analogue en ces dernières années [ l'heure de la retraite est pourtant venu] je redécouvre, avec plaisir et une efficacité améliorée et mesurée, grâce aux plantes, et avec sûrement de nouvelles compositions, les services rendus par l'appui, en consommation non toxique, des compléments diffusés par Fleurance Nature. Gd merci à ttes vos équipes travaillant en ce sens.
Aucun suivi de commande depuis le site internet ( toujours à l'état validée,car le paiement lui a bien été effectué, mais pour le reste rien). Commande qui n'est d'ailleurs toujours pas livrée depuis le 12 décembre, s'agissant de cadeaux de Noël, grosse déception. Clients depuis plusieurs années, cela sera une dernière pour nous.
PB informatique ou MAJ mal effectuée, car impossibilité de pouvoir accéder sur mon compte, au paiement par CB, et ce, depuis début 2024.
Le Sce client contacté ne peut apparemment rien faire pour résoudre ce PB.
Ne plus pouvoir faire mes achats comme je le faisait précédemment, va, bien que fidèle cliente depuis plus de 10 ans, me forcer à ne plus rien commander chez Fleurance ...
Inimaginable !
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Réponse de fleurancenature.fr
24 avr. 2024
Bonjour,
Nous regrettons que vous ayez rencontré ce problème technique.
Nous en prenons note et faisons suivre l'information au service concerné.
Toutes nos excuses.
Et avec nos sincères salutations.
Le service clients.
18 avr. 2024
Avis validé
Prise en compte de la commande un peu plus rapide ( ma dernière commande s’est faite en 6 jours) + le problème rencontré pour l’acheminement par la poste, au total 9 jours.
Sinon les produits correspondent à ce que j’attends.
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Réponse de fleurancenature.fr
19 avr. 2024
Bonjour,
Nous regrettons cette situation. Nous prenons note de votre remarque et la faisons suivre au service concerné.
A bientôt !
Le service clients.
J’apprécie le complexe anti-chute (cheveux), harpagophytum, roll on mal de tête, roll on anti douleur, shampoing à l’ hamamelys, l’eau de coursiane et bien d’autres. Certains complexes en comprimé contiennent des ingrédients qui me semble inutile .
Dans l’ensemble vos produits sont de bonne qualité et c’est très appréciable .
Merci pour votre sérieux .
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27 mars 2024
Avis validé
Bien mais...
Bonjour, j'apprécie depuis des années les produits FLEURANCE NATURE. Cependant je constate souvent des ruptures de stock : lorsqu'on prend un produit il est toujours regrettable d'en être privé ne serait ce que quelques semaines. D'autre part les prix sont élevés et je suis obligée de commander moins d'articles.
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13 mars 2024
Avis validé
Le rapport qualité prix me convient.
Je commande surtout lorsqu'il y a des promotions.
Je suis inscrite pour tester des produits mais je ne suis jamais sélectionnée ...pourtant client depuis de nombreuses années;
Je peux trouver presque tous les produits nécessaires pour me maquiller et nettoyer mon visage ainsi que les soins qui font du bien à ma peau. Le rapport qualité prix est excellent, je suis ravie du site !
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19 mars 2024
Avis validé
Bien....
En règle général je suis toujours satisfaite des produits. Je ne mets presque jamais 5 étoiles parce que rien n'est jamais parfait. Les produits sont très variés et notices bien expliquées.
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3 avr. 2024
Avis validé
Très bons produits, naturels.
Par contre, les comprimés d'harpagophytum sont trop gros et rugueux, donc difficile à avaler même coupé en deux !
Pourquoi ne pas les proposer en gélules ? !
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14 mars 2024
Avis validé
J’ai reçu mon colis assez rapidement. Le seul bémol, un produit que j’avais commandé a été remplacé par un autre sans m’avoir prévenu.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.