massivmoebel24.fr
Avis:

173 avis au cours des 12 derniers mois194 avis au total  

4,62
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 18 mai 2022
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
massivmoebel24.fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

1 août 2023
 Avis validé
Meuble massif de qualité, correspondant parfaitement au descriptif sur le site et à mes attentes. Pas de surprise de ce côté. Expédition effectuée assez rapidement : environ 10 jours donc bien avant la fin du délai affiché. Bonne surprise de ce côté. Livraison effectuée également rapidement (4 jours après l'expédition) par un livreur très professionnel qui prévient de son passage, ce qui est plutôt rare de nos jours. Pas de surprise de côté non plus. Seul bémol (d'où une étoile en moins) : le mode de livraison en pas de porte n'est pas adapté pour des personnes âgées et meuble de 75 kg !!! Heureusement que le livreur était très sympa... Ce n'est pas une surprise car c'est indiqué dans les conditions mais il faudrait penser à proposer plusieurs modes de livraison je pense.

l'avis le plus négatif

26 oct. 2023
 Avis validé
Délai de livraison plus long qu'annoncé. Communication sur l'expédition et le suivi inexistante. un livreur qui est seul et qu'il faut donc aider pour décharger le camion. Et le pire!!! ce n'est pas des meubles de qualités. l'usinage semble réaliser à la main sans soin. finition réalisé au mastic!!! les barreaux de chaises sont terminés d'assemblés avec des clous (sinon trop de jeu) sur certaines chaises par devant d'autres par derrière. finition laqué peut résistante et aucune info sur le type de laque. Bref rien de qualitatif..
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Avis pour massivmoebel24.fr

14 août 2023
 Avis validé

Chaises en cuir style industriel

Encore une fois, très satisfait de mon achat. Ces chaises sont magnifiques, elles sont parfaites pour la table à manger que j’ai préalablement commandée sur votre site. Lors de votre achat, regardez bien le poids des articles, car ces chaises sont lourdes et je pense qu’un enfant aura de la peine à la déplacer.
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Réponse de massivmoebel24.fr
25 août 2023
Nous vous remercions de votre commentaire positif sur votre achat et d'avoir pris le temps de le partager avec nous. Nous sommes heureux d'apprendre que les chaises de salle à manger sont parfaites pour la table que vous avez commandée sur notre site. Veuillez tenir compte du poids des articles lorsque vous effectuez un achat, car nous comprenons qu'il peut être difficile de déplacer des articles plus lourds. Nous nous efforçons toujours de fournir des produits qui répondent au mieux aux besoins de nos clients. Nous vous remercions à nouveau pour votre commentaire ! Votre équipe francophone Massivmoebel24
1 août 2023
 Avis validé

Très bien mais mode de livraison à faire évoluer

Très beau meuble avec une finition soignée. Livraison conforme, dans les délais et bien organisée. Seul bémol : elle ne se fait pas à l'intérieur de la maison. Heureusement, le livreur a été sympa... C'est le seul point à revoir car difficile de transporter un meuble lourd pour des personnes âgées !
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25 août 2023
Nous vous remercions de votre commentaire positif et d'avoir pris le temps de nous faire part de vos observations. Nous sommes heureux d'apprendre que les meubles étaient bien faits et livrés à temps. Nous comprenons votre inquiétude quant au fait que la livraison ne soit pas proposée directement à votre domicile, mais nous pensons que ce processus est nécessaire pour assurer une livraison en toute sécurité. Nous apprécions la flexibilité dont a fait preuve notre chauffeur au cours de ce processus. Nous vous remercions à nouveau pour votre commentaire et nous nous réjouissons de vous servir à nouveau à l'avenir ! Votre équipe francophone Massivmoebel24
8 nov. 2023
 Avis validé

Meuble tv Toronto

La qualité est irréprochable et le rapport qualité / prix est là. La livraison s’est faite dans un délai de 15 jours et l’emballage était en parfait état. Attention toutefois, le livreur ne déballe et livre devant la porte (comme indiqué dans le contrat). A part ça, je recommande ce site.
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9 nov. 2023
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous apprécions que vous ayez pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous nous efforçons toujours d'offrir à nos clients des produits de qualité et un bon rapport qualité-prix, et nous sommes ravis d'apprendre que c'est ce que vous avez trouvé lors de votre récent achat. Nous vous remercions également d'avoir noté le processus de livraison, qui peut être une source d'inquiétude pour de nombreux clients. La philosophie de notre entreprise est de veiller à ce que les commandes de nos clients soient livrées efficacement et en toute sécurité, c'est pourquoi nous avons mis en place certaines exigences en matière d'emballage et de livraison. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau bientôt ! Votre équipe Massivmoebel24
22 août 2023
 Avis validé
Meubles très beaux et conformes à mes attentes. Livraison plus rapide que prévue. Suite à un problème au moment du paiement, j’ai dû téléphoner et j’ai eu une personne très agréable et efficace. Je vais sûrement recommander d’autres meubles dès que je pourrais. Très bonne expérience.
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25 août 2023
Nous vous remercions pour votre commentaire positif ! Nous sommes heureux d'apprendre que les meubles étaient magnifiques et répondaient à vos attentes. Nous sommes également ravis que la livraison ait été plus rapide que prévu et que vous ayez eu une expérience agréable avec notre représentant du service clientèle. Nous apprécions votre recommandation et nous nous réjouissons de vous compter à nouveau parmi nos clients à l'avenir. Chez Meubles, nous nous efforçons d'offrir des produits de qualité et un service à la clientèle exemplaire. Vos commentaires nous aident à nous améliorer. Votre équipe francophone Massivmoebel24
13 oct. 2023
 Avis validé
Meubles magnifiques avec du style!! Faire attention lors du transport sur la position du meuble sur la ou les palettes. Problèmes rencontrés a la livraison car le transport a abîmé le meuble mais une proposition correcte a été proposée.
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19 oct. 2023
Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé nos meubles beaux et élégants. Nous nous efforçons de livrer nos produits dans le meilleur état possible et nous nous excusons pour les problèmes rencontrés lors de la livraison. Nous nous engageons à fournir à nos clients des produits et un service de la meilleure qualité, et nous sommes ravis que la solution proposée était correcte pour vous. Nous continuerons à travailler dur pour que ce genre d'expérience ne se reproduise plus à l'avenir. Nous vous remercions de votre précieux commentaire ! Votre équipe Massivmoebel24
28 nov. 2023
 Avis validé
Le service client est très attentif et réactif, leurs produits sont magnifiques, belle finition, beau bois, emballage bien renforcé. Je conseille ce site qui propose de très beaux meubles en bois exotiques a très bon prix. :)
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29 nov. 2023
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience positive. Nous sommes fiers de fournir des produits de haute qualité avec de belles finitions en bois exotique et un emballage renforcé. Votre recommandation est très importante pour nous et nous apprécions vos paroles aimables. Nous nous efforçons de faire en sorte que nos clients soient toujours entièrement satisfaits de leurs achats, et nous sommes donc ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Votre équipe Massivmoebel24
27 déc. 2023
 Avis validé
Délai de livraison annoncé entre 3 et 6 mois et finalement livré en moins de 3 mois ! Livraison impeccable. Communication nickel. La table est magnifique et de très bonne qualité. Je recommande ce site à 100 % !
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28 déc. 2023
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire sur votre expérience avec nous. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez reçu votre achat en moins de trois mois et que la livraison était impeccable. Nous apprécions également vos commentaires positifs sur la qualité de nos produits et votre satisfaction générale à l'égard de nos services. Au sein de notre entreprise, nous nous efforçons de toujours fournir un excellent service à la clientèle et des produits d'une qualité exceptionnelle. Nous vous remercions de votre gentillesse et de la confiance que vous nous accordez. Nous vous remercions à nouveau pour votre commentaire ! Votre équipe Massivmoebel24
16 sept. 2023
 Avis validé
Meubles de qualité,réception sans souci 👍.Le moins bien c'est le suivi dans les articles en rupture de stock ,en effet je voulais un meuble dans la collection LEEDS,mais plus du tout de stock,bien dommage .
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18 sept. 2023
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de la qualité de nos meubles et de votre expérience de réception. Nous comprenons qu'il est frustrant que certains articles soient en rupture de stock et nous nous excusons si cela a été le cas pour le meuble de la collection LEEDS que vous souhaitiez. Nous nous efforçons de fournir à nos clients une large sélection de meubles de qualité et un excellent service à la clientèle, et nous regrettons de ne pas avoir été en mesure de répondre à ces critères élevés pour vous cette fois-ci. Nous vous remercions à nouveau de nous avoir fait part de vos commentaires. Votre équipe Massivmoebel24
22 oct. 2023
 Avis validé
J'ai acheté une table basse industrielle. Très beau produit, de plus, belle finition. Le prix n'est pas excessif. La personne qui cherche un produit industriel sans se ruiner , je vous conseille ce site.
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23 oct. 2023
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de la qualité, de la finition et du prix de la table que vous avez achetée chez nous. Notre objectif est de fournir à nos clients des produits de haute qualité à des prix compétitifs, et nous sommes heureux que vous l'ayez constaté. Nous nous efforçons d'assurer la satisfaction de nos clients et nous apprécions vos commentaires. Nous vous remercions de nous avoir choisis ! Votre équipe Massivmoebel24
4 nov. 2023
 Avis validé

Excellent quality and design

We purchased a coffee table and a TV furniture. They are very beautiful with perfect quality. A small issue that he had was solved instantly. The support was excellent and responded really quick
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Réponse de massivmoebel24.fr
6 nov. 2023
Thank you very much for your positive feedback! We are delighted to hear that you enjoyed the beauty and quality of the coffee table and TV stand. Our company strives to provide excellent quality products as well as exemplary customer service, so we are delighted that this met your expectations.
21 août 2023
 Avis validé
Je suis très satisfait. Commande passée le 14 aout, expediée le 16 aout et recu le 21. Meubles magnifiques , très bien emballés. Je recommande fortement Massimoebel24. Merci et bravo David
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25 août 2023
Merci beaucoup pour votre fantastique commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande en temps voulu et que vous avez été satisfait du mobilier. Nous vous remercions de votre confiance et de votre fidélité. Chez Massimoebel24, nous nous efforçons de fournir des produits et un service d'excellente qualité à nos clients. Nous espérons que vous avez apprécié votre expérience et que vous reviendrez bientôt. Merci encore pour votre soutien ! Votre équipe francophone Massivmoebel24
11 janv. 2024
 Avis validé
Guter Kundenservice, sehr schönes Möbel. Der Spediteur sollte überprüft werden, der kam alleine um ein Möbelstück von 75kg anzuladen, es ist ihm fast von der Ladefläche gefallen.
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Réponse de massivmoebel24.fr
11 janv. 2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns zu hören, dass unsere Dienstleistungen Ihren Erwartungen entsprechen. Wir bemühen uns, Ihnen einen ausgezeichneten Service zu bieten und hoffen, dass wir das auch in Zukunft für Sie tun können. Danke, dass Sie uns gewählt haben! Ihr Team von Massivmoebel24
8 sept. 2023
 Avis validé

rapidité de prise en change.

Ayant reçu malheureusement une table fissurée, la rapidité dont à été traité ce problème nous à permis de retourner le plateau et dans recevoir un nouveau dans de bref délais.
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Réponse de massivmoebel24.fr
9 sept. 2023
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu une table fissurée et nous apprécions le fait que nous ayons pu résoudre le problème rapidement et vous envoyer une nouvelle table dans les plus brefs délais. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue et nous nous efforçons toujours de nous assurer que nos produits sont de la plus haute qualité avant qu'ils ne parviennent à nos clients. Nous vous remercions d'avoir porté ce problème à notre attention et espérons que vous continuerez à faire partie de notre communauté.Votre équipe francophone Massivmoebel24
21 mai 2023
 Avis validé
je suis satisfait par les meubles qui m'ont été livrés, ils correspondent en tout point à ce que j'attendais. Ils étaient très bien emballés et la livraison s'est bien passée.
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Réponse de massivmoebel24.fr
24 mai 2023
Merci beaucoup pour ce retour positif, nous vous souhaitons beaucoup de satisfaction avec vos nouveaux meubles! Votre équipe Massivmoebel24
RR
Régis R.
ALFORTVILLE
28 mai 2023
 Avis validé
Malgré une expérience décevante car délai trop long, MassivMoebel est resté très professionnel et à su réagir et effectuer très rapidement le remboursement. Merci à eux.
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Réponse de massivmoebel24.fr
30 mai 2023
Merci pour ce retour positif, la satisfaction de nos clients est notre priorité. Votre équipe Massivmoebel24
JC
Jacqueline C.
Logonna-Daoulas
8 nov. 2023
 Avis validé

Superbes beaux meubles en bois massif

Nous avons meublé toute une chambre en meubles de la série Oxford et nous en sommes très satisfaits, à tel point que nous avons commandé 2 nouvelles tables de nuit !!!
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Réponse de massivmoebel24.fr
9 nov. 2023
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience positive. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait des meubles de la série Oxford et que vous avez commandé d'autres articles. Nous apprécions grandement vos commentaires et nous nous réjouissons de pouvoir vous offrir un excellent service à l'avenir. Votre équipe Massivmoebel24
15 oct. 2023
 Avis validé
Meuble de qualité qui reste toutefois abordable. Le service client est très réactif pour répondre aux différentes questions. Je n'hésiterais pas à commander à nouveau !
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Réponse de massivmoebel24.fr
16 oct. 2023
Nous vous remercions pour votre évaluation positive de nos meubles et de notre service clientèle ! Nous sommes reconnaissants que vous ayez eu une expérience positive avec les deux et que vous envisagiez de commander à nouveau chez nous. Nous nous efforçons de fournir à nos clients des produits de qualité à un prix abordable ainsi qu'un excellent service à la clientèle. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos besoins. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience ! Votre équipe Massivmoebel24
15 oct. 2023
 Avis validé
Meuble de qualité qui reste toutefois abordable. Le service client est très réactif pour répondre aux différentes questions. Je n'hésiterais pas à commander à nouveau !
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Réponse de massivmoebel24.fr
16 oct. 2023
Merci beaucoup pour vos aimables paroles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos meubles à un prix raisonnable et de bonne qualité. En outre, nous apprécions votre commentaire sur la réactivité de notre équipe de service à la clientèle. Nous nous efforçons de faire en sorte que chaque client ait une expérience positive et nous sommes ravis que la vôtre n'ait pas fait exception. Nous vous remercions à nouveau d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Votre équipe Massivmoebel24
14 sept. 2023
 Avis validé
Meubles massif pour un prix équivalent à des meubles en panneaux à particules. Très bien, espérons que les collections sont suivis sur plusieurs mois.
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Réponse de massivmoebel24.fr
15 sept. 2023
Nous vous remercions de votre commentaire. Nous nous efforçons de faire en sorte que nos collections restent à jour et reflètent les dernières tendances pendant de nombreux mois. Nous apprécions vos commentaires et espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt. Votre équipe Massivmoebel24
24 oct. 2023
 Avis validé
Quelle livraison rapide ! Quel qualité de meubles je suis époustouflée et à des prix raisonnables. C est les yeux fermés que je recommande ce site
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Réponse de massivmoebel24.fr
26 oct. 2023
Merci beaucoup pour vos aimables paroles ! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez été impressionné par la rapidité de notre livraison et la qualité de nos meubles. Votre recommandation est très importante pour nous et nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos prix raisonnables. Dans notre entreprise, nous nous efforçons d'offrir une excellente expérience à nos clients tout en proposant des prix compétitifs. Nous vous remercions encore une fois pour votre commentaire !