misterping.comAvis:
485 avis au cours des 12 derniers mois1 257 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
22 déc. 2023
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Rien à redire, rapide et efficace. Manque juste un petit message sur le site au niveau du suivi de la commande (commande marquée en cours de préparation sur le site mais déjà livrée en point relais) mais le service clientèle a répondu très professionnellement à mes questions
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l'avis le plus négatif
23 mai 2023
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Bonjour
Je vais tout d'abord parler de votre site que je trouve bien mais inaccessible dans les critères de recherches j'ai beaucoup de soucis a ouvrir une page concernant les articles et je trouve un peut contraignant car j'abandonne aussi vite quand ça 'e marche pas .
Aussi un peut le délai de livraison mais je comprend votre réponse par email concernant ma commande faite a la date du 15 mai .
Cordialement.
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Avis pour misterping.com
27 juin 2023
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26 juin 2023
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23 juin 2023
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23 juin 2023
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21 juin 2023
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21 juin 2023
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19 juin 2023
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DO
Demaret O.
Godinne
16 juin 2023
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16 juin 2023
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12 juin 2023
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12 juin 2023
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1 juin 2023
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1 juin 2023
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29 mai 2023
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23 mai 2023
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22 mai 2023
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18 mai 2023
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12 janv. 2024
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Peut être un jour
Bonjour
Je n'ai toujours pas reçu la commande
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25 déc. 2023
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commande du 01/10/2023, délai au moins 4 semaines pas de souci; mais encaissement immédiat du montant dû (pas sûr de la légalité) et pas de facture dans le colis.
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Réponse de misterping.com
26 déc. 2023
Bonjour,
Le paiement à la commande est parfaitement légal et courant :
"En cas d'achat à distance, la loi autorise les professionnels à encaisser le paiement dès la validation de la commande alors que le produit acheté n'est pas encore en possession du consommateur. Ainsi, le cybervendeur n'a pas l'obligation d'attendre l'expédition de la commande pour en encaisser le montant."
La facture est disponible dans votre espace client, nous pouvons également vous l'envoyer par mail sur demande.
Cordialement
Le service clientèle.
3 juil. 2023
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Commande arrivée en retard, pas de réponse du SAV, pas de numéro de téléphone pour les joindre.
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Réponse de misterping.com
3 juil. 2023
Désolé mais nous ne sommes pas d'accord sur l'arrivée en retard: commandé le dimanche à 22h, expédié le lundi (en 2shop 2 à 5j, envoi gratuit) et reçu au relais le samedi !
Encore une fois, si vous êtes pressé, il suffit de payer 3€ pour avoir la livraison en 24h .
Et nous répondons à tous les messages.
Cordialement
L'équipe Misterping