Pas encore installé mais me donne une bonne impression. Une remarque, la partie Connect est gérée par la lampe et non par le luminaire ce que j’ai cru en l’ achetant. Inconvénient il faut laisser l’inter sur on et l’appli est obligatoire. Pour ma part je l’installerai en utilisant une lampe normale et un boîtier spécialisé qui permettra l’usage de l’inter et de la connectivité. L’appli Smart Life fonctionne aussi avec la lampe.
Pas de paiements sécurisés, j ai commande 2abats-jours au lieu d un , et j avais eu une personne au téléphone qui m avait dit qu elle ne voyait qu une seule commande....plus personne au téléphone après l arrivée des 2 commandes, j'ai abandonné le retour. car à priori vous avez 2 noms de sociétés différentes qui ont débité mon compte, je doute que vous m ayiez remboursé ensuite...moralité échec total.et en plus les coloris sont beaucoup plus foncés que sur l image présentée. Une expérience à mes dépends...cdlt Mme morawski
Vérifier le fonctionnement de l' appareil électrique
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21 janv. 2024
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Améliorer le descriptif des produits sur le site.
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3 févr. 2024
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rapiditée, top emballage, site très claire. merci
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21 janv. 2024
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Le descriptif de montage est à revoir.
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30 janv. 2024
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Produit vite livré et bien emballé
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13 janv. 2024
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Retour très facile par UPS
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5 févr. 2024
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Un appareil est tordu
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5 févr. 2024
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rapidité d'envoi
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5 févr. 2024
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4 févr. 2024
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3 févr. 2024
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30 janv. 2024
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12 janv. 2024
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7 janv. 2024
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18 janv. 2024
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pas de suivi
Bonjour, j'ai reçu dernièrement une commande mais l'ampoule achetée avec le produit ne convient pas malgré vos indications. j'ai téléphoné à votre service client en demandant les references d'une autre ampoule qui soit adaptée au col d'ouverture de l'abat-jour en verre . Rien que pour cela on m'a demande' une photo.... C'est incroyable!!!! j'ai rangé dans un coin la lampe et je ne la garderai pas compte tenu de la nullité de votre service client qui aurait pu me donner les informations simplement!! salutations
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25 janv. 2024
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La photo du catalogue ne donne absolument pas l'idée de la taille et de la couleur.… voici une photo qui donne l'impression de dorure alors que c'est une peinture très terne.
La photo ne donne absolument pas l'idée de la réalité. Ce luminaire est énorme alors que sur la photo on croie découvrir une applique de démentions moyennes et élégantes. De plus l'apparence générale laisse entrevoir une applique dorée, il n'en est rien, c'est une peinture jaunâtres et terne.
J'ai souvent acheté chez vous avec une totale satisfaction. Je ne sais pas ce que je vais faire de ce truc qui ressemble à un bazouka à têtes multiples.
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20 janv. 2024
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Reçu un colis en très mauvais état et incomplet. Pas de prise électrique.
Relance auprès du service client à plusieurs reprises pour m’envoyer une prise électrique ou me donner la référence . La seule réponse apportée est celle de renvoyer la totalité du colis à mes frais . Frais qui seront plus élevé qu’une prise et un renvoi certainement moins durable que juste me donner une référence .
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13 janv. 2024
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Très bon service sauf le transport avec un mauvais suivi, livraison annoncée lundi livré finalement samedi…
Mais surtout embêtée avec le produit… abats jour donné pour 12cm de haut et ils ne font que 11 cm… beaucoup moins joli on voit les douilles…. Quand on achète par internet il faut des dimensions TRÈS précises…. Vraiment dommage
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26 janv. 2024
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Il faudrait trouver un transporteur qui livre à domicile les colis de 1m80 J'avais commandé cette lampe parce que je ne pouvais pas la transporter et chronopost m'a prévenu que mon colis était dans un dépôt il a fallu que quelqu'un me dépanne pour aller la récupérer
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29 janv. 2024
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1 ère commande n’était pas validée mais je la voyais sur « mes commandes «
Les renseignements via le robot sont du coup inefficaces !
J’ai donc recommandé après plus d’un mois d’attente..
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.