lampeetlumiere.fr- Logo - Avis

lampeetlumiere.fr
Avis:

1 151 avis au cours des 12 derniers mois9 086 avis au total  

4,57
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 27 mai 2015
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
lampeetlumiere.fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

19 janv. 2024
 Avis validé
Pas encore installé mais me donne une bonne impression. Une remarque, la partie Connect est gérée par la lampe et non par le luminaire ce que j’ai cru en l’ achetant. Inconvénient il faut laisser l’inter sur on et l’appli est obligatoire. Pour ma part je l’installerai en utilisant une lampe normale et un boîtier spécialisé qui permettra l’usage de l’inter et de la connectivité. L’appli Smart Life fonctionne aussi avec la lampe.

l'avis le plus négatif

12 déc. 2023
 Avis validé
Pas de paiements sécurisés, j ai commande 2abats-jours au lieu d un , et j avais eu une personne au téléphone qui m avait dit qu elle ne voyait qu une seule commande....plus personne au téléphone après l arrivée des 2 commandes, j'ai abandonné le retour. car à priori vous avez 2 noms de sociétés différentes qui ont débité mon compte, je doute que vous m ayiez remboursé ensuite...moralité échec total.et en plus les coloris sont beaucoup plus foncés que sur l image présentée. Une expérience à mes dépends...cdlt Mme morawski
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis pour lampeetlumiere.fr

(147)
(44)
(32)
Réinitialisez
il y a 11 jours
 Avis validé

J'ai reçu le carton livré par…chronopost

J'ai reçu le carton livré par chronopost complètement explosé. Le carton d'emballage était beaucoup trop grand, et scotché n'importe comment. Les articles dans le carton auraient pu en sortir très facilement, pour preuve, je les ai récupéré sans enlever le Scotch.
Signaler un avis
22 avr. 2024
 Avis validé
Livraison rapide. Mais déçu que les lampadaires sont en plastique
Signaler un avis
1 mai 2024
 Avis validé
Ampoule difficile à mettre
Signaler un avis
20 avr. 2024
 Avis validé
Signaler un avis
21 mars 2024
 Avis validé

pour le retour de commande les…

la commande et arrivé rapidement et correspond exactement à ce que je voulais, service commercial et très bien aussi. point négatif pour le retour de commande les explications sont en anglais et nous somme en France très compliqué pour une personne ne parlant pas l'anglais comme moi. En plus je voulais faire un échange aucune rubrique ne correspond, obligé d'annulé et refaire une nouvelle commande ( perte de temps )
Signaler un avis
23 mars 2024
 Avis validé
Correspond à l’image internet.Rapidité de livraison.C’est pour un cadeau donc à ce jour pas de retour possible par rapport à l’avis du destinataire.
Signaler un avis
9 avr. 2024
 Avis validé
Lampadaire fidèle à la description Délai de bu livraison respecté Colis un peu abîmé mais sans incidence sur l’objet
Signaler un avis
8 avr. 2024
 Avis validé
Rapidité envoi Qualité emballage
Signaler un avis
3 avr. 2024
 Avis validé
Lampe reçu rapidement
Signaler un avis
14 avr. 2024
 Avis validé
Signaler un avis
13 avr. 2024
 Avis validé
Signaler un avis
10 avr. 2024
 Avis validé
Signaler un avis
20 mars 2024
 Avis validé

Produit de qualité moyenne

Livraison très rapide, mais je suis déçu de la qualité du produit: Les LED's sur les deux sources ne sont pas assez puissantes et produisent un éclairage trop jaune. La notice est vraiment sommaire, heureusement le produit est facile à monter. Du chinois artisanal ...
Signaler un avis
14 avr. 2024
 Avis validé

Teinte or terne

Le luminaire or manque d'éclat la journée Une fois allumé il est différent brillant plus beau à voir Une question de goût...peut-être..
Signaler un avis
14 avr. 2024
 Avis validé
Une ampoule commandée arrivée cassée et malgré mon signalement aucune nouvelle de Lampe et lumière !
Signaler un avis
4 avr. 2024
 Avis validé
Je n'ai pas reçu ma commande, pouvez vous m'indiquer la date de livraison ?
Signaler un avis
27 mars 2024
 Avis validé
Il manquait deux ampoules dans le colis ?????!
Signaler un avis
14 mars 2024
 Avis validé

attention au descriptif produit

j'ai bien aimé la simplicité de l'achat et les informations fournis en descriptif des produits (trop souvent manquant). par contre il faut faire vérifier les infos produits. je me suis retrouvé avec une base de luminaire 2 cm trop grande par rapport au schéma (pas dramatique normalement) impossible à placer dans l'espace que j'avais. heureusement le retour est possible.
Signaler un avis
3 mars 2024
 Avis validé

Très bon site marchand sécurisé et sécurisant

Facilité de commande sur le site, promotion intéressante, bonnes explications produit, livraison ultra rapide avec leur partenaire Chronopost, produit acheté très fragile mais très bien protégé. Je n'ai pas noté 5/5 car je n'ai pas encore installé mon luminaire.
Signaler un avis
4 mars 2024
 Avis validé
Le choix et la qualité des produits sont les points forts Le manque d explication sur ce que le lot contient et un conditionnement plus clair des différentes pièces m aurait éviter de commander une pièce supplémentaire pour rien
Signaler un avis