terreexotique.frAvis:
1 317 avis au cours des 12 derniers mois5 515 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
28 nov. 2023
Avis validé
J'aime cette marque depuis longtemps: la qualité des produits, l'immense choix, le packaging...
Habituellement, j'achète des produits en magasin (le Bon Marché, Monoprix ...). C'est la première!ère fois que je commande en ligne et je suis très contente!
Seul petit b-mol : comme je suis une cliente particulière (pas une professionnelle), j'ai d'appeler pour avoir des nubiles de l'expédition. Mais le service client est très réactif et très aimable.
Je recommanderai en ligne volontiers!
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l'avis le plus négatif
3 avr. 2024
Avis validé
Voici le dernier message que je vous ai envoyé, sans réponse de votre part:
Hélas l'ancienne préparation était nettement meilleure et le gingembre sentait le gingembre.
Ce n'est plus le cas. Je regrette vraiment d'en avoir acheté 5 pots.
PS. La moindre des choses est de changer votre publicité pour ce " gingembre " !! Ou d'indiquer nouvelle recette. Ça m'aurait éviter de commander autant de pots.
Ci-joint la photo que vous afficher sur votre site et la réalité dans l'autre photo.
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JC
Jacques C.
Asnières sur Seine
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Avis pour terreexotique.fr
27 avr. 2024
Avis validé
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27 avr. 2024
Avis validé
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26 avr. 2024
Avis validé
Des épices de qualité pour des mélanges savoureux et variés.
Un service client qui chouchoute vos envois.
Une démarche RSE affirmée.
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26 avr. 2024
Avis validé
Avez vous un magasin d'usine ?
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26 avr. 2024
Avis validé
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25 avr. 2024
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25 avr. 2024
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25 avr. 2024
Avis validé
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25 avr. 2024
Avis validé
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25 avr. 2024
Avis validé
je suis deçu car je croyais recevoir des gelulues et non des tetes d'ails entieres
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Réponse de terreexotique.fr
25 avr. 2024
Cher monsieur
Tout d’abord nous vous remercions de votre commande sur notre boutique en ligne Terre Exotique.
Nous sommes navrés que nos produits ne vous conviennent pas, nous vendons uniquement des épices entière ou moulues, nous ne commercialisons pas de gélules.
Vous disposez d’un droit de rétractation, pour retourner les produits de votre commande, non-utilisés dans leur emballage d’origine et en parfait état permettant leur commercialisation à l’état neuf, dans un délai de 14 jours après réception de votre commande.
Nous restons à votre disposition et nous vous souhaitons une excellente journée.
Cordialement, l'équipe de Terre Exotique.
24 avr. 2024
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24 avr. 2024
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23 avr. 2024
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23 avr. 2024
Avis validé
Envoi rapide et bien emballé. Par contre site un peu complexe.
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23 avr. 2024
Avis validé
Excellent service à la clientèle
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21 avr. 2024
Avis validé
Rien a dire Commande reçue très rapidement, emballage soigné. Tout est impeccable
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21 avr. 2024
Avis validé
Produits conformes à la commande et expédition rapide
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21 avr. 2024
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20 avr. 2024
Avis validé
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20 avr. 2024
Avis validé
Excellents produits
Livraison rapide
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