terreexotique.fr
Avis:

11 176 avis au total   

4,86

Excellent

11 176 avis depuis 19 oct. 2018

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Marque de confiance
Valide
Vérifié depuis : 19 oct. 2018
terreexotique.fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
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Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez

Résumé des avis

Les clients soulignent la très haute qualité, l’originalité et la fraîcheur des épices et produits proposés. Ils apprécient également la diversité et le vaste choix disponible, qui permet de découvrir de nouveaux produits. Le service client est jugé réactif, à l’écoute et efficace, offrant un accompagnement personnalisé. L’emballage est soigné, protecteur et souvent éco-responsable, garantissant une arrivée en parfait état des colis. La rapidité et le respect des délais de livraison sont aussi très appréciés. Le conditionnement est pratique, esthétique et adapté à la conservation. Enfin, les descriptions détaillées, conseils d’utilisation et recettes accompagnant les produits sont considérés comme un vrai plus. Quelques clients signalent néanmoins de rares problèmes logistiques lors de la livraison. Certains trouvent l’emballage parfois trop important (surement un suremballage). Quelques clients souhaiteraient également davantage de formats de conditionnement ainsi que plus de suggestions culinaires pour accompagner leur découverte des produits.

Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.

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Comment Trusted Shops empêche les faux avis

Avisterreexotique.fr

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J'aime beaucoup vos produits ! J'ai connu votre "Curry Breton" en Bretagne et depuis, je vous en commande régulièrement car je ne sais pas si je peux en trouver en boutique pas trop loin de chez moi. Je vis dans le sud de la France.... Je viens d'en recevoir à nouveau et 3 des boites de curry breton sont destinées à faire des cadeaux. En espérant que ces amis vous en commandent à leur tour.....
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Qualité impeccable

Comme les fois précédentes, qualité des produits impeccable. Vaste choix d'épices et pas seulement les produits les plus connus. Accessoirement, livraison rapide. Et aussi quantités proposées adaptées à des particuliers. Et j'aime bien les petits contenants métalliques opaques, impeccables pour la conservation. Améliorez ce que vous voulez mais svp gardez les fondamentaux ci-dessus qui font qu'on vous apprécie...
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Grand choix d’articles et de conditionnements

Grand choix d’épices et d’articles d’épicerie salée ou sucrée d’excellente qualité, de la marque ou d’autres marques comme Belazu, Monin etc. Les conditionnements sont variés. Les sachets refermables de 500g sont parfaits et plus économiques pour des épices ou mélanges dont on se sert fréquemment. L’envoi est rapide et l’emballage très soigné. Je commande régulièrement et suis très satisfaite.
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Je suis un fan de terre exotique

Merci de nous faciliter notre vie culinaire. J'apprécie tout particulièrement la persillade à l'ail des ours. L'assemblage pour cour-bouillon. L'assemblage pour légumes ainsi que l'assemblage pour poulet rôti. Le poivre du poissonnier et l'assemblage pour foie gras et enfin l'assemblage à la Napolitaine. J'aurais été incapable de mélanger toutes ses saveurs. Continuez à nous faire plaisir.👍😉
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Produits de qualité

Ce que j aime chez terre exotique c est la diversité des produits, il y en a dont je ne soupçonnais même pas l'existence,comme par exemple le poivre,je ne savais pas qu il y avait autant de sorte ,et cela est valable pour le curry,le sel ,et bien d autres choses J aime beaucoup les coffrets proposés, à chaque Noël,je ne manque pas de faire des cadeaux Se sont des produits de qualité
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Outre les produits de qualité et variés l'emballage et livraison étaient parfait. Pour améliorer je pense à développer, à l'instar des accords mets- vins des idées d'utilisation et de recettes de divers produits. Je sais qu'il en existe déjà mais peut-être développer ce secteur et aussi intégrer ces idée de recettes directement dans la page internet du produit ce qui permettrait de développer l'envie de cuisiner donc d'achat
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Amazing quality and exceptional customer service!

My neighbour gifted me a box of world curries. I loved it. And since then have ordered multiple curries for myself. Every time my friends have complimented my cooking, I have gifted them a box and they have becomes fans off Terre exotique as well. Amazing quality and exceptional customer service. I highly recommend all their products. PS: I am Indian, I come from a land of curries. So I can tell when I see a good spice blend :)
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Le plaisir des épices ! Je ne peux absolument plus me passer des épices Terre Exotiques. J'ai découvert récemment l'ail fumé qui est une tuerie...j'en mets partout!! J'apprécie beaucoup les différents poids...très pratiques !! Enfin, je dois avoir à la maison une quarantaine de références, curry, moutardes, poivres, épices bien sûr, etc...je vous joins une photo de mon étagère où il y en a une petite partie. Sinon, j'ai un placard ....
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Livraison très rapide ( quasi mieux qu une certaine plate-forme commençant pas A ). Le seul regret :le point relais à visiblement pas la bonne machine pour scanner mon colis et mon colis a été à la poste ( ce que je voulais éviter car les horaires son horrible). Dommage que il n y es pas un autre point relais ou alors livraison à domicile. Mais rien à redire pour la livraison et le golden milk excellent ( essayez avec du lait d amande noisette c est un pure délice)
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Le service clientèle diligent et efficace

Il y a eu une erreur due à l'informatique dans le renseignement de l'adresse de livraison : une seule ligne a été prise en compte dans la modification destinataire et d'adresse. Tout a été rapidement et efficacement rectifié par la personne du suivi clientèle contacté par téléphone. J'ai particulièrement apprécié cette réactivité. Mon colis m'est parvenu rapidement, parfaitement emballé comme toujours. Par ailleurs, la personne du service clientèle était très aimable et efficace. Ne changez rien ; c'est parfait.
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le site internet est très bien réalisé, on découvre les produits et avec eux les recettes pour les utiliser ce qui est utile. La livraison avec un produit offert lors de ma première commande m’a fait plaisir et je pense que cela devrait systematique. Le sucre Midori sur les crêpe à été un vrai moment de gourmandise . Livraison impeccable. Merci
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Un service client réactif et à l’écoute

Le service client est très réactif et réellement à l’écoute. La satisfaction du client est clairement une priorité : l’équipe cherche rapidement des solutions adaptées et fait preuve d’une grande capacité d’adaptation. Je suis pleinement satisfaite de la qualité du service et de l’accompagnement apporté. Merci 😊
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Terre Exotique est une identité au summum. De la commande à la réception du colis absolument rien à dire. L'accueil tel est parfait ; Questions et réponses par mails c'est tout à fait clairs et toujours la porte ouverte à la discussion. Depuis des années je commande à Terre Exotique tous les produits dictés par mon épouse qui cuisine à merveille une fois tous les mois pour notre association (140 repas en moyenne).
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Parfait comme toujours - et avec des nouveautés !

Comme toujours, j'aime vos produits. J'apprécie de trouver mes produits préférés et de découvrir des nouveautés aussi. Le pckaging est très bien adapté pour conserver les épices et les utiliser. L'emballages d'expédition est eco-responsable et de superbe qualité- il assure que les commandes arrivent dans un état parfait! Bravo!!!
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Une belle invitation à découvrir les poivres du monde

J'ai commandé un coffret de différents poivres pour l'offrir à une personne qui aime découvrir de nouvelles saveurs, et je suis absolument ravie de mon achat ! La commande est arrivée très rapidement et le colis était soigneusement emballé. On sent immédiatement le soin et l'attention portés aux détails. Le coffret est superbe. La boîte, avec son ouverture aimantée et son joli ruban, est très élégante, et l'intérieur donne vraiment l'impression de voyager à travers les différentes variétés de poivres et le texte associé. La présentation est soignée et met parfaitement les produits en valeur. C'est un cadeau qui fait son effet dès l'ouverture ! Mon seul petit point d'amélioration serait d'ajouter un court texte explicatif concernant le poivre présenté dans un contenant en verre, différent des autres. En tant que non-initiée, je me suis posée la question avant de comprendre qu'il s'agissait de poivre frais. Une petite explication rendrait l'expérience encore plus agréable pour les personnes qui découvrent cet univers. En résumé, c'est un magnifique coffret, aussi beau que qualitatif, que je recommande avec grand plaisir. Une très belle idée cadeau pour tous les amateurs de découvertes gourmandes !
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8 Avis
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Un grand merci à Claire qui est arrivée à me faire envoyer par Colissimo en poste restante près de mon domicile. Alors qu à la fin de ma commande, le site me laissait le choix d une livraison par DPD. DPD vous propose des retraits beaucoup plus loin et surtout dans des magasins inaccessibles en voiture car pas de parking situé a côté et surtout, ces magasins sont situés dans des rues uniquement piétonnes car en travaux avec des trottoirs très étroits. Merci encore à Claire car je n avais pas poursuivi ma commande et j allais renoncer quand je l ai eu au téléphone et Claire a pris en compte ma demande et a fait le nécessaire. J ai récupéré mon colis en poste restante située près de chez moi.
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Commande reçue rapidement, j'apprécie particulièrement les pots ça fait tout de suite professionnel 😉. Le choix et la qualité des épices, des produits proposés sont particulièrement bon. Le tarif est correct. Je recommande si comme moi vous aimez jouer avec les saveurs et les goûts.
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10 Avis
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Die erste Lieferung über DPD wurde von DPD unberechtigt bei einem mir bis dahin unbekannten Postshop abgegeben, ohne mich zu benachrichtigen. Erst auf telefonische Nachfrage wurde der Ablageort herausgesucht. Ich hatte allerdings die Mail erhalten, das Paket sei an vereinbarten Ort abgelegt worden(Treppenhaus Karlsruher Straße 52) , was icht stimmte. Ich habe Kontakt zu kerwx aufgenommen und auch die Korrespondenz mit DPD weitergeleitet. Heute ist von kerex die Ersatzlieferung über DHL angekommen, sie werden das Problem im Kontakt mit DPD klären. Danach wird die Absicherung wohl glücklicherweise nicht in Ansruch genommen.
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Toujours très contente des poivres et épices que je reçois. Le conditionnement est beau et pratique à ranger. Le site est bien fait, il y a du choix et les descriptions des produits sont intéressantes. La commande est assez rapide et soignée.
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comme pour mes commandes précédentes je suis satisfaite de : - la rapidité de préparation et d'expédition des articles commandés - des emballages qui ont assuré une arrivé à bon port et en bon état - des résultats obtenus par l'utilisation des produits achetés. Merci. Continuez à nous fournir des épices de qualité

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Terre Exotique, civilisations et gastronomie. Spécialiste des poivres et des épices du monde, nous vous proposons une large collection d'épices, de poivres rares, de sels et sucres natures ou aromatis...

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