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Avis:

Bonjour je suis pas comptent tu tous il manque des pièces dans le collie . j'ai du fabriquer des pièces pour pouvoir monter la tente. En plus je l'ai reçu les 2 collie et en 2 fois et en très mauvais êta. Et avec des pièces en moins . Ma première commande était très bien bien c'est pour cela que j'ai passer une autre commande. J'ai d'autre commande a faire? et je pence ne plus commandé chez vous trop déçu du produit, pas de bonne qualité. Si j'avais su j'aurais commander une autre tente. Jai fait des photo des pièces que j'ai du fabriquer pour remplacer celle qui manquer les pièces n°6 x2 et des tube °3. Je sais pas quoi faire la démonter pour vous la renvoyer et me faire remboursait ou en recevoir une autre en payent la différence pour une autre dans le style de ma première commande merci de me tenir au courent cordialement

Nous n'avons reçu que trois colis .On nous en a annoncé une fois 4 (le 10 mai).Le 14 mai, on nous annoncé être passé en notre absence, et que aucun colis n'a été livré.Le 15 mai nous avons trouvé 3 colis. Après avoir réclamé, on nous dit que les deux colis manquant auraient été livrés la veille. Or nous n'avons reçu que 3 colis sur les 5. Nous souhaitons une réponse de votre part:allez vous retrouver les colis égarés ou devons nous annuler la commande et renvoyer les 3 colis reçus?? En vous remerciant de votre réponse Philippe Petit. 0032497577783

Des améliorations à faire à tout point de vue : confirmation de commande et facture reçue une semaine après l'achat après avoir sollicité le service client, colis non adaptés au produit (cartons reçus déchirés, ouverts voire même absents), notice non présente dans les colis (heureusement que je l'avais téléchargée par précaution avant le montage), il manquait des vis, des sardines supplémentaires seraient utiles pour fixer les pieds intermédiaires, des erreurs de numérotage sur certaines pièces... Pour le reste, à voir dans le temps !

Commande passée il y a plus de 3 semaines. Toujours pas livrée. Il y a un problème dans le suivi de livraison. J'ai téléphoné 4 fois au sav ils disent qu'ils attendent des informations de leur transporteur.... depuis 2 semaines. Aucune information donnée, aucun délai... Vu le prix de mon achat j'attendais un peu plus de sérieux. Bref à part attendre rien ne se passe.

Toujours pas livré malgré une information sur le site selon laquelle le délai est de 2/3 jours ouvrés ! Commande passée il y a plus de 6 jours ouvrés ! La livraison se fait pzr morceaux.Si tout va bien il aura fallu 4@3capions pour livrer ma commande…. Alors qu’il aurait été simple de tout livrer en une seule fois !!

j ai attendu 3 semaines apres ma marchandise et quand j ai voulu la monte le 23/04/2024 a 18h il me manque tout les elastique crochet etc alors que j ai une reception ce week end terminer ce site est de la foutaise charlatant

Délais et livraison déplorable ! Commande incomplète à ce jour. J espère qu il ne manque aucune pièce car les cartons sont tous ouvert et les pièces sortent des cartons.

Qualité exceptionnelle, montage facile 👍livraison rapide, emballage de qualité et écologique 🙏petit bémol !! Collage de la marque à l’envers sur l’un des frontons domage ! Photo ci-jointe.

Content de mon hangar de stockage 6x10m reçu très rapidement. Le montage nécessite une bonne organisation à 4 personnes ou des enfants assez forts🤣. La porte coulissante est très pratique. Malheureusement la fixation des roulettes coulissantes pour cette porte se sont cassées. J’ai contacté le SAV Intent qui a été très réactif et nos échanges ont permis de trouver une solution rapidement. Je recommande Intent24 pour le rapport qualité prix excellent, et un SAV qui assure au top. Merci.

Nous avons commandé une professional carport 3,30×6m Excellent suivi pour la livraison Un matériel de grande qualité Et suite à notre propre erreur de montage de la toile , une réactivité immédiate à nos questions.

De très bons conseillers qui on su m'orienter sur le produit qui correspondait le plus à mes besoins. J'ai commandé une tente de réception 6m x 10m. Merci à toute l'équipe

L'efficacité de votre SAV et la rapidité avec laquelle la solution a été apportée. Merci à toute l'équipe pour son professionnalisme

Réception des colis en bonne état,les éléments très bien protégés dans leurs emballages et la qualité du matériel conforme.

Tonnelle de très bonne qualité, bon il faut environ 5h à deux pour la monter mais, ça ce fait :D . Toutes les pièces sont parfaitement emballées et protéger. Seul bémol la livraison, le livreur qui n'a pas de transpalette (colis de 95kg) et il demande de l'aide pour décharger :/ ... Je recommande.

bjr ' nous avons était ravis de recevoir notre nouvelle tonnelle dans quelque jour nous la monterons mais avec le temps nous préferons attendres un peu mais nous sommes trés contents des matériaux et de qualité ps :::: quand elle seras montées nous vous enverrons des photos pas de soucis