Qualité exceptionnelle, montage facile 👍livraison rapide, emballage de qualité et écologique 🙏petit bémol !! Collage de la marque à l’envers sur l’un des frontons domage ! Photo ci-jointe.
Bonjour,
Commandes 100208985 et 100365543 des 02/06/2021 et 09/05/2022.
- Tonnelle de jardin Paradise Premium, cappuccino, 3x3m pour 539,45 €
- Toit (toile), tonnelle de jardin "Paradise Premium", cappuccino, 03x03 pour 179,70 €
Durée de la toile moins d'un an (elle se déchire et je pense qu'elle a cuite au soleil).
Je précise que la toile est démonté les jours de grand vent ainsi qu'à la fin de la saison.
Au bout de quelques semaines elle perd toute sa coloration.
Inadmissible !!!
J'ai contacté le SAV Intent24 à 2 reprises (mail et formulaire web sur leur site). Aucune réponse !
Si pas de nouvelles je ferais jouer mon association de consommateurs UFC que choisir.
Mon avis évoluera en fonction des retours ou pas de retours de la part du vendeur.
Pour le moment: A fuir !!!
De la commande a la livraison tout est parfait .Si j'ai de nouveau projets je faire appel a INTENT 24.(pas encore installé)
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il y a 8 jours
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il y a 8 jours
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il y a 8 jours
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il y a 8 jours
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vente en ligne
il me faudra m'habituer au commerce en ligne; bien découvrir le site et éventuellement vous contacter pour obtenir de plus amples renseignements ... toutes choses qui se font tout naturellement dans les magasins en direct.
Délais et livraison déplorable ! Commande incomplète à ce jour. J espère qu il ne manque aucune pièce car les cartons sont tous ouvert et les pièces sortent des cartons.
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il y a 8 jours
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Avis
Livraison rapide emballage sécurisé bon suivi du colis
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il y a 8 jours
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il y a 9 jours
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Description détaillée et conforme. Vidéo de montage. Livraison rapide.
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il y a 9 jours
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Des améliorations à faire à tout point de vue :
confirmation de commande et facture reçue une semaine après l'achat après avoir sollicité le service client, colis non adaptés au produit (cartons reçus déchirés, ouverts voire même absents),
notice non présente dans les colis (heureusement que je l'avais téléchargée par précaution avant le montage), il manquait des vis, des sardines supplémentaires seraient utiles pour fixer les pieds intermédiaires, des erreurs de numérotage sur certaines pièces...
Pour le reste, à voir dans le temps !
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il y a 10 jours
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Tonnelle de jardin
Livraison dans le délai annoncé, belle tonnelle, montage facile à deux, plaques de toit un peu difficiles à faire coulisser, mais très bien dans l’ensemble.
service parfait !!!
seul bémol ......la livraison était prévue un jour sélectionné et transmis par mail mais le colis est arrivé 1 jour avant la date convenue.
Heureusement on était présent pour recevoir ce colis dans les bonnes conditions.
Remarque a été transmise à la société afin d'éviter la même situation ailleurs.
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il y a 13 jours
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Produit de qualité & service au top!
Très beau produit
Facile à monter (Tout est numéroté + plan) outils fournis.
Un petit problème à la livraison, qui a été immédiatement résolu.
Service au TOP!
Je le recommande.
Deutsche qualitat
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7 mai 2024
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7 mai 2024
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J’ai apprécié le sérieux, le respect de l’engagement de votre part.
Les personnes que j’ai eu au téléphone au cours de l’opération sont très compétentes et très aimables.
Je vous remercie sincèrement pour tout,
Cordialement
Pierre Garcia
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.