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Avis:

Nous n'avons reçu que trois colis .On nous en a annoncé une fois 4 (le 10 mai).Le 14 mai, on nous annoncé être passé en notre absence, et que aucun colis n'a été livré.Le 15 mai nous avons trouvé 3 colis. Après avoir réclamé, on nous dit que les deux colis manquant auraient été livrés la veille. Or nous n'avons reçu que 3 colis sur les 5. Nous souhaitons une réponse de votre part:allez vous retrouver les colis égarés ou devons nous annuler la commande et renvoyer les 3 colis reçus?? En vous remerciant de votre réponse Philippe Petit. 0032497577783

Bonjour je suis pas comptent tu tous il manque des pièces dans le collie . j'ai du fabriquer des pièces pour pouvoir monter la tente. En plus je l'ai reçu les 2 collie et en 2 fois et en très mauvais êta. Et avec des pièces en moins . Ma première commande était très bien bien c'est pour cela que j'ai passer une autre commande. J'ai d'autre commande a faire? et je pence ne plus commandé chez vous trop déçu du produit, pas de bonne qualité. Si j'avais su j'aurais commander une autre tente. Jai fait des photo des pièces que j'ai du fabriquer pour remplacer celle qui manquer les pièces n°6 x2 et des tube °3. Je sais pas quoi faire la démonter pour vous la renvoyer et me faire remboursait ou en recevoir une autre en payent la différence pour une autre dans le style de ma première commande merci de me tenir au courent cordialement

Toujours pas livré malgré une information sur le site selon laquelle le délai est de 2/3 jours ouvrés ! Commande passée il y a plus de 6 jours ouvrés ! La livraison se fait pzr morceaux.Si tout va bien il aura fallu 4@3capions pour livrer ma commande…. Alors qu’il aurait été simple de tout livrer en une seule fois !!

Bjr, livraison et délai de livraison, pas de problème, mais je trouve que l’épaisseur des tubes acier est trop fine. dans le descriptif Il y a bien le diamètre de précisé mais il manque l’épaisseur de l’acier des tubes. ( qui est mon avis est un peu trop légère)

Tout est bien, l'accueil, la facilité de commander, la rapidité de livraison, tout ... sauf des conseils concernant les nomes de sécurité (anti-feu, lestage, ...)

Délais et livraison déplorable ! Commande incomplète à ce jour. J espère qu il ne manque aucune pièce car les cartons sont tous ouvert et les pièces sortent des cartons.

Livraison assez rapide pas trop cher niquel rien à dire

Des améliorations à faire à tout point de vue : confirmation de commande et facture reçue une semaine après l'achat après avoir sollicité le service client, colis non adaptés au produit (cartons reçus déchirés, ouverts voire même absents), notice non présente dans les colis (heureusement que je l'avais téléchargée par précaution avant le montage), il manquait des vis, des sardines supplémentaires seraient utiles pour fixer les pieds intermédiaires, des erreurs de numérotage sur certaines pièces... Pour le reste, à voir dans le temps !

Nous venons d'installer notre tonnelle nous trouvons la structure très solide Part contre nous trouvons le plexiglas du toit un peu léger à voir à l usage très content de notre achat

Très bon produit, complet et en bon état, emballage juste un peu "léger" (légèrement abîmé) mais tout y était.

Bon contact avec le SAV, site fonctionnel mais pas de suivi de commande sur le site. Une commande livrée en plusieurs fois, 4 livraisons différentes pour 5 colis! Un colis toujours pas envoyé! Dommage!!

l'ensemble des cartons d'emballages sont en trés mauvais état et pas réutillisable pour renger et stocker la tente démontée