INTENT24.frAvis:
574 avis au cours des 12 derniers mois4 994 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
1 avr. 2024
Avis validé
Qualité exceptionnelle, montage facile 👍livraison rapide, emballage de qualité et écologique 🙏petit bémol !! Collage de la marque à l’envers sur l’un des frontons domage ! Photo ci-jointe.
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l'avis le plus négatif
23 mai 2023
Avis validé
Bonjour,
Commandes 100208985 et 100365543 des 02/06/2021 et 09/05/2022.
- Tonnelle de jardin Paradise Premium, cappuccino, 3x3m pour 539,45 €
- Toit (toile), tonnelle de jardin "Paradise Premium", cappuccino, 03x03 pour 179,70 €
Durée de la toile moins d'un an (elle se déchire et je pense qu'elle a cuite au soleil).
Je précise que la toile est démonté les jours de grand vent ainsi qu'à la fin de la saison.
Au bout de quelques semaines elle perd toute sa coloration.
Inadmissible !!!
J'ai contacté le SAV Intent24 à 2 reprises (mail et formulaire web sur leur site). Aucune réponse !
Si pas de nouvelles je ferais jouer mon association de consommateurs UFC que choisir.
Mon avis évoluera en fonction des retours ou pas de retours de la part du vendeur.
Pour le moment: A fuir !!!
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Avis pour INTENT24.fr
1 avr. 2024
Avis validé
Qualité exceptionnelle, montage facile 👍livraison rapide, emballage de qualité et écologique 🙏petit bémol !! Collage de la marque à l’envers sur l’un des frontons domage ! Photo ci-jointe.
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Réponse de INTENT24.fr
4 avr. 2024
Bonjour,
Merci pour votre message.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de pièces de rechange.
Nous vous souhaitons une belle journée.
Cordialement,
Votre équipe INTENT24
30 mars 2024
Avis validé
Réception des colis en bonne état,les éléments très bien protégés dans leurs emballages et la qualité du matériel conforme.
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Réponse de INTENT24.fr
4 avr. 2024
Bonjour,
Merci pour votre évaluation et ce gentil message.
Nous nous réjouissons de lire que tout s'est bien passé.
Nous vous souhaitons une belle journée.
Cordialement,
Votre équipe INTENT24
EG
edwige g.
mondeville
il y a 2 jours
Avis validé
Très satisfaite
J'ai une tonnelle de jardin Forest Superior que j'ai reçu dans les délais annoncés.
Les colis étaient particulièrement bien emballés et protégés.
Toutes les pièces étaient soigneusement référencées ce qui nous a permis (à deux) un montage très facile en respectant scrupuleusement le plan fourni.
Je suis très satisfaite de mon achat et je recommande vivement intent24 pour ce produit.
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13 avr. 2024
Avis validé
Je n ai pas encore monter la tente mais le service vente en ligne est très bien.
Petite remarque sur la livraison avec UPS. La marchandise a été déposée devant ma porte sans personne à la maison et sans communication de la part du livreur.
Si problème avec la marchandise je confirme n avoir pas pu vérifier quoi que ce soit à la livraison.
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8 avr. 2024
Avis validé
Tonnelle de très bonne qualité, bon il faut environ 5h à deux pour la monter mais, ça ce fait :D . Toutes les pièces sont parfaitement emballées et protéger.
Seul bémol la livraison, le livreur qui n'a pas de transpalette (colis de 95kg) et il demande de l'aide pour décharger :/ ... Je recommande.
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TC
taverne c.
FAMARS
12 avr. 2024
Avis validé
bjr ' nous avons était ravis de recevoir notre nouvelle tonnelle dans quelque jour nous la monterons mais avec le temps nous préferons attendres un peu mais nous sommes trés contents des matériaux et de qualité
ps :::: quand elle seras montées nous vous enverrons des photos pas de soucis
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14 avr. 2024
Avis validé
Après Faute de fabrication!
Bonjour, Je viens Avoir monter la tente est-ce que c’est possible qu’il y avait un défaut de fabrication dans une fenêtre? Pour le reste elle est magnifique !
Le service parfait après la défaut de fabrication il m’envoie un morceau remplaçant l’attente est parfaite merci beaucoup
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il y a 12 jours
Avis validé
Professionnalisme de l entreprise…
Nous avons commandé une professional carport 3,30×6m
Excellent suivi pour la livraison
Un matériel de grande qualité
Et suite à notre propre erreur de montage de la toile , une réactivité immédiate à nos questions.
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2 avr. 2024
Avis validé
Des produits de qualité et un service après vente excellent.
J'ai particulièrement apprécié les échanges avec le service client.
Bravo, pour votre professionnalisme.
J'ai hâte de recevoir ma nouvelle commande.
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Réponse de INTENT24.fr
4 avr. 2024
Bonjour,
Merci pour votre gentil message !
Nous sommes ravis que notre SAV ait pu vous aider.
Nous vous souhaitons une belle journée.
Cordialement,
Votre équipe INTENT24
il y a 6 jours
Avis validé
je viens aujourd'hui de monter ce matériel, un peu déçu de l'épaisseur de la toile;
Une meilleure description du produit serait un plus. pas assez de sardine pour monter et tendre l'ensemble.
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il y a 3 jours
Avis validé
Tout était bien emballé, les 3 colis reçu était en très bon état, le service très rapide et vraiment conforme à ce qu'il propose, rien à redire n'y a amélioré franchement un service au top
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il y a 7 jours
Avis validé
Parfait
Comme d'habitude, ils sont très réactif et super pro, surtout Benjamin, l'interlocuteur que j'ai depuis 1 an.
Je recommande vivement ce site pour la qualité du matériel et de l'équipe.
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10 avr. 2024
Avis validé
Livraison Barnum 5x10m
J'ai apprécié la livraison rapide mais il est dommage d'avoir reçu les 7 cartons en 3 fois au lieu d'une seule et unique livraison.
De plus l'un des cartons était endommagé
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1 avr. 2024
Avis validé
Très satisfait de notre expérience.
Nous n’avons pas encore installé la serre.
Livraison rapide, très bon qualité des matériaux avec garantie.
Je recommande cette société
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Réponse de INTENT24.fr
4 avr. 2024
Bonjour,
Merci pour votre partage d'expérience.
Nous sommes très heureux de lire votre satisfaction !
Nous vous souhaitons une belle journée
Cordialement,
Votre équipe INTENT24
3 avr. 2024
Avis validé
Barnum non installé
Bonjour
J'ai quand mis 4 étoiles mais le barnum sera installé que courant juin voir début juillet.
Nous pourrons vous en dire plus ensuite.
Cordialement
Christine Le Bihan
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Réponse de INTENT24.fr
4 avr. 2024
Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous souhaitons vous faire remarquer qu'un délai de 14 jours est octroyé pour signaler tout problème avec votre commande. Nous vous conseillons donc de faire le point sur la marchandise reçue dans ces 14 jours et de nous informer en cas de soucis. Cela ne nécessite pas le montage de la tente et peut être effectué à l'aide de la liste des pièces sur votre notice de montage.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute question.
Nous vous souhaitons une belle journée.
Cordialement,
Votre équipe INTENT24
14 avr. 2024
Avis validé
Tente 5x10 pvc
Materil arrive rapidement seul bémol des cartons d emballage défoncés mais un geste commercial pour acheter les sacs de transport donc je suis satisfait de mes achats
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31 mars 2024
Avis validé
Respect des délais de livraison
Nous devons attendre la réalisation d’une dalle béton pour en profiter
En attendant l’ensemble reste dans les cartons
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Réponse de INTENT24.fr
4 avr. 2024
Bonjour,
Merci pour votre message !
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement,
Votre équipe INTENT24
8 avr. 2024
Avis validé
Produit de qualité , très beau rendu
Très beau produit, conforme à la photo .
Bien conditionné, schéma de montage très explicite.
Installation faite par 5 personnes en moins de 4heures.
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il y a 11 jours
Avis validé
produits livrés OK... reste le montage !
peut-etre donner plus d'information sur l'avancement d ela préparation des colis avant expédition.
Merci
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il y a 4 jours
Avis validé
Emballage à revoir
Nous avons reçu les cartons complétement arraché. L'emballage du produit est trop faible pour le poids, l'envoi devrait se faire sur palette.
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