INTENT24.frAvis:
588 avis au cours des 12 derniers mois5 038 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
1 avr. 2024
Avis validé
Qualité exceptionnelle, montage facile 👍livraison rapide, emballage de qualité et écologique 🙏petit bémol !! Collage de la marque à l’envers sur l’un des frontons domage ! Photo ci-jointe.
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l'avis le plus négatif
23 mai 2023
Avis validé
Bonjour,
Commandes 100208985 et 100365543 des 02/06/2021 et 09/05/2022.
- Tonnelle de jardin Paradise Premium, cappuccino, 3x3m pour 539,45 €
- Toit (toile), tonnelle de jardin "Paradise Premium", cappuccino, 03x03 pour 179,70 €
Durée de la toile moins d'un an (elle se déchire et je pense qu'elle a cuite au soleil).
Je précise que la toile est démonté les jours de grand vent ainsi qu'à la fin de la saison.
Au bout de quelques semaines elle perd toute sa coloration.
Inadmissible !!!
J'ai contacté le SAV Intent24 à 2 reprises (mail et formulaire web sur leur site). Aucune réponse !
Si pas de nouvelles je ferais jouer mon association de consommateurs UFC que choisir.
Mon avis évoluera en fonction des retours ou pas de retours de la part du vendeur.
Pour le moment: A fuir !!!
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Avis pour INTENT24.fr
24 avr. 2024
Avis validé
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24 avr. 2024
Avis validé
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24 avr. 2024
Avis validé
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23 avr. 2024
Avis validé
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22 avr. 2024
Avis validé
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20 avr. 2024
Avis validé
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19 avr. 2024
Avis validé
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18 avr. 2024
Avis validé
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16 avr. 2024
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16 avr. 2024
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14 avr. 2024
Avis validé
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14 avr. 2024
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14 avr. 2024
Avis validé
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13 avr. 2024
Avis validé
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1 avr. 2024
Avis validé
Qualité exceptionnelle, montage facile 👍livraison rapide, emballage de qualité et écologique 🙏petit bémol !! Collage de la marque à l’envers sur l’un des frontons domage ! Photo ci-jointe.
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Réponse de INTENT24.fr
4 avr. 2024
Bonjour,
Merci pour votre message.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de pièces de rechange.
Nous vous souhaitons une belle journée.
Cordialement,
Votre équipe INTENT24
10 avr. 2024
Avis validé
Livraison Barnum 5x10m
J'ai apprécié la livraison rapide mais il est dommage d'avoir reçu les 7 cartons en 3 fois au lieu d'une seule et unique livraison.
De plus l'un des cartons était endommagé
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25 mars 2024
Avis validé
mon 1er avis était zéro pointé !
les colis sont arrivés défoncés avec des pièces manquantes .bref un honte !
on envois un mail au sav . réponse standardisée:" rien à faire voyez avec le transporteur ! ".
après dépose d'un avis nul , et un autre mail , nous tombons sur une personne qui s'occupe de notre cas .
on nous renvois alors les pièces manquantes avec quelques mots d'excuse..
l'erreur a été corrigé mais la société se doit de revoir les emballages des colis , car lors d'une précédente commande il y a 2 ans , le colis livré avait également été endommagé ( dans de moindre mesure cependant ) .
pour info , la qualité de cette tente semble très correct.
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Réponse de INTENT24.fr
4 avr. 2024
Bonjour,
Merci pour votre message et votre retour d'expérience !
Nous transmettons vos remarques aux départements concernés.
Nous vous souhaitons une belle journée.
Cordialement,
Votre équipe INTENT24
21 mars 2024
Avis validé
Hangar de stockage 6x10m…
Content de mon hangar de stockage 6x10m reçu très rapidement.
Le montage nécessite une bonne organisation à 4 personnes ou des enfants assez forts🤣.
La porte coulissante est très pratique.
Malheureusement la fixation des roulettes coulissantes pour cette porte se sont cassées.
J’ai contacté le SAV Intent qui a été très réactif et nos échanges ont permis de trouver une solution rapidement.
Je recommande Intent24 pour le rapport qualité prix excellent, et un SAV qui assure au top.
Merci.
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Réponse de INTENT24.fr
4 avr. 2024
Bonjour,
Merci pour votre message ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider rapidement.
Nous vous souhaitons une belle journée.
Cordialement,
Votre équipe INTENT24
26 mars 2024
Avis validé
Je recommande ! un service au top...
De très bons conseillers qui on su
m'orienter sur le produit qui correspondait le plus à mes besoins. J'ai commandé une tente de réception 6m x 10m. Merci à toute l'équipe
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Réponse de INTENT24.fr
4 avr. 2024
Bonjour,
Merci pour votre gentil message !
Nous sommes ravis que notre service commercial ait pu vous aider à effectuer votre choix.
Nous vous souhaitons une belle journée.
Cordialement,
Votre équipe INTENT24
30 mars 2024
Avis validé
Réception des colis en bonne état,les éléments très bien protégés dans leurs emballages et la qualité du matériel conforme.
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Réponse de INTENT24.fr
4 avr. 2024
Bonjour,
Merci pour votre évaluation et ce gentil message.
Nous nous réjouissons de lire que tout s'est bien passé.
Nous vous souhaitons une belle journée.
Cordialement,
Votre équipe INTENT24