INTENT24.frAvis:
575 avis au cours des 12 derniers mois4 991 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
1 avr. 2024
Avis validé
Qualité exceptionnelle, montage facile 👍livraison rapide, emballage de qualité et écologique 🙏petit bémol !! Collage de la marque à l’envers sur l’un des frontons domage ! Photo ci-jointe.
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l'avis le plus négatif
23 mai 2023
Avis validé
Bonjour,
Commandes 100208985 et 100365543 des 02/06/2021 et 09/05/2022.
- Tonnelle de jardin Paradise Premium, cappuccino, 3x3m pour 539,45 €
- Toit (toile), tonnelle de jardin "Paradise Premium", cappuccino, 03x03 pour 179,70 €
Durée de la toile moins d'un an (elle se déchire et je pense qu'elle a cuite au soleil).
Je précise que la toile est démonté les jours de grand vent ainsi qu'à la fin de la saison.
Au bout de quelques semaines elle perd toute sa coloration.
Inadmissible !!!
J'ai contacté le SAV Intent24 à 2 reprises (mail et formulaire web sur leur site). Aucune réponse !
Si pas de nouvelles je ferais jouer mon association de consommateurs UFC que choisir.
Mon avis évoluera en fonction des retours ou pas de retours de la part du vendeur.
Pour le moment: A fuir !!!
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Avis pour INTENT24.fr
5 avr. 2024
Avis validé
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1 avr. 2024
Avis validé
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Réponse de INTENT24.fr
4 avr. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation et votre soutien.
Belle journée à vous.
Cordialement,
Votre équipe INTENT24
31 mars 2024
Avis validé
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Réponse de INTENT24.fr
4 avr. 2024
Bonjour,
Merci pour votre évaluation !
Nous vous souhaitons une belle journée.
Cordialement,
Votre équipe Intent24
21 mars 2024
Avis validé
Hangar de stockage 6x10m…
Content de mon hangar de stockage 6x10m reçu très rapidement.
Le montage nécessite une bonne organisation à 4 personnes ou des enfants assez forts🤣.
La porte coulissante est très pratique.
Malheureusement la fixation des roulettes coulissantes pour cette porte se sont cassées.
J’ai contacté le SAV Intent qui a été très réactif et nos échanges ont permis de trouver une solution rapidement.
Je recommande Intent24 pour le rapport qualité prix excellent, et un SAV qui assure au top.
Merci.
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Réponse de INTENT24.fr
4 avr. 2024
Bonjour,
Merci pour votre message ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider rapidement.
Nous vous souhaitons une belle journée.
Cordialement,
Votre équipe INTENT24
26 mars 2024
Avis validé
Je recommande ! un service au top...
De très bons conseillers qui on su
m'orienter sur le produit qui correspondait le plus à mes besoins. J'ai commandé une tente de réception 6m x 10m. Merci à toute l'équipe
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Réponse de INTENT24.fr
4 avr. 2024
Bonjour,
Merci pour votre gentil message !
Nous sommes ravis que notre service commercial ait pu vous aider à effectuer votre choix.
Nous vous souhaitons une belle journée.
Cordialement,
Votre équipe INTENT24
27 mars 2024
Avis validé
Relation client performante suite a problème de livraison
Bonjour
Je tiens a remercier le service relation client intent24 qui est performant et qui m'a trouvé une solution suite a un problème de livraison de la part du transporteur GLS
Merci a toute l'équipe ainsi que Benjamin.
Perrin Yannick
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18 mars 2024
Avis validé
Vraiment très content de ma tente, ma moto est vraiment à l’abri. Le montage est très facile! Cependant, je suis très réticent concernant le maintien au sol (terre) Mais ça fait le taf Je recommande vivement cet achat
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Réponse de INTENT24.fr
18 mars 2024
Bonjour,
Merci pour votre message. Nous transmettons votre remarque au département concerné.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute question.
Nous vous souhaitons une belle journée.
Cordialement,
Votre équipe INTENT24
18 mars 2024
Avis validé
Tès bon suivi de la commande, reçu en 2 fois avec 4 jours d'écart.
Emballage des panneaux un peu juste, bien vérifier que l'état à l'arrivée.Entre la commande et la réception de l'ensemble 11 jours.
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7 mars 2024
Avis validé
Si c'est possible, ajoutez des exemples de vidéos de montage sur votre site.
Avant de passer votre commande, assurez-vous de présenter les accessoires indispensables pour les tentes.
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Réponse de INTENT24.fr
8 mars 2024
Bonjour,
Merci pour votre message.
Vous trouverez ci-dessous un lien vers la vidéo du montage d'une tente équivalente à la votre:
https://youtu.be/XqWQy-SSCsw
Cette vidéo est disponible sur notre site en ligne sur la fiche produit de votre tente:
https://www.intent24.fr/tente-de-reception/7318.html
N'hésitez pas à nous contacter pour toute question lors du montage.
Belle journée.
Cordialement,
Votre équipe INTENT24
5 mars 2024
Avis validé
La personne qui c'est occupé de mon dossier a était très agréable et a l'écoute pour pouvoir résoudre notre problème et trouver une solution un grand merci à cette personne
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Réponse de INTENT24.fr
5 mars 2024
Bonjour,
Merci pour votre message !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider.
Belle journée à vous.
Cordialement,
Votre équipe Intent24
FN
Frédéric N.
Outreau
8 mars 2024
Avis validé
Une entreprise sérieuse
Une livraison rapide très bien emballée.
Produit et accessoires de qualités.
Un service client rapide et sérieux.
Je recommande cette entreprise
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Réponse de INTENT24.fr
18 mars 2024
Bonjour,
Merci pour votre partage d'expérience.
Nous sommes très heureux de lire votre satisfaction !
Nous vous souhaitons une belle journée
Cordialement,
Votre équipe INTENT24
29 févr. 2024
Avis validé
Qualité du service organisation parfaite contact client très rapide très content d'avoir commandé ma nouvelle tonnelle chez eux
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Réponse de INTENT24.fr
5 mars 2024
Bonjour,
Merci pour votre évaluation et ce gentil message.
Nous nous réjouissons de lire que tout s'est bien passé.
Nous vous souhaitons une belle journée.
Cordialement,
Votre équipe INTENT24
2 mars 2024
Avis validé
Le produit est de bonne qualité et la notice de montage est d’une clarté exceptionnelle.
Je suis très content de mon achat.
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Réponse de INTENT24.fr
5 mars 2024
Bonjour,
Merci pour votre partage d'expérience.
Nous sommes très heureux de lire votre satisfaction !
Nous vous souhaitons une belle journée
Cordialement,
Votre équipe INTENT24
1 mars 2024
Avis validé
Lors de notre commande, accueil et suivi très professionnels. Personnel très compétent. Je recommande ce site
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Réponse de INTENT24.fr
5 mars 2024
Bonjour,
Merci pour votre message !
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction !
Nous vous souhaitons une belle journée,
Cordialement,
Votre équipe INTENT24
14 mars 2024
Avis validé
5 sur 5 sans hésiter
Site clair
Offre large
Prix attractifs
Et un livreur poli et professionnel
Brabo !!
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Réponse de INTENT24.fr
18 mars 2024
Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous sommes très heureux de lire votre satisfaction !
Belle journée
Cordialement,
Votre équipe INTENT24
13 mars 2024
Avis validé
probléme solutioné pour la livraison…
problème solutionné pour la livraison avec rapidité
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Réponse de INTENT24.fr
18 mars 2024
Bonjour,
Merci pour votre message ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider rapidement.
Nous vous souhaitons une belle journée.
Cordialement,
Votre équipe INTENT24
23 mars 2024
Avis validé
pas encore deballe mais tous c est passe parfaitement niveau commande et envoi merci
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Réponse de INTENT24.fr
4 avr. 2024
Bonjour,
Merci pour votre partage d'expérience.
Nous sommes contents de lire que vous n'avez rencontré aucun souci avec votre commande.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement,
Votre équipe INTENT24
27 mars 2024
Avis validé
Professionnalisme
La rapidité de livraison et le professionnalisme face à notre problème de livraison
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Réponse de INTENT24.fr
4 avr. 2024
Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous sommes heureux d'avoir pu solutionner rapidement votre problème et vous remercions pour votre évaluation.
Nous vous souhaitons une belle journée.
Cordialement,
Service Client INTENT24
20 mars 2024
Avis validé
Produit de très bonne qualité et qui correspond parfaitement à mes attentes
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Réponse de INTENT24.fr
4 avr. 2024
Bonjour,
Merci pour votre partage d'expérience, nous sommes ravis de lire cela !
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement,
Votre équipe INTENT24
9 mars 2024
Avis validé
Rien à redire
Produit conforme au descriptif très bonne qualité et livraison nickel
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Réponse de INTENT24.fr
18 mars 2024
Bonjour,
Merci pour votre partage d'expérience et ce gentil message.
Nous vous souhaitons une belle journée.
Cordialement,
Votre équipe INTENT24