L'acte d'achat est simple et rapide, les produits commandés conformes.
Je regrette que Tonerpartenaire n'adresse pas de notification pour confirmer la commande et son paiement, ainsi qu'une date approximative de livraison .....
Je regrette également que Tonerpartenaire est pour partenaire le transporteur DPD France qui n'est pas très sérieux : aucune date de livraison, plage horaire de livraison d'une journée, aucun mail aucun appel, ou seulement pour indiquer que le client n'était pas présent lors de la livraison et pour cause ..... quant on est pas informé de la date de livraison.
J'ai commandé à plusieurs reprises sur Toner Partnair....
Jusque là rien de mauvais au contraire. Rapidité d'expédition et produits conformes au catalogue en ligne!
Lors de ma dernière commande, cela ne se passe pas comme d'habitude malheureusement.
1 de mes produit n'est pas disponible.... Au lieu de gérer cette indisponibilité au moment de la commande, j'ai été débité de la somme totale et mon colis n'est pas encore expédié (7 jours après la commande). En plus 1 de mes produit n'arrivera pas et je ne sais pas quand je serai remboursé de la somme de ce produit qui est conséquente ( 145€)!
Je suis déçue de ce mode opératoire!
Choix très large même pour des anciennes imprimantes pour lesquelles les cartouches ne sont plus vendues dans les commerces classiques.
Livraison en 2 jours, incroyable !
Ils gardent l'historique des commandes et renvoient des emails pour rappeler de racheter des cartouches ce qui est très pratique pour aider à vérifier et à commander directement la même référence sans rechercher.
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29 févr. 2024
Avis validé
Le même service de qualité depuis 4 ans que je commande ! Merci aux services : Commande; Dépôt/Préparateurs (Colis propre et bien emballé) et bien sur la livraison. Une entreprise qui garde son sérieux ce doit d'être encouragé. Merci. Harold JASPARD
PS: c'est rassurant et appaisant (voir photo...)
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20 févr. 2024
Avis validé
Mise à part que je suis toujours en instance de ma dernière commande ce qui me paraît curieux après avoir été bien habitué. Néanmoins je suis pour le moment satisfait par rapport à vos concurrents. Merci
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28 févr. 2024
Avis validé
Site internet simple d'utilisation.
Prix des produits.
Disponibilité.
Rapidité de livraison.
Jamais déçu.
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15 mars 2024
Avis validé
Rapidité d'envoi, site simple, tarifs...
Rapidité d'envoie, site simple, tarifs...
A améliorer : Répondre aux questions des clients !
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.