L'acte d'achat est simple et rapide, les produits commandés conformes.
Je regrette que Tonerpartenaire n'adresse pas de notification pour confirmer la commande et son paiement, ainsi qu'une date approximative de livraison .....
Je regrette également que Tonerpartenaire est pour partenaire le transporteur DPD France qui n'est pas très sérieux : aucune date de livraison, plage horaire de livraison d'une journée, aucun mail aucun appel, ou seulement pour indiquer que le client n'était pas présent lors de la livraison et pour cause ..... quant on est pas informé de la date de livraison.
J'ai commandé à plusieurs reprises sur Toner Partnair....
Jusque là rien de mauvais au contraire. Rapidité d'expédition et produits conformes au catalogue en ligne!
Lors de ma dernière commande, cela ne se passe pas comme d'habitude malheureusement.
1 de mes produit n'est pas disponible.... Au lieu de gérer cette indisponibilité au moment de la commande, j'ai été débité de la somme totale et mon colis n'est pas encore expédié (7 jours après la commande). En plus 1 de mes produit n'arrivera pas et je ne sais pas quand je serai remboursé de la somme de ce produit qui est conséquente ( 145€)!
Je suis déçue de ce mode opératoire!
J'avais des réticences vu certains commentaire existants ! Mais tout c'est bien passé pour l'achat de toner pour mon imprimante Brother. Livraison conforme et dans les temps impartis. Par contre je reçois des mail et pub en allemand !
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2 avr. 2024
Avis validé
Avons reçu la commande dans les délais impartis. Maintenant les cartouches n'ont pas encore été employées - J'espère ne pas avoir de problèmes
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1 avr. 2024
Avis validé
Choix et rapidité. Dommage que la fidélité de notre société ne donne pas d'avantages ou bon de réduction notamment sur les produits de marque.
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il y a 3 jours
Avis validé
Tout est nickel surtout le fait de rappeler le modèle de cartouche d'imprimante acheté dans les commandes précédentes !
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il y a 11 jours
Avis validé
L expédition s'est mal passee et le site de tracking ne fonctionne pas. Aucune information sérieuse.
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il y a 5 jours
Avis validé
Parfait
Livraison rapide, des tarifs la plupart du temps compétitif, une gamme ultra large de produit.
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7 avr. 2024
Avis validé
Tarif très corrects, livraison rapide, service clients qui apporte la réponse.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.