latourangelle.frAvis:
167 avis au cours des 12 derniers mois1 507 avis au total
Très bien
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l'avis le plus positif
26 mai 2023
Avis validé
génial !! génial !! génial !! j'avais un mal fou à trouver ces huiles dans mon commerce habituel, ils ont changé de marque et pas moyen d'en avoir à nouveau. En premier très attirée pas les flacons très beau que je gardaient en collection, confinement oblige j'ai consommé et suis devenue une accro de la saveur exceptionnelle !!! je recommande vivement super qualité et un goût remarquable !!! merci
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l'avis le plus négatif
9 mars 2024
Avis validé
Cliente depuis un petit moment maintenant je vous ai passé commande de 16 bouteilles d'huile pour un montant de 90e le 23 février dernier.
Je n'ai a ce jour le 9 mars réceptionné aucun colis de votre part malgré 3 appels et 2 mails
Je pensais qu'une société comme la votre était soucieuse de satisfaire ses clients et surtout de les conserver
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Avis pour latourangelle.fr
12 sept. 2023
Avis validé
Les huiles avec des saveurs différentes sont extraordinaires pour la cuisine , mes favorites sont l’huile d’avocat et l’huile vierge de noix de coco Bio
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10 sept. 2023
Avis validé
L'huile d'avocat juste super !
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4 sept. 2023
Avis validé
Livraison rapide.. emballage impecc..
Et qualité des produits
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2 sept. 2023
Avis validé
nous sommes en quête depuis des années sur une huile d'olive goûteuse. Jusqu'ici les seules huiles excellentes ont été huile de Grèce et d'Espagne (sud) et sommes ravis de découvrir votre huile de variétés différentes. Pour notre ressenti l(huile dite goûteuse manque un peu de peps mais reste très appréciable mais un goût plus prononcé d'olive ravirait nos papilles délicates
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31 août 2023
Avis validé
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11 août 2023
Avis validé
produits de belle qualité stable depuis plusieurs années
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Réponse de latourangelle.fr
18 août 2023
Bonjour Nathalie,
Un grand merci pour votre retour et votre fidélité.
L'équipe La Tourangelle
8 août 2023
Avis validé
AVIS SUITE A NOTRE COMMANDE
Bonjour,
Nous avons été très déçues lorsque nous avons voulu commandé l'huile de noix toasté en 500ml et qu'elle n'était plus en stock dans ce conditionnement. Il n'y a toujours aucune information lorsqu'on regarde les informations concernant cette huile et ce conditionnement.
Après la commande, on ne sait pas quand la commande part et quand elle est livrée. Je me suis connectée sur le site et j'ai vu que la commande était livrée, alors qu'elle a été livrée au point relais 2 jours après...
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Réponse de latourangelle.fr
18 août 2023
Bonjour Anne,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas pu commander le produit que vous recherchiez et que votre expérience de commande n'ait pas été optimale.
Notre huile de Noix est en stock en format 500ml, peut-être vous êtes vous connecté un jour où elle était en rupture de stock. Vous n'avez malheureusement pas encore la possibilité de créer des alertes de retour en stock mais nous travaillons sur le sujet.
Concernant le suivi de commande, je vous remercie pour votre retour. Nous allons vérifier ces points en interne afin de les améliorer.
Nous espérons pouvoir toujours vous compter parmi nos fidèles clients.
A très vite,
L'équipe La Tourangelle
ML
Marie L.
Fabregues
3 août 2023
Avis validé
entreprise sérieuse huile de bonne qualité livraison rapide et sécurisée mayonnaise bonne je recommande
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Réponse de latourangelle.fr
18 août 2023
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour et votre fidélité.
L'équipe La Tourangelle
JB
Josette B.
Lyon
23 juil. 2023
Avis validé
Tout est ok, les huiles d'olive, de noix, de noisette, de césame, sont très bonnes.
Un bémol quand au conditionnement, aux niveaux des bouchons, il y a toujours de l'huile qui coule en redressant la bouteille, désagréable.
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Réponse de latourangelle.fr
18 août 2023
Bonjour Josette,
Un grand merci pour votre retour et votre fidélité. Nous travaillons sur le sujet des bouchons et nous espérons bientôt pouvoir vous proposer une meilleure solution.
L'équipe La Tourangelle
CD
Coralie D.
Plaisir
16 juil. 2023
Avis validé
Produit au top
Livraison rapide et soigné
( peut-être un peu de gâchis d'emballage)
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Réponse de latourangelle.fr
18 août 2023
Bonjour Coralie,
Un grand merci pour votre retour et votre fidélité.
Vous avez tout a fait raison en ce qui concerne l'emballage, c'est un sujet auquel nous sommes très sensibles et sur lequel nous travaillons actuellement. Des tests sont en cours et nous devrions proposer peu de temps après la rentrée moins d'emballages pour l'expédition.
L'équipe La Tourangelle
CM
cloclo m.
france
4 juil. 2023
Avis validé
Très bien
Ne changer rien
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Réponse de latourangelle.fr
18 août 2023
Bonjour Dominique,
Un grand merci pour votre retour et votre fidélité.
L'équipe La Tourangelle
1 juil. 2023
Avis validé
Très bien
D’excellents produits livrés dans des délais raisonnables.
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Réponse de latourangelle.fr
18 août 2023
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour et votre fidélité.
L'équipe La Tourangelle
30 juin 2023
Avis validé
Produits parfait livraison rapide
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Réponse de latourangelle.fr
18 août 2023
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour et votre fidélité.
L'équipe La Tourangelle
OS
Odile S.
ONDRES
28 juin 2023
Avis validé
Première commande de découverte. site clair et qui offre beaucoup de choix. Livraison rapide et produits bien protégés.
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Réponse de latourangelle.fr
18 août 2023
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour, nous sommes très heureux que votre première commande vous ait apporté satisfaction.
A très vite !
L'équipe La Tourangelle
21 juin 2023
Avis validé
Très bonne huile nous adorons
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Réponse de latourangelle.fr
18 août 2023
Bonjour Nadine,
Un grand merci pour votre retour et votre fidélité.
L'équipe La Tourangelle
VD
valérie D.
Lagrave
20 juin 2023
Avis validé
De très bons produits. Très bon emballage. Livraison rapide. L'huile est super et les mayonnaises excellentes. Vraiment ravie de vous avoir connu. A très bientôt.
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Réponse de latourangelle.fr
18 août 2023
Bonjour Valérie,
Un grand merci pour votre retour et votre fidélité. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent autant !
L'équipe La Tourangelle
10 juin 2023
Avis validé
La variété
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9 juin 2023
Avis validé
Livraison conforme et rapide. Parfait
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SB
Stefania B.
Nyon
8 juin 2023
Avis validé
J’adoooore l huile coco-avocat !!! Et d ‘autres comme sésame etc
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26 mai 2023
Avis validé
génial !! génial !! génial !! j'avais un mal fou à trouver ces huiles dans mon commerce habituel, ils ont changé de marque et pas moyen d'en avoir à nouveau. En premier très attirée pas les flacons très beau que je gardaient en collection, confinement oblige j'ai consommé et suis devenue une accro de la saveur exceptionnelle !!! je recommande vivement super qualité et un goût remarquable !!! merci
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Réponse de latourangelle.fr
30 mai 2023
Bonjour,
Un grand merci pour cet avis très positif et votre fidélité ! Nous sommes très heureux que nos produits vous plaisent.
A très vite,
L'équipe La Tourangelle